"Det virker mere som en pengemaskine end et firma med interesse i, at mennesker kommer videre i deres liv på den bedste måde."

"De virker ikke særlig godt rustet til at hjælpe folk til at komme videre."

Sådan siger to arbejdsløse HK'er om det firma , som jobcenteret henviste dem til, da de skulle finde et nyt job.

Og mange HK'ere oplever, at de såkaldte 'andre aktører', der skal hjælpe dem i arbejde, slet ikke fungerer.

Kommuner har udliceteret dele af beskæftigelsen til store aktører som Capacent/Institut for Karriereudvikling og JobDK, men de får altså dårlige karakterer i en stor undersøgelse, som Nyhedsmagasinet HK har lavet blandt 5.000 ledige og aktiverede HK-medlemmer.

17 procent af alle dem, der har været i aktivering, har haft en negativ eller meget negativ oplevelse med deres 'anden aktør'.

Men nu vil beskæftigelsesminister Inger Støjberg (V) gøre noget ved problemet.

Ifølge en pressemeddelelse, som hun har udsendt i dag, skal der lægges mere vægt på resultaterne med at få ledige i job, når der laves landsdækkende udbud af andre aktører.

"Det er afgørende for mig, at de ledige får den bedst mulige hjælp til at komme i job. Der skal ikke herske tvivl om, at resultaterne altid er vigtige. Derfor beder jeg Arbejdsmarkedsstyrelsen om at iværksætte to nye landsdækkende udbud. Udbuddene skal have et øget fokus på aktørernes tidligere erfaringer og resultater," siger Inger Støjberg.

Det står kommunerne frit for, hvilke aktører de vælger til opgaven. Derfor er det en afgørende forudsætning for at få gode resultater, at de kommunale jobcentre sikrer en lokal opfølgning på resultaterne.

"Det er baggrunden for, at jeg for nylig har lavet en række initiativer, der understøtter, at jobcentrene har fokus på andre aktørers resultater. Vi laver for eksempel en hitliste, så kommunerne kan se, hvilke aktører der klarer sig bedst," siger beskæftigelsesministeren.