Ikke bare gamle dagpengetal: It-sjusk rammer arbejdsløse og ansatte

Et nyt it-system har fra starten af året udløst store problemer på jobcentrene. (Foto: FOTO: Jakob Dall/Scanpix/arkiv)

På femte måned kæmper jobcentre med nyt it-system. Systemet blev lovet fejlfrit for to måneder siden, men udgør stadig et dagligt benspænd for ansatte og arbejdsløse.

Forældede tal for, hvor mange ledige, der har mistet retten til dagpenge, har i dag udløst skarp kritik af regeringen fra både højre- og venstrefløjen.

LÆS OGSÅ: Sandheden om dagpenge mørkelagt af fatal it-fejl

Politikerne klager over, at en af valgkampens centrale diskussioner om dagpenge er baseret på tal, der ikke er opdateret siden november.

Men politikernes klager er et luksusproblem set fra det kommunale jobcenter i Næstved. Her døjer arbejdsmarkedschef Kim Serup på femte måned med it-bøvl, som spænder ben for både ansatte og arbejdsløse.

- Vi slås stadig med problemer på mange niveauer. På en rigtig god dag er det måske 90 procent, som virker, men vi er slet ikke oppe i noget, der minder om et velfungerende system, siger han.

Jobcentre arbejder i blinde

Politikernes valgkamps-frustrationer over forældede tal og jobcentrenes it-problemer er to sider af samme sag.

Begge dele udspringer af et nyt it-system, bestilt af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) og udviklet af KMD, som skulle understøtte regeringens reform af beskæftigelsessystemet.

Men som Avisen.dk flere gange har beskrevet, har systemet voldt store problemer på de fleste af de 94 danske jobcentre siden lanceringen i januar.

I lang tid har kommunerne ikke været i stand til at indberette eller trække oplysninger om de ledige fra STAR.

Det betyder i praksis, at både jobkonsulenter og de øverste økonomiansvarlige arbejder delvist i blinde.

- Det er voldsomt frustrerende. Bare i Næstved Kommune har vi jo et aktiveringsbudget på over 1,1 milliard, så det er altså nogen voldsomme beløb, som vi mangler overblik over. Og hvis det pludselig skrider med et par millioner, risikerer vi at skulle lukke en skole som konsekvens, siger arbejdsmarkedschef Kim Serup.

Garantier holdt ikke stik

Kommunernes Landsforening har tidligere bekræftet, at it-problemerne konkret går ud over beskæftigelsesindsatsen - og at kommunerne efterfølgende må forvente at bruge mange ressourcer på at genoprette data.

I Næstved vurderer Kim Serup, at it-bøvlet indtil videre har kostet over tre millioner kroner bare i ekstra personaleudgifter, men også udgør et problem i forhold til at få ledige i job.

Allerede i februar forlød det fra KMD, at startvanskelighederne ville være udryddet i løbet af marts. Senere blev garantien udsat til 1. april.

Men det har tilsyneladende vist sig at være en aprilsnar.

På Christiansborg har politikerne rykket for at få de opdaterede dagpengetal før valget, men Beskæftigelsesministeriet oplyser i dag, at tallene for dagpenge tidligst vil være opdateret til juli.

På jobcenteret i Næstved væbner Kim Serup og hans medarbejdere sig med tålmodighed.

- Jeg er en lille smule pessimistisk set i forhold til, at vi tidligere har fået lovning på, at det hele kørte 1. marts, og igen 1. april. Så det har jeg desværre ikke de store forventninger til, siger han.

Krimi

Nye spor i norsk

drabssag:

Blod på trappen

Kendte

Forsvundet mors sidste besked

til sønnen:

"Kun os to"

Film og TV

Ny James Bond-film

bliver skubbet

til næste år

Kendte

Afsløring i

Michael Jacksons dagbog:

Nogen vil myrde mig

Krimi

Antallet af indbrud

er rekordlavt

Kongelige

100 år siden i dag

Ridetur markerede genforeningen

Rejser

Danskerne rejser sikkert:

Græske øer og Mallorca hitter

Nyheder

Weekendens vejr:

Køligt og friskt

Corona

FAKTA: I disse situationer bør du bruge mundbind

Rejser

Wi-fi-netværk på ferien?

