Administration 

"Fy for satan": Kunder raser over Telmores mobning af ansatte

På Facebook er Telmores kunder vrede over behandlingen af ansatte i teleselskabets salgsafdeling. (Foto: Foto: Bax Lindhart/Scanpix)

Efter Telmore i dag er blevet afsløret i dårlig behandling af deres abonnementsælgere, er kunderne vrede. Nogle vil opsige deres abonnement.

Der gik ikke mange timer efter afsløringen af dårlige forhold hos Telmores salgsafdeling, før kunderne satte sig til tasterne på Facebook. 

I dag skriver metroxpress, at ansatte i datterselskabet TDC Telco, der sælger abonnementer for Telmore, skal lave armstrækninger eller englehop, hvis de kommer for sent tilbage fra pause. Hvis de sælger dårligt, bliver der tegnet en rød ring om deres navn.

Det kommer under et år efter, at Avisen.dk kom med en lignende afsløring, hvor medarbejderne fik en plastiklort på bordet, hvis de solgte dårligt. 

På Facebook er TDC's kunder utilfredse. 

- Jeg har såmænd bare et ganske kort spørgsmål: Har I planer om at stoppe den nedladende og ydmygende offentlige afstraffelse af de ansatte, som ikke yder så meget som forventet? Som kunde forventer jeg helt klart, at I agerer som en anstændig arbejdsgiver, skrev Kresten som den første.

Derefter fulgte flere kommentarer, hvor kunder truede med at opsige abonnementet. 

- Det kommer ikke helt bag på mig. De gange jeg har været i kontakt med jeres kundeservice, har det været et rent cirkus uden lige, skriver Morten, der slutter sin besked med et farvel:

- Heldigvis er der andre alternativer derude - så farvel og tak

Telmore forklarer sig

De mange reaktioner fik ved middagstid Telmore til at reagere. I et opslag på Facebook giver selskabet sin "side af sagen".

- I en salgsafdeling med mange unge mennesker er der et naturligt højt energiniveau og en uformel tone. Vi er dog blevet bekendt med, at et par tidligere kolleger har følt sig klemt og dårligt behandlet, skriver Telmore.

Telmore understreger derefter, at de har et godt arbejdsmiljø, men at det skal afspejles hver eneste dag:

- Englehop og armstrækninger som straf stemmer på ingen måde overens med vores værdier, og det er dybt uacceptabelt. Det er derfor noget, vi tager meget alvorligt, skriver Telmore før selskabet forklarer, hvordan regler for god opførsel skal sikre, at det ikke sker igen.

Afslutningsvis kommenterer Telmore på, at de ansatte ikke har nogen overenskomst. Ifølge Telmore har man en aftale om at lave overenskomst, hvis halvdelen af medarbejderne er medlem af fagforeningen HK.

- Dette er på nuværende tidspunkt ikke tilfældet, lyder det. 

Kunderne: Pis og papir

Det er dog de færreste på Facebook, der køber Telmores undskyldning og forklaring om overenskomst:

- Pis og papir. Når I skifter medarbejdere hele tiden, eller de stikker af på grund af det dårlige arbejdsmiljø er det ikke til at finde ud af om halvdelen er medlem af HK, skriver René,

Han understreger også, at Telmore kan tiltræde overenskomsten frivilligt. Den samme besked kommer fra flere andre, der kalder det en dårlig undskyldning.

Enkelte bakker op om Telmore og takker for god service, men generelt er folk langt fra glade for teleselskabet.

- Elendige undskyldninger. Højt energi niveau og uformelt miljø. Ja tak, den tror jeg samtlige virksomheder med unge mennesker vil sætte flueben ved, nu er det blot ikke hvad sagen drejer sig om. Sagen omhandler mobning af medarbejdere, dette af ledende medarbejdere. Det er uacceptabelt og vedkommende bør omgående fyres. Ansatte bør og skal kunne forvente en god arbejdsplads. Det tilbyder i tilsyneladende ikke, skriver Dennis inden han afslutter sin opsang:

- Jeg håber derfor, at samtlige kunder vil tage dette til efterretning og opsige deres abonnementer hos jer. Velkommen til 2016 - Ikke 1816! Fy for satan!

en bus er tiltet i grøft
Krimi

Tre alvorligt til

skade i busulykke

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang