Det er under et år siden, at COOP fyrede 62 regnskabsfolk og sendte deres job til Indien.
Men i de knap 400 selvstændige Brugs-foreninger har spareøvelsen været så stor en belastning for medarbejderne, at COOP nu hiver i håndbremsen og opretter 10 nye regnskabsjob i Danmark.
Beslutningen vækker begejstring hos HK Handel, som organiserer butiksmedarbejderne hos COOP.
"Vi er selvfølgelig glade for, at der kommer ekstra arbejdspladser til vores medlemmer. Men det glæder os også for medarbejderne ude i butikkerne, hvor hele manøvren har skabt meget bøvl og frustration," siger faglig sekretær Anne-Marie Helt.
Hver femte fortryder outsourcing
COOP tilslutter sig nu den femtedel af danske virksomheder, som ifølge en undersøgelse fra sidste år fortryder, at de har outsourcet produktion til udlandet.
COOP afviser dog, at der er tale om en tilbagerulning, da det kun er dele af bogholderiet for selvstændige Kvickly, Super Brugsen og Dagli'Brugsen-butikker, som hives hjem fra Indien.
Butikkerne udgør kun en tredjedel af koncernens 1.200 forretninger, som også tæller Irma, Fakta samt de to internetforretninger Irmatorvet.dk og Coop.dk.
"Der er ikke tale om en tilbagerulning. Så er det i hvert fald en meget lille en af slagsen. Men der er nogen specielle opgaver, som fremover skal løses i Danmark," siger informationsdirektør Jens Juul Nielsen.
HK: Outsourcing er hykleri
Koncerndirektør Michael Koch roste den indiske arbejdskraft til skyerne, da COOP annoncerede beslutningen om at outsource bogholderiet i februar sidste år.
"Indien har vist sig utrolig attraktiv og konkurrencedygtig. De er mere veluddannede, de arbejder hårdere, og på alle konkurrenceparametre er de et skræmmende alternativ til den danske arbejdskraft. De er svære at konkurrere med, når man ser, hvad det koster at drive det herhjemme," sagde han i pressemeddelselsen.
Dengang kritiserede HK Handel COOP for hykleri, fordi outsourcingen strider mod virksomhedens målsætning om at være "det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde".
"Virksomheder har tendens til at træffe beslutninger ud fra bundlinjen alene. Nu viser det sig heldigvis, at vores medlemmer alligevel var bedre end inderne," lyder det i dag fra faglig sekretær Anne-Marie Helt.
Der er cirka 36.000 ansatte i hele COOP-koncernen. COOP er en forening, som ejes af 1,3 millioner medlemmer.