Administration 

DSB spammer deres kunder

I DSBs andre tog er man ganske ærlig om betingelserne for internetbrug. Man oplyser nemlig her, hvor svinedyrt det er. (Foto: Foto: www.colourbox.com)

S-togene lokker med gratis internet men glemmer at fortælle om de egentlige betingelser.

Vi vil have lov til at fylde din mailboks, hvis du vil på nettet. Sådan lyder DSB's betingelser for at bruge det, de kalder "fri internet"; et produkt der findes i alle Hovedstadens S-tog. Men statsbanernes krav er en overtrædelse af Markedsføringsloven.

"En virksomhed må ikke sende reklamer og tilbud via mails, med mindre der forudgående er givet samtykke til det," lyder det fra jurist og chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell Nielsen.

Men går man på nettet i et S-tog, bekræfter man ifølge DSB's egne betingelser dermed automatisk, at man så siger ja til at melde sig ind en klub, der hedder S-more. Og det udløser så en lind strøm af reklamemails.
Det er dog først helt omme i den sidste del af den lange tekst med betingelserne for at bruge internettet, at DSB afslører klubmedlemskabet og abonnementet på reklamemails.

Og dermed balancerer DSB for anden gang i denne sag på lovens skarpe kant. Med overbalance mod den ulovlige side.

"Man skal altså vide, at man faktisk har givet et samtykke, og det kan ikke stå omme på side syv i en alenlang forretningsbetingelse," siger Tina Morell.

Hos DSB stiller man sig umiddelbart tvivlende over for Forbrugerombudsmandens tolkning af Markedsføringsloven, selvom det faktisk er Forbrugerombudsmanden, der håndhæver loven.

"Nu vil vi se på din henvendelse og se, om det er korrekt eller ej. Hvis vi har lavet en fejl, vil jeg for det første blive meget overrasket, og så vil vi selvfølgelig ændre det. Vi har ingen interesse i at sende folk mails, de ikke vil have," oplyser direktør for DSB S-tog, Niklas Marschall.

Uønskede e-mails er ikke det eneste ulovlige, DSB er leveringsdygtig i. Statsbanerne kalder deres internetløsning for 'gratis', og den betegnelse mener Forbrugerombudsmandens jurist ikke just er den rigtige.

"For at levere en vare kan en virksomhed ikke stille som betingelse, at kunden også skal modtages mails. Der er i øvrigt ikke tale om en gratis ydelse; det er jo ikke gratis at køre i tog," siger Tina Morell Nielsen.

Men netop her møder hun kraftig modstand fra DSB's S-togsdirektør.

"Det er det altså nogle gange; gratis at køre i tog. Om søndagen er det gratis at køre i S-tog," lyder det fra Niklas Marschall, som samtidig undrer sig over, at han får hug for denne sag.

"Det har vores jurister tjekket, at vi selvfølgelig godt må, så det er nyt for os," argumenterer han.

Niklas Marschall er dog klar til at justere på sin virksomheds reklamebudskaber, for DSB er ikke interesserede i flere bøder for overtrædelse af Markedsføringsloven. De har netop fået et økonomisk rap over snuden for at sms-spamme på livet løs sammen med andre transportselskaber.

"Det må vi kigge på. Da vi lavede løsningen, var det selvfølgelig vigtigt for os, at det var lovligt. Vi har ikke interesse i, at det skal være ulovligt," slutter direktøren for DSB S-tog.

gaderæs
Krimi

Ulovligt ræs udsatte andre for fare: Nu er de dømt

børn på museum
Underholdning

Dine børn arver dine kulturelle vaner

strnad og sol
Sundhed

Rød og solskoldet hud rammer hver anden

ny skov
Nyheder

Flere skove på vej til danskerne

to mænd i samtale
Nyheder

Grov tone blandt mænd: Nu skal de lære at sige fra

mand ved pc
Nyheder

Advarsel: AI kan kopiere chefens stemme

Bod med salg af børneting
Nyheder

Gamle børneting kan være penge værd i sommerferien 

Forsvaret soldater
Nyheder

Ellemann-Jensen: Private skal hjælpe Forsvaret med flere opgaver

rotte
Nyheder

Næsten 200.000 rotteanmeldelser: Disse tegn skal du reagere på

håndbagage i lufthavn
Rejser

Mange danskere begår denne fejl med håndbagagen

Skagen uge 29 smart bil
Krimi

17-årig forsøgte at flygte under stor kontrol i Skagen

Sygehus grønland
Nyheder

Spiralsag: Knap 100 har søgt erstatning

fødselsdag med børnebørn
Sundhed

Corona: Nyt studie afslører skjult smittevej til bedsteforældre

kirkegård
Krimi

Politiet gjorde stort fund: Stjålet kunstværk og 250 genstande fra gravsteder

brevkasse
Nyheder

Læsernes Brevkasse: Hvorfor flytter staten ikke nogle ulve til Sjælland?

