Administration 

Ikke bare gamle dagpengetal: It-sjusk rammer arbejdsløse og ansatte

Et nyt it-system har fra starten af året udløst store problemer på jobcentrene. (Foto: FOTO: Jakob Dall/Scanpix/arkiv)

På femte måned kæmper jobcentre med nyt it-system. Systemet blev lovet fejlfrit for to måneder siden, men udgør stadig et dagligt benspænd for ansatte og arbejdsløse.

Forældede tal for, hvor mange ledige, der har mistet retten til dagpenge, har i dag udløst skarp kritik af regeringen fra både højre- og venstrefløjen.

LÆS OGSÅ: Sandheden om dagpenge mørkelagt af fatal it-fejl

Politikerne klager over, at en af valgkampens centrale diskussioner om dagpenge er baseret på tal, der ikke er opdateret siden november.

Men politikernes klager er et luksusproblem set fra det kommunale jobcenter i Næstved. Her døjer arbejdsmarkedschef Kim Serup på femte måned med it-bøvl, som spænder ben for både ansatte og arbejdsløse.

- Vi slås stadig med problemer på mange niveauer. På en rigtig god dag er det måske 90 procent, som virker, men vi er slet ikke oppe i noget, der minder om et velfungerende system, siger han.

Jobcentre arbejder i blinde

Politikernes valgkamps-frustrationer over forældede tal og jobcentrenes it-problemer er to sider af samme sag.

Begge dele udspringer af et nyt it-system, bestilt af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) og udviklet af KMD, som skulle understøtte regeringens reform af beskæftigelsessystemet.

Men som Avisen.dk flere gange har beskrevet, har systemet voldt store problemer på de fleste af de 94 danske jobcentre siden lanceringen i januar.

I lang tid har kommunerne ikke været i stand til at indberette eller trække oplysninger om de ledige fra STAR.

Det betyder i praksis, at både jobkonsulenter og de øverste økonomiansvarlige arbejder delvist i blinde.

- Det er voldsomt frustrerende. Bare i Næstved Kommune har vi jo et aktiveringsbudget på over 1,1 milliard, så det er altså nogen voldsomme beløb, som vi mangler overblik over. Og hvis det pludselig skrider med et par millioner, risikerer vi at skulle lukke en skole som konsekvens, siger arbejdsmarkedschef Kim Serup.

Garantier holdt ikke stik

Kommunernes Landsforening har tidligere bekræftet, at it-problemerne konkret går ud over beskæftigelsesindsatsen - og at kommunerne efterfølgende må forvente at bruge mange ressourcer på at genoprette data.

I Næstved vurderer Kim Serup, at it-bøvlet indtil videre har kostet over tre millioner kroner bare i ekstra personaleudgifter, men også udgør et problem i forhold til at få ledige i job.

Allerede i februar forlød det fra KMD, at startvanskelighederne ville være udryddet i løbet af marts. Senere blev garantien udsat til 1. april.

Men det har tilsyneladende vist sig at være en aprilsnar.

På Christiansborg har politikerne rykket for at få de opdaterede dagpengetal før valget, men Beskæftigelsesministeriet oplyser i dag, at tallene for dagpenge tidligst vil være opdateret til juli.

På jobcenteret i Næstved væbner Kim Serup og hans medarbejdere sig med tålmodighed.

- Jeg er en lille smule pessimistisk set i forhold til, at vi tidligere har fået lovning på, at det hele kørte 1. marts, og igen 1. april. Så det har jeg desværre ikke de store forventninger til, siger han.

Mand med briller smiler
Nyheder

Efter 60 år:

Milliardær trækker sig

Nyheder

Biskopper til Trump:

Lad være med at

gøre grin med os

Politi og ambulancer på vej
Nyheder

Rejser millionkrav efter dødsulykke

Portræt af kronprinsesse Victoria
Kongelige

Kronprinsesse samlede skrald

Portræt af kvinde
Nyheder

Connie Hedegaard scorer topjob

Fodboldspillere på banen
Sport

Dansker spolerer Bayerns mesterskabsfest

Indgang til retsbygning
Krimi

Fire mænd tiltalt:

Voldtog og plyndrede

prostituerede

kasse med forskellige skrabelod
Helt vildt

Vandt millioner 1. april:

Ingen troede på ham

Portræt af mand foran port.
Kendte

Rachlin fyret

Fly ved at lande i lufthavn
Rejser

Massive forsinkelser i Grønlands nye internationale lufthavn

Krimi

Landsret løslader mand der påkørte flere i København

Trump forklædt som pave
Nyheder

Pave Trump 

to billeder af en gade
Bøger

Fantastisk foto-bog over København – dengang og nu

en skov i maj
Nyheder

Lunt og solrigt vejr på vej

Nyheder

To nye er anholdt i sag om trippeldrab

et par i sengen
Sex og samliv

Generer naboens høje sexlyde dig

en cigaret holdt i en hånd
Sundhed

Chance for at overleve lungekræft er stadig lav 

en sort Rolls
Biler

Topmodel fylder 100 år

pelargonier i blomst
Livsstil

Her er planten sneglene hader

en racerkører jubler
Sport

18-årig skriver Formel 1-historie 

en bil i flammer
Krimi

Syv turister slået ihjel i USA

alligatorer i vandet
Helt vildt

Flypassagerer overlever 36 timer i sump med alligatorer 

politi på gaden
Krimi

Yngre mand stadig i kritisk tilstand efter skudepisode 

to politikere hilser på hinanden
Nyheder

Inflation og Trump optager australiere ved valg

mand i jakkesæt står og klapper - baggrund med lys
Nyheder

Kommende vicekansler:

