Tømme skraldespande, skure toiletter, opvask og oprydning efter frokost.
Hver fjerde dansker oplever, at serviceopgaver på jobbet i stigende grad lægges over på dem. Det viser en ny undersøgelse, som analysebureauet Wilke har lavet for Avisen.dk.
Det stigende antal serviceopgaver kan, ifølge Thomas Bredgaard der er arbejdsmarkedsforsker ved Aalborg Universitet, tolkes som et resultat af finanskrisen.
”Man skærer helt ind til benet på virksomhederne,” siger han.
Man sparer altså de medarbejdere væk, der plejede at brygge kaffe og sirligt anrette småkager til møder. Nu er det op til de tilbageværende medarbejdere selv at trille kaffevognen ind i mødelokalet.
Djøf'ere skal ikke gøre rent
Hos akademikerfagforeningen Djøf mener chefkonsulent i Djøf Rådgivning, Maria Damm-Henrichsen, 'at man skal bruge folk til det, de er uddannet til'.
Djøf'ere bør derfor ikke bruge deres arbejdstid på at rydde op i køkkenet, mener hun.
”Det vil være en uhensigtsmæssig dyr måde at spare på”.
Fjerner fokus fra kerneopgaver
Serviceopgaverne tager tid fra kerneopgaverne. Det er stressende både at skulle holde kontorets toiletter rene og sørge for, at der altid er cola light i køleskabet.
”Det kan give en følelse af udbrændthed, at man ikke får løst sine kerneopgaver, fordi man skal løbe rundt og lave irrelevante serviceopgaver,” siger Thomas Bredgaard.
Ifølge Thomas Bredgaard varierer det meget arbejdspladser og fagområder imellem, hvor vilde folk er med de ekstra småopgaver.
Men får du tjansen med at rydde op efter frokost, så råder han til at se det som et frikvarter fra det sædvanlige arbejde. 'I stedet for at fokusere på, at det er under ens faglige niveau'.
Arbejdsmarkedsforskeren mener selv, at de små serviceopgaver ind imellem det daglige arbejde kan være gode nok til en afveksling.
”Det er typisk opgaver, man kan varetage med et smil på læben – og ofte får man også et smil igen fra kollegerne,” siger Thomas Bredgaard.
Spørgsmål: Ordner I selv flere service-opgaver på din arbejdsplads end tidligere? Frankere breve, vaske kopper op, lave kaffe, gå på posthuset, købe kaffe, skifte pærer, sørge for drikkevarer, rengøring osv.?
- Ja, i høj grad: 9,1 procent
- Ja, i nogen grad: 17,2 procent
- Nej, det er det samme: 67,0 procent
- Nej tværtimod, vi laver mindre 1,2 procent
- Ved ikke: 5,5
Analyseinstituttet Wilke for Avisen.dk på baggrund af 395 repræsentativt udvalgte respondenter over 18 år.