Scan selv-kasserne i supermarkederne skulle være så smarte, nemmere for kunden, mindre kø, og mindre bøvl.
Det var Nettos holdning, da de for to år siden satte selvbetjeningskasserne op i butikker over hele landet.
Men nu er det slut med selv at scanne agurker og mælkekartoner. Netto har nu fjernet alle kasserne igen og gået tilbage til den gode gammeldags facon med en kassedame bag varebåndet.
"Vi har fjernet dem alle sammen, fordi vi ikke har fået den gevinst, som vi gerne ville have. Kunderne efterspurgte både en selvbetjeningskasse og en normal kasse, og vi har ikke nok butikker, der har brug for den kapacitet i hele åbningstiden. Markedet var ikke modent," siger driftsdirektør i Netto Morten Lentz til Politiken.
Også De Samvirkende Købmænd kan nikke genkendende til, at selvbetjeningsystemet ikke vinder indpas i supermarkederne.
"Nogle få butikker ville teste kasserne, men det har aldrig vundet udbredelse. En af grundene er, at hver dankorttransaktion er meget dyrere i en selvbetjent kasse end i en traditionel. Taksten er ikke reguleret, så prisen på en transaktion er mindst dobbelt så høj for butikken," siger underdirektør Claus Bøgelund Nielsen.
Føtex er det eneste danske supermarked, der fortsætter med scan selv-systemet.
Kilde: Politiken