Steen kom ikke tilbage fra undersøgelse på sygehuset. Han er 65 år og har Alzheimer, men plejehjemmet sendte ham alene med Falck af sted til undersøgelse efter et fald.
Da han efter flere timer ikke var kommet tilbage, blev hans kone bange og ringede til datteren, Lotte Christensen. Hun tog ud på hospitalet.
”Jeg fandt ham i venteværelset. Efter undersøgelsen havde lægerne kørt ham derud, og alle havde glemt ham. Der havde han siddet i tre timer,” siger Lotte Christensen.
Hun står frem med sin historie for at bakke op om andre pårørende og politikeres krav om at ændre loven, så kommuner får pligt til at sende ledsager med svage ældre og demente.
Kravet kommer efter, at flere har stået frem med deres oplevelser med svære svigt fra kommunerne.
Blandt andet den 63-årige hjerneskadede kvinde, som Kerteminde Kommune sendte alene til undersøgelse på hospitalet, der derfor ikke opdagede, at hun havde fået en hjerneblødning.
Læs: "Hvis jeg ikke holder øje kan min mor dø"
”Det er simpelthen under al kritik, at så syge mennesker sendes af sted alene. Det kan koste liv og unødige smerter. Der skal være en helt konkret lovgivning, der siger, at det her kan vi ikke byde hverken ældre, pårørende eller sundhedspersonale,” siger Lotte Christensen.
Lotte passer job, fire børn og mor og papfar
I de fem år hvor Steen, Lotte Christensens papfar, har haft Alzheimer, har hun set lidt af hvert. Udover at han er blevet glemt, har skadestuen prøvet at sende ham hjem med brækket hofte. Og lægerne har været ved at tage blodprøver på ham, på en måde, der ville ødelægge hans behandling for en nyresygdom.
Læs om 90-årig dement sendt alene på skadestuen og på seks timers taxatur
Lotte Christensen er jobkonsulent på et jobcenter og har fire børn mellem 12 og 22 år. Nu er hendes mor også selv syg og desuden udmattet efter at have taget sig af sin demente mand i fire år med meget lidt hjælp fra hjemmeplejen.
Så Lotte Christensen har måttet tage over, for Steen skal til mange undersøgelser og falder ofte og slår sig på grund af en alvorlig sygdom i knæet. Og hverken det tidligere aflastningshjem eller demensafdelingen, han bor på nu, tager med.
”Jeg har spurgt plejepersonalet, om de ville tage med til undersøgelserne, men de siger, at det er der ikke personaleressourcer til,” siger Lotte Christensen.
Læge ville sende Steen hjem med med brækket hofte
Situationen sætter Lotte under hårdt pres. Især fordi hun ved, hvor galt det kan gå, når ingen er med på hospitalet.
En gang blev hun ringet op sit arbejde, fordi hendes far var faldet dagen før. Nu havde de sendt ham til røntgen-undersøgelse på hospitalet, og Lotte fik fri af sin chef til at tage derud.
Men da hun kom, vidste røngten-afdelingen ikke noget om hendes far. Efter en halv time fandt de ud af, at han var inde på skadestuen og var færdigbehandlet.
”En ung læge, der havde rigtig travlt, sagde, at Steen havde forstrukket noget i knæet, og så gik han. En sygeplejerske forsøgte imens at give ham skinne på knæet, men min far jamrede. Da jeg spurgte ham, sagde han 'jeg har ondt i numsen',” fortæller Lotte Christensen.
Læs: 83-årig sendt ud i kulden uden overtøj
Hun fik bremset sygeplejersken og hentet lægen igen. En røntgen-undersøgelse viste, at han havde brækket sin hofte ved faldet dagen før. Han blev opereret med det samme.
”Jeg var dybt rystet. Hvis ikke jeg havde været der, var han blevet sendt tilbage til plejehjemmet med brækket hofte,” siger hun.
"Man er ilde stedt uden pårørende"
Lotte Christensen stiller store spørgsmålstegn ved det etiske i at sende svært demente alene af sted. De kan ofte ikke konkret sige, hvor det gør ondt, eller lægge mærke til, når de er sultne eller tørstige.
Lotte Christensen frygter selv at ende i systemet som dement, når hun bliver ældre.
”Man er ilde stedt, hvis ikke man har pårørende. Og det kræver meget store ressourcer af dem at tage sig af alt fra at kæmpe med kommunen til at tage med til undersøgelser. Hvis ikke jeg havde en god chef gik det ikke, ” siger hun.