Kool & the Gang
Underholdning

Legendarisk hitband indtager Tivoli

dansk politi
Krimi

Indbrud stiger markant: Gør dette inden ferien

mor læser for børn
Bøger

Børnene får magten: Her er årets nominerede børnebøger

dreng læser
Advertorial

Annonce

Læs med dit barn: Gør bøger til en hyggelig del af sommerferien

rømø
Nyheder

Røs på Rømø: Nu melder politiet ud

lasbil i skov
Biler

Grønnere lastbiler kræver politisk vilje: Vi er bagud

folk i kø til filmen
Underholdning

Sidste chance: Egon Olsens grønne port åbner til historisk filmaften

hund på hotel
Rejser

Hunden er en del af familien: Ferien tilpasses kæledyrene

tog øresund
Nyheder

Skal du til Sverige? Togtrafikken over Øresund lukker i et døgn

håndværker
Nyheder

Danskerne laver gør-det-selv-arbejde, de ikke burde

Musik i Lejet
Underholdning

Landskendt musik-festival giver igen naboer hovedbrud

Haakon og Mette-marit
Kongelige

Kronprinsesse Mette Marit er hjemme igen

dansk politi
Krimi

Sprit-ulykke: Måtte smadre bagruden for at få føreren ud

dansk politi
Krimi

Politiet slår til mod bordel i Aarhus

Ferie med barn
Nyheder

Gratis sommerlejre skal give udsatte familier gode ferieminder

pantflasker
Kendte

Drengedrøm går i opfyldelse: Hyldes af kendt influencer

dansk politi
Krimi

Svindler ville snyde 93-årig kvinde

Lille vildmose
Nyheder

Med få klik kan du hjælpe forskerne i Lille Vildmose

dansk politi
Krimi

To varetægtsfægslet for skud mod hus

unge med mobil
Nyheder

Instagram fjernede langt mindre indhold - Snapchat reagerede langsomst

retten i holbæk
Krimi

Fire ansatte frifundet efter dødsfald på hospice

jordbær
Livsstil

Varmen sender salget af sommerfavoritter i vejret

festivalområdet
Underholdning

Smukfest-camp revet væk på 17 minutter

mennesker omkring bål
Sundhed

Millionbevilling skal få flere med gigt ud i naturen

dansk politi
Krimi

Vidner søges: Hvem har skudt mod denne bil?

Bunker
Nyheder

Nyt notat advarer: Her mangler der plads i sikringsrummene

Vred bilist
Biler

Vreden koger på vejene: Hver fjerde råber eller dytter aggressivt

paypal
Nyheder

Millard-bud: Vil købe paypal

festival for iværksættere
Iværksætteri

Iværksættere fra hele landet samles i Odense

mand med mobil
Nyheder

AI bruges - men tilliden er fortsat lav

Vanding på mark
Nyheder

Det er tørt: Pas på med åben ild

kanin
Dyreliv

Kaniner riskerer hedeslag om sommeren

Pin med Madmod
Nyheder

Flere tusinde spejdere møder markant ændring ved aftensmaden

to ældre på stranden
Nyheder

Senior rimer ikke på pension

p-bøde
Krimi

Falske parkerings-SMS'er breder sig: Klik ikke på linket

Mor med unge
Dyreliv

Se videoen: Stolte forældre viser små pingvin-unger frem

dansk politi
Krimi

Sag ryster Tyskland: Bedøvede og voldtog kvinder

Guldfisk
Helt vildt

Guldfisk gik rettens vej: Nu har Fede og Magui fået rettigheder

vaccination
Sundhed

Vaccine har alvorlige bivirkninger: Nu begrænses brugen

Kunstværket
Nyheder

Naturen vakler: Kunstværk skal starte vigtig samtale

bil ferie
Rejser

Kør selv ferie: Vær forberedt før du kører til udlandet 

ragdoll
Dyreliv

Før katteejeren åbner vinduerne i hedebølgen så husk dette

tilskuere til fodboldkamp
Sport

Sport: Hver tiende dansker holdes væk af prisen

mand taler i mikrofon
Livsstil

Her er sommerens mest populære podcasts

Skilt om larver
Debat

DEBAT: Det farligste dyr i Danmark er mennesket

Ane Halsboe-Jørgensen
Nyheder

Ledige seniorer diskrimineres på alder: Minister kræver handling

tandlæger
Sundhed

Tandlægeregningen kan variere voldsomt: Det har du krav på

bus flexbus
Biler

Nu kan du tage en grøn bus til sygehuset

retten i Kolding
Krimi

Brød ind i kirke: 29-årig får straksdom

håndværkere laver badeværelse
Nyheder

Her er boligens dyreste rum at renovere

retten i Sønderborg
Krimi

Dom: Udvist efter bølge af indbrud

depressiv kvinde skygge
Nyheder

Mangel på sengepladser kan skabe psykiatriske svingdørs-patienter 

Teen
Nyheder

Te tilbagekaldes: Drik den ikke

politi dansk
Krimi

Taget af politiet med over 130.000 ulovlige piller

Unge spiller fodbold.
Sport

F.C. København opretter ny forening for børn og unge

 tyv stjæler vin
Nyheder

Købmænd giver op: Anmelder ikke butikstyvene mere

bison i Yellowstone
Helt vildt

Video: Bison slynger bedstefar flere meter op i luften

Lego kunst
Underholdning

Millioner af LEGO-klodser bliver til kunst i København

Rodet køkken
Livsstil

Rod koster dig penge - og cirka 25 minutter af din tid hver dag

Livredder
Nyheder

I år er risikoen ekstra stor, hvis du bader

far med barn
Nyheder

Færre børn sparer samfundet milliarder

Barn med laptop
Nyheder

Nul skærm til små børn: Dansk forsker sår tvivl om EU-råd

Dør
Rejser

Airbnb i sommerferien? Denne fejl kan koste dig boligen

Familie ved stranden
Sundhed

Har du mistet en kær? En ferie kan vælte læsset