Vil se på muligt forbud 

Nyheder

Wegovy-pille får

grønt lys til test i USA

kongelige familie på balkonen
Kongelige

Rystet prins Harry: Far vil ikke tale med mig

mand holder sort hat foran sig
Nyheder

DR-legende er død

fodboldspillere i aktion
Sport

Randers ind i medaljekamp

Nyheder

Kører ind i menneskemængde 

forbudsskilt
Nyheder

Drik det ikke: Sodavand

trækkes nu tilbage

flok mennesker med skilte
Nyheder

Drama ved slagterbutik:

Klamme svin

to mænd og kvinde i midten
Kendte

X Factor:

40 år og pølsefest

Sport

Prins Harry taber sag 

skorstenen på vatikanet
Nyheder

Skorsten er klar i Vatikanet

billede af sort powerbank
Nyheder

Efter strømnedbrud:

Powerbanks hitter

unge mennesker går på gaden
Nyheder

Fire personer

anholdt i svensk drabssag

Nyheder

Efter 75-årigs påkørsel: 

Kørekortregler granskes

Mand smiler
Nyheder

Milliardær død i ulykke

indgang til retten i nykøbing falster
Krimi

Bortførte 15-årig

ekskæreste i bagagerum:

- Det var dumt

mand med skjorte og jakke
Kendte

Dennis Knudsen

er flyttet ind i villa

til 12 millioner 

kvinde poserer på slot
Kendte

Sarah Grünewald:

Jeg sked i bukserne

politibil med påskriften politi
Krimi

Kvinde reddede to små

børn ud af varm bil 

skilt på facade på retsbygning
Krimi

Fodboldfan frifundet:

Kaldte betjent for fucking

nørd

Nyheder

Gør det billigere at

have et realkreditlån

person sidder på facebook på computer og telefon
Krimi

Ramt af mystiske links 
i kommentarspor

person går med paraply
Nyheder

Nu skifter vejret 

mand med rødt slips vinker
Nyheder

J.D. Vance: Krigen

slutter ikke foreløbigt

indgang til retten i nykøbing falster
Krimi

Retssag begynder:

15-årig pige blev bortført

og fik klippet håret af

Smilende kvinde med solbriller og en taske over skulderen
Kendte

Helle Thorning tjener millioner på lejlighedssalg

Facade på bygning
Nyheder

Ikonisk lampefirma løfter salget til knap 900 millioner kroner

Smilende kvinde i dunjakke ved havnebad
Kendte

Lene Beier med godt nyt: 
Vender tilbage

Mand i dunjakke på fodboldstadion holdende en mikrofon
Sport

Fodboldlegende scorer 
38 år yngre model 

en mand stillet op til fotografering
Krimi

Godsejer tilstår

Mand i jakkesæt med et diasbillede bag sig
Nyheder

Medie: Forlader Det Hvide Hus

Krimi

Alvorlig påkørsel:
75-årig bilist nægter alt

en masse mennesker med røde faner og arme i vejret
Nyheder

1. maj-uro:
Hummelgaard kæmpede
mod båthorn og røgbomber

to mønter
Helt vildt

SE VIDEO:

Lastbil væltede med

otte millioner mønter

Mand i lyst jakkesæt med et WHO's logo bag sig
Nyheder

WHO advarer:
Største krise
i mands minde

udrykningskøretøjer ved ulykke
Krimi

75-årig forlanges fængslet efter massepåkørsel

Glad kvinde med arm hævet
Nyheder

Dronning Margrethe får religiøs pris 

to kvinder griner sammen
Helt vildt

Vandt en mio. i Lotto:
- Jeg købte da bare en ny

en mand taler foran en skærm med en illustration
Nyheder

Konkurs sender stor

millionregning

videre til borgerne

Krimi

LIGE NU: Letbane påkører person - trafikken er spærret

indgangen til en stor bygning
Krimi

Kræftsag stoppes

politi arbejder
Krimi

75-årig sigtet mand tog fejl af speeder og bremse

Nyheder

Mette F.: Danmark

skal igen være en

stor skibsbyggernation

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Dreng overfaldet holdt
og fanget - syv anholdt

et tog set fra siden
Nyheder

Bro stopper tog 
til og fra lufthavn

mange biler på p-plads
Nyheder

Tesla-salg styrtdykker fortsat

en bil sat til opladning
Biler

Elbiler overhaler

snart dieselbilerne

larver går i række
Nyheder

Kamp mod giftig larve fortsætter

store flammer kommer op fra bygning
Krimi

Voldsom gårdbrand

- bygning kollapset

mænd går på vej med sne
Kongelige

Kongen giver ok-tegn 

en bil på ulykkesstedet
Krimi

Påkørsel: Ældre mand er afhørt

en mand taler
Nyheder

USA og Ukraine underskriver aftale

glad mand med smil og stort krøllet hår
Kendte

Høster vild succes

22 år efter sin død

to fodboldspillere i blåt og gult jubler
Sport

Vildt drama i Brøndby

ét øje helt tæt på
Nyheder

Gå ikke til Louis Nielsen: 
Lukker i weekenden