Her er eksperternes advarsel

Sport

FCM-træner:

Vi har de bedste spillere

og det bedste hold

Krimi

Forældre knuste efter

mand blev frifundet

for voldtægt af deres datter

Krimi

Mand gik amok: Truede vinduespudser og kylede basketball efter ham

Kendte

Casper Christensen står bag ny Hollywood-komedie

Krimi

Frederik er efter et halvt år fortsat savnet

Krimi

To svenskere dømmes for bombe ved Skattestyrelsen

Biler

Tusinder kan nu sagsøge VW

Krimi

Britta Nielsens børn idømmes flere års fængsel

Nyheder

Stævning opretholdes

mod optagelser af

omsorgssvigt

Kongelige

Drama på

kronprinsfamiliens ferie:

Bilbrand på slottet

Nyheder

Så er der grønt lys for rejser til Skåne

Kendte

Nedtur:

Thomas Eje

aflyser alt

Helt vildt

Verdens største:

Gigantfærge til

Bornholm på vej

Krimi

Mysterium i Hvidovre:

Totalsmadret bil

Alle er væk

Krimi

Stjerne forsvundet

efter svømmetur

Biler

Motorcykel-ulykker

eksploderer

Nyheder

Et kinderæg

kan bremse

landbrugets forurening

Sundhed

Pas på naturen

- den er farlig

Corona

Australiens lockdown

sender dystre signaler

til USA

Nyheder

Højeste boligpriser

i 10 år

Nyheder

20 meter høj kran væltede ned i huse: En er død

Helt vildt

Dreng født med sin mors spiral i hånden

Nyheder

Populært turiststed forbyder salg af hundekød

Krimi

Trussetyv på spil i villakvarter

Nyheder

USA har nu over tre millioner bekræftede coronasmittede

Krimi

To rumænere knaldet med værktøj for 400.000 kroner

Nyheder

Uhyggelig ulykke: To dræbt og syv kvæstet i populært vandreområde

Nyheder

Så mange får sommerchecken i arbejde

Krimi

Efterlyst: Kender du disse mænd?

Krimi

Dannie er flygtet fra psykiatrisk: Vær forsigtig

Kendte

Flyttede i kollektiv:

Ikke meningen

vi skal være alene

Corona

Ny forskning:

Coronavirus kan

give skader på hjernen

Helt vildt

Kørte 100 km/t med

en af verdens farligste

slanger mellem benene

Nyheder

Nyt kursus for ledige:

"Certificeret

kontaktfladeafspritter"

Krimi

Børnehave er

brudt i brand

Kendte

Kanye West dropper

støtte til Trump:

Jeg vil være præsident

Kendte

Johnny Depp om ekskonen:

Hun sked i vores seng

Kendte

Beatles-stjerne fejrede

fødselsdag med

130.000 gæster 

Rejser

FAKTA:

Her er verdens mest

og mindst rejsevenlige pas

Corona

Nu må vi samles

100 mennesker

Nyheder

Flyselskab fyrer 1.000

Nyheder

Niece i ny bog:

Far ødelagde

Donald Trump

Kongelige

Joachim samler

familien:

Fars fede ferie

Kendte

Mikkel Hansen

springer ud

Krimi

Fremmedkriger anholdt

i Københavns Lufthavn

Kendte

Johnny Depp i retten:

Afviser hustruvold

Nyheder

Præsident negligerede

corona - nu er han

selv smittet

Nyheder

Dømt for vanrøgt:

Svineavler må ikke

arbejde  med svin 

Biler

Få kender loven:

Denne trafikfejl

kan koste dig dyrt

Corona

Så få er nu

indlagt med corona

Sex og samliv

Vi bor alene

som aldrig før

Krimi

Dreng frifundet for

voldtægter af

12-årig pige

Nyheder

Her får du mest

sommerhus for pengene

Kendte

Tillykke

Ringo Starr

er blevet 80 år

Sundhed

Ny forskning

E-cigaretter øger

riskio for paradontose

Film og TV

Halle Berry i shitstorm

Udtalte sig om

transkønnet

Dyreliv

Choktal:

Over 2.000 katte

bliver kørt over om året

Nyheder

B&O styrtbløder

Krimi

Lindholm brænder

Corona

USA runder

130.000 dødsfald

Kendte

Vild med dans-vært:

Køber hus til

31,5 millioner

Nyheder

Partifælle opfordrer

Thulesen Dahl

til at gå af

Nyheder

Angreb på slappe nosser

udløser shitstorm

Kongelige

Nettet strammes om

skandaleprinsen

Nyheder

De fleste firmaer

undgår udbytteforbud

Krimi

Uskyldig kvinde kørte ind i politiets sømmåtter

Nyheder

Hongkong:

Skoler skal fjerne

forbudte bøger

Kendte

Nicki Bille: - Jeg vil være træner

Krimi

Bomben mod Skat:

Kameraer filmede

hvid varebil

Krimi

Sommerkontrol af spritkørsel: Så mange er sigtet - så mange uheld med sprit i blodet