Administration 

DSB spammer deres kunder

Foto: www.colourbox.com
I DSBs andre tog er man ganske ærlig om betingelserne for internetbrug. Man oplyser nemlig her, hvor svinedyrt det er. (Foto: Foto: www.colourbox.com)

S-togene lokker med gratis internet men glemmer at fortælle om de egentlige betingelser.

Vi vil have lov til at fylde din mailboks, hvis du vil på nettet. Sådan lyder DSB's betingelser for at bruge det, de kalder "fri internet"; et produkt der findes i alle Hovedstadens S-tog. Men statsbanernes krav er en overtrædelse af Markedsføringsloven.

"En virksomhed må ikke sende reklamer og tilbud via mails, med mindre der forudgående er givet samtykke til det," lyder det fra jurist og chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell Nielsen.

Men går man på nettet i et S-tog, bekræfter man ifølge DSB's egne betingelser dermed automatisk, at man så siger ja til at melde sig ind en klub, der hedder S-more. Og det udløser så en lind strøm af reklamemails.
Det er dog først helt omme i den sidste del af den lange tekst med betingelserne for at bruge internettet, at DSB afslører klubmedlemskabet og abonnementet på reklamemails.

Og dermed balancerer DSB for anden gang i denne sag på lovens skarpe kant. Med overbalance mod den ulovlige side.

"Man skal altså vide, at man faktisk har givet et samtykke, og det kan ikke stå omme på side syv i en alenlang forretningsbetingelse," siger Tina Morell.

Hos DSB stiller man sig umiddelbart tvivlende over for Forbrugerombudsmandens tolkning af Markedsføringsloven, selvom det faktisk er Forbrugerombudsmanden, der håndhæver loven.

"Nu vil vi se på din henvendelse og se, om det er korrekt eller ej. Hvis vi har lavet en fejl, vil jeg for det første blive meget overrasket, og så vil vi selvfølgelig ændre det. Vi har ingen interesse i at sende folk mails, de ikke vil have," oplyser direktør for DSB S-tog, Niklas Marschall.

Uønskede e-mails er ikke det eneste ulovlige, DSB er leveringsdygtig i. Statsbanerne kalder deres internetløsning for 'gratis', og den betegnelse mener Forbrugerombudsmandens jurist ikke just er den rigtige.

"For at levere en vare kan en virksomhed ikke stille som betingelse, at kunden også skal modtages mails. Der er i øvrigt ikke tale om en gratis ydelse; det er jo ikke gratis at køre i tog," siger Tina Morell Nielsen.

Men netop her møder hun kraftig modstand fra DSB's S-togsdirektør.

"Det er det altså nogle gange; gratis at køre i tog. Om søndagen er det gratis at køre i S-tog," lyder det fra Niklas Marschall, som samtidig undrer sig over, at han får hug for denne sag.

"Det har vores jurister tjekket, at vi selvfølgelig godt må, så det er nyt for os," argumenterer han.

Niklas Marschall er dog klar til at justere på sin virksomheds reklamebudskaber, for DSB er ikke interesserede i flere bøder for overtrædelse af Markedsføringsloven. De har netop fået et økonomisk rap over snuden for at sms-spamme på livet løs sammen med andre transportselskaber.

"Det må vi kigge på. Da vi lavede løsningen, var det selvfølgelig vigtigt for os, at det var lovligt. Vi har ikke interesse i, at det skal være ulovligt," slutter direktøren for DSB S-tog.

dansk politi
Krimi

Lovede politiet at lade bilen stå - men det var løgn

Too Good To Go
Nyheder

Nu kan du spare penge på meget mere end overskudsmad

Ung fyr i hættetrøje
Krimi

Teenager fløj til England for 25.000 euro: På hotelværelset lå to pistoler

Lastbil på vej
Nyheder

Danskerne har samlet stort beløb ind til Ukraine

roblox
Krimi

Gratis Robux? Her ligger fælden for børn

fadet 6 udsigt
Kendte

TV-vært kan score en svimlende milliongevinst

retten i Århus
Krimi

48 ofre og 150 forsøg: Svindler blev ved og ved

hund og ejer
Dyreliv

Din hund mærker mere, end du måske tror

Zenia Stampe
Nyheder

Dit Facebook-opslag kan få uventede konsekvenser

retten i Svendborg
Krimi

25-årig groomede og afpressede børn online - næsten 70 børn ramt

femern
Nyheder

Cyberangreb ramte Femern: Nu er der nyt

penge
Sport

Mistanke om uregelmæssigheder ved fodboldkamp i Togo

Skoleskyderi Frankrig
Krimi

14-årig bag skoleskyderi: Nu dukker mørkt netværk op

hjertestarter
Nyheder

De kæmper mod uret: Nu slår de rekord

Flyvende bil tesla
Biler

Elon Musk viser flyvende Tesla - men kan den virkelig flyve?

