Københavns Kommune har brugt foreløbigt et år og to måneder at ikke at give 27 borgere deres afgørelse om førtidspension.
Derfor holder Folketingets Ombudsmand nu øje med kommunens ventetider. ”Fint,” lyder kommentaren fra kommunens borgerrådgiver, der skal holde øje med kommunen.
”Jo flere, der viser interesse og markerer, at man ikke kan ignorere problemerne, jo bedre," siger Johan Busse.
LÆS OGSