Administration 

Aflyste fly: Det her skal du  passe på

Nyheder
Flere fly- og rejseselskaber kæmper i disse uger for at overleve coronakrisen. Lykkes det ikke, har du som forbruger forskellige rettigheder, alt efter hvordan din rejse er bestilt. (Arkivfoto) (Foto: Kai Pfaffenbach/Reuters)

Der er fordele og ulemper ved de såkaldte vouchers, men går flyselskabet konkurs, er pengene tabt.

Rigtig mange danskere oplever i disse uger at få aflyst fly på grund af coronavirusset, der har spredt sig over hele verden.

Hvis dit fly aflyses, har du krav på enten at blive ombooket eller at få pengene tilbage.

Mange selskaber tilbyder refusionen i form af en voucher eller et tilgodebevis i stedet for en egentlig tilbagebetaling af pengene, og det er der som sådan ikke noget i vejen for, hvis du planlægger at rejse senere på året i stedet.

Men der er nogle ting, du skal være opmærksom på, før du takker ja til et tilgodebevis.

For eksempel kan du ende med en lang næse, hvis flyselskabet bukker under for krisen i løbet af de kommende måneder og går konkurs.

- Vouchers fra flyselskaber er ikke dækket af Rejsegarantifonden, fortæller Vibeke Myrtue Jensen, der rådgiver om transport hos Forbrugerrådet Tænk.

Har du en egentlig billet til et fly, hvor selskabet går konkurs, kan du til gengæld godt søge om at få nogle af pengene retur hos Rejsegarantifonden - dog med en selvrisiko på 1000 kroner per billet.

Anderledes ser det ud, hvis du har fået en voucher til en pakkerejse, og rejseselskabet går konkurs. Ved pakkerejser er du berettiget til at få alle pengene for turen tilbage, og det gælder altså også tilgodebeviser.

- Godtgørelsen af tilgodebeviset vil alene omfatte det beløb, som den rejsende har betalt til rejseudbyderen, forklarer Vibeke Myrtue Jensen.

Har du fået et ekstra gavekort oveni hatten for ulejligheden, kan du altså ikke få de penge udbetalt.

Og så gælder det kun, hvis der er tale om en rejseudbyder, der er registeret i Rejsegarantifonden.

Vælger du at takke ja til en voucher, skal du samtidig være opmærksom på, hvilke betingelser der følger med, forklarer Lars Arent, der er leder af Forbruger Europa.

- Der kan være regler for, hvor længe den gælder, eller hvilke destinationer den kan bruges til, siger han og tilføjer:

- Hvis man siger ja til en voucher, svarer det til, at man har byttet sine billetter til et aftaledokument. Det kan give en masse fleksibilitet, men også en masse begrænsninger. Og det er vigtigt, at man er klar over, hvad man siger ja til.

Er dit fly ikke aflyst, men rejsen alligevel droppet på grund af Udenrigsministeriets rejsevejledning, skal du til gengæld ikke tøve med at tage imod et tilgodebevis.

Det er ikke noget, flyselskaberne skal tilbyde, for i princippet er det dig og ikke dem, der løber fra en aftale - men nogle gør det alligevel i disse tider.

- Så kan det være ens vej ud, og alternativet er, at pengene er tabt, siger Lars Arent.

Du skal dog være opmærksom på, at hvis du takker ja til en voucher på eksempelvis 70 procent af turens værdi, og flyselskabet senere aflyser afgangen alligevel, så kan du ikke få refunderet hele billettens pris.

- Det er så at sige lidt et spil, siger Vibeke Myrtue Jensen og uddyber:

- Man kan sikre sig de 70 procent og selv aflyse - eller man kan takke nej til de 70 procent, og hvis flyselskabet så aflyser turen, så får man 100 procent retur. Men hvis flyselskabet gennemfører turen, og man ikke er med, så mister man det hele.

/ritzau fokus/

Af Stine Eskildsen, Ritzau Fokus

et par sidder ved et telt
Livsstil

Campingpladser er populære – campingvogne er ikke

kastrup lufthavn
Nyheder

Flystrejke aflyser fly fra Københavns Lufthavn

en lille bil ved den røde løber
Biler

Pioneren Prius

en auktionarius
Helt vildt

Klimt-maleri solgt for 224 mio. kroner

demonstranter med et flag
Nyheder

Rapper dømt til døden 

En smadret bil på en vej
Krimi

Kvinde dræbt i ulykke – mand fængslet

en kæmpe villa ned til en sø
Livsstil

Her er landets dyreste boliger

Nyheder

Boeing i stor krise

en by i et rødt skær
Helt vildt

Athen ser rødt

Mand med indkøbsvogn fyldt med øl og sodavand
Nyheder

Grænsehandel med øl og sodavand lever på lånt tid

Kim Kardashian og Kanye West
Kendte

Superstjerne vil lave porno

Gamle bygninger set ude fra
Krimi

Fem drenge tiltalt for vold på Herlufsholm Kostskole

Lyshåret kvinde foran flag
Kendte

Elvira Pitzner er gravid

Nyheder

Anbefaler prøver i skolen med kunstig intelligens

mand smiler
Kongelige

Grev Nikolais store brøler

Blå blink på politibil
Nyheder

To børn fundet døde i Sverige

Kø på landevej
Nyheder

Dødsulykke:

Hovedvej helt lukket

Biblioteksbygning set ude fra
Nyheder

Politiet skyder og dræber mand på bibliotek

Kvinde poserer på rød løber
Kendte

Fotograf var uvilligt vidne til stjernes bilsex

Mand taler med to kvinder
Debat

Søren Baastrup: Bål, brunsviger og bodyshaming

sanger på scenen
Kendte

Johnny Cash

klar med nyt album 

kvinde med rødt øje
Kongelige

Dronningen ser rødt 

tyk person holder sig på dellerne
Sundhed

Ung forsker:

BMI er forældet

butik smadret
Biler

Smadrede ind i Netto:

Nu kaldes bilen tilbage

politi til stede på vej
Krimi

Politiet massivt til stede

i boligområde 

Nyheder

Dommer til Trump-advokat:

Du er ved at miste al

troværdighed

person ser tv
Film og TV

Streamingtjeneste

vil stoppe deling af

koder 

Retten i aarhus set udefra
Krimi

Tasketyve gik efter ældre kvinder

mand går med alligator
Helt vildt

Video: Nedlægger

alligator på åben gade

folk på vej ind i bygning
Mad og drikke

Stopper salg af

chokolade

Politifolk og en politibil i en skolegård.
Krimi

Seks syrebomber

kastet ind i skolegård

Katerina og Elvira Pitzner på den røde løber.
Kendte

Diamantfamilien

afslører forlovelse

Siden af en politibil
Krimi

16-årig dreng anholdt

efter bombetrussel

En lilla skattekiste
Nyheder

Ægte dansk skattejagt:

Gemmer kiste med

500.000 kroner 

Fra folketinget
Nyheder

Løsgænger

stifter nyt parti

En kuglepen på en lottokupon
Helt vildt

Bliver aldrig

vildere

Hylder i et supermarked.
Nyheder

Dårligt nyt for

forbrugerne

Ulrik Sjølin
Krimi

Betjent brød regel -

tiltalt blev frifundet

Lars Ulrich bag trommerne medtungen ud af munden
Kendte

Koster 48 millioner

En travl hospitalsgang
Nyheder

Frygter for

patientsikkerheden

Nyheder

Gløder blusser

op på Børsen

En helikopter i luften
Nyheder

Helikoptere støder sammen

i luften: 10 personer døde

Kronprins Christian i profil i jakkesæt.
Nyheder

Sneg sig ind til

Christians fødselsdag

Nyheder

Anders Fogh:
Tjener millioner

portræt kvinde
Kendte

Nu er hun hacket

logo på bil
Nyheder

Fortsat brandvagt ved Børsen 

to piger hopper ibassin
Nyheder

Varmen er på vej

Mand og kvinde
Kendte

Er endelig blevet forældre

netto logo
Krimi

Politi søger vidne: Ramt

af bil ved kassen i Netto

statue foran rød bygning
Krimi

Læge havde samleje

med psykiatrisk patient

portræt mand
Nyheder

Trump:

En trist dag for USA

tre hundehvalpe
Nyheder

Efter mishandling:

Klar til adoption 

portræt mand
Nyheder

Asylansøgere til Rwanda 

mønter
Nyheder

Er der penge

på vej til dig?

en mand på krykker
Kongelige

Kong Harald drosler ned

en ladestation
Biler

Ladepark indvies:
Her kan du lade gratis

sammenkopieret billede med mand og politi
Krimi

OVERBLIK: 
Seks dømt - kvinde ankede og fik to år mere for drab på 40-årige Frank Nørgaard

et par foran et hus og to biler
Kendte

Janni Ree:

Det er en lodret løgn

bygninger set fra vejen
Nyheder

Friskole begæret konkurs

en ældre mand
Kongelige

Kong Harald i arbejdstøjet efter sygemelding

Pr på den røde løber
Kendte

DR-vært gravid

et valgsted
Nyheder

Populær feriedestination tager ved valg et skridt mod Kina

en bil salter en vej
Nyheder

Koldt forårsvejr
giver glatte veje

politifolk fører mistænkte væk
Krimi

Mand fundet død:

Fem personer anholdt

en politiuniform
Krimi

18-årig kvinde er fundet

Fodboldspiller jubler
Sport

Højlund og Eriksen sender United i finalen

afspærringsbånd
Krimi

18-årig kvinde
er fortsat savnet

Lottokupon krydses af
Helt vildt

Fejrede milliongevinst med hotdogs på tilbud

politimand bag afspærring
Krimi

24-årig anholdt efter knivstikkeri

Kvinde på tennisbane
Sport

Tauson undgår æg - men taber finale

Kvinde på tennisbane
Sport

Tauson undgår æg - men taber finale

Kø for at komme ind i bygning
Nyheder

Tag testen:

Kan du blive journalist?

Tre personer fotograferet ved pressevæg
Kendte

X Factor-dommer hemmeligt gift

Nyheder

Mona Juul er blevet formand efter Pape

Nyheder

Mona Juul er blevet formand efter Pape

en politiker
Kendte

Politiker overfaldet under bytur i Roskilde

en pakke Kleenex
Livsstil

Den fylder 100 år

Redningsfolk ved sammenstyrtede bygninger
Krimi

Stor ulykke spærrer motorvej på Fyn

et skilt med et navn
Helt vildt

Lottovinder efterlignede sin dobbeltgænger og vandt millioner