Skoleskyderi USA Bend
Krimi

Endnu et skoleskyderi: Tre børn og lærer dræbt i USA

FCK flag
Sport

Rekord i Parken, men FCK’s kvinder kæmper i bunden

dansk politi
Krimi

Kraftig brand ved vandmølle: Politiet beder om hjælp

ko indien
Helt vildt

Kidnappet og fanget i bil: Så kom der en ko

Skole pakistan tag faldet ned
Nyheder

Pakistansk skole blev dødsfælde: Mange børn har mistede livet

dansk politi
Krimi

Politiet advarer: Svindlere går målrettet efter ældre kvinder

børn på fugletur
Underholdning

Nu kan børn få pip i efterårsferien

Michael Fjeldsør, Centerleder
Nyheder

Fem millioner skal afsløre hemmeligheden bag Carl Nielsens musik

københavn
Nyheder

Boligmarkedet skifter gear: Her går det frem

vestre Landsret
Krimi

Skar bremserør over og oprettede falske sexannoncer

Sara Lygum
Film og TV

Sara Lygum skal afsløre dyre boligfælder

FCM
Sport

Ulvene topper listen: Slår alle danske rivaler

tinyhouse
Nyheder

Flere danskere vil bo småt: Nu reagerer kommunerne

Højesteret
Krimi

Historisk dom: AI-billeder af overgreb straffes som ægte

retten i Roskilde
Krimi

Tvang kæresten til seksuelle handlinger på webcam

løberne
Sport

10.000 løbere indtager København: Her er den gode nyhed

Netflix
Sport

Netflix sikrer stor VM-aftale: Viser alle 104 kampe

dansk politi
Krimi

Efter to overfald i Risskov: DNA-match førte politiet til 19-årig

Retten i Odense
Krimi

81-årig stak sin underbo ihjel: Nu forklarer han hvorfor

retten nykøbing
Krimi

15 butikstyverier på to dage: Nu falder hammeren

ai
Nyheder

Stem her: AI truer jobbet - men danskerne tager det helt roligt

sommerhus
Nyheder

Sommerhusmarkedet vender: Nu rykker danskerne mod vest

cigaret
Nyheder

Millioner på vej: Otte tilbud sikres fast støtte

politi dansk
Krimi

81-årig anholdt efter dødeligt knivstikkeri i Odense

retten frederiksberg
Krimi

Akupunktør slikkede kvinde på brystet under behandling

koncert
Nyheder

Musikmillionerne fordeles skævt: Nye tal afslører store forskelle

retten i Glostrup
Krimi

Rutinekontrol afslørede langt mere end politiet forventede

Ønskeskyen
Nyheder

Falske webshops lokker: Tre tegn bør vække mistanke

Jakob Mark
Nyheder

Hjælper mennesker med demens - men få bruger den

Fodboldspillere
Sport

Danske klubber blander sig i kampen om europæisk finale

Tobias Rahim
Kendte

Popstjerne vender tilbage til dansk festival efter fire år

Kirsten Schwalbe
Nyheder

112 år og 218 dage: Kirsten slår historisk rekord

ambulance
Nyheder

Nu får ambulancer hjælp fra en uventet kant

Infantino
Sport

FIFA oplyste én løn: Dokument viser ekstra millionbeløb til Infantino

motorvej
Biler

Nu sker der noget på Hillerødmotorvejen

puff bar
Krimi

Mistænkelig varebil gemte på en milliondyr overraskelse

Richard Hammond
Biler

Top Gear-stjerne indgår nyt samarbejde om biler

Martin Høgsted
Nyheder

Storebæltsbroen lyser blåt for millioner af danskere

dansk politi
Krimi

Anholdt for afpresning: Kort efter opdagede politiet ham igen

vandhane
Nyheder

Danske forbrugere slipper for ekstra vandregning på milliarder

retten i holbæk
Krimi

Kontrollerede sin kones telefon, penge og færden: Nu er han dømt

mobil politi
Nyheder

Politiet flytter ud og får ny adresse i Skærbæk

mand sover
Livsstil

Danskerne køber søvnteknologi som aldrig før: Ét produkt hitter

retten i Sønderborg
Krimi

Smuglede 35 kilo amfetamin: Nu er straffen faldet

festivalen
Mad og drikke

Gratis madfestival i Aarhus har allerede stor interesse

Sommerhus
Nyheder

Mange sommerhusejere glemmer dette før vinteren

barn og far
Livsstil

Forældre mangler overskud: Her er hjælp til efterårsferien

NSK
Krimi

26-årig gemte våben og store mængder narkotika i hjemmet

ældre par
Nyheder

40 millioner kroner skal få flere ind i fællesskabet

Slot og besøgende
Underholdning

Kongeligt slot åbner dørene til efterårsfestival for hele familien

posen
Livsstil

Ikonisk blå pose får en overraskende forandring

Stresset kvinde
Nyheder

Chefer slipper for bøder trods dårligt psykisk arbejdsmiljø

forskerne bag, postdoc Jonas Holst Wolff og professor Jacob Giehm Mikkelsen. AU foto og privat
Nyheder

Forskere fra Aarhus kan rette fejl i menneskers gener

Karsten Bo Larsen Foto: Jakob Melgaard
Nyheder

Kommunerne har milliarder på kistebunden: Se din kommune

Halloween udklædning
Nyheder

Halloween er ikke sjov for alle børn: Sådan hjælper du bedst

nytår
Krimi

Unge kastede med kanonslag: Politiet advarer forældre

robot
Underholdning

WALL-E, R2-D2 eller Rasmus: Hvad skal robotterne hedde?

folkene bag
Nyheder

Fik diagnosen bipolar lidelse: Nu vil Jesper hjælpe andre

øl
Nyheder

Flere danskere søger hjælp: Nu sikres Alkolinjen millioner

Anne Waagstein, formand for Djøf Privat
Nyheder

Medarbejdere skal være forberedt, før krisen rammer arbejdspladsen

fiskekutter
Nyheder

1.900 ton fisk smides ulovligt ud: Minister vil gribe ind

Nickelback
Underholdning

Nickelback kommer til Danmark med stor verdensturné

politi dansk
Krimi

69-årig vagt sendt på hospitalet efter håndboldkamp

Victor Froholdt
Sport

Dansker topper opsigtsvækkende liste: Vurderes til 626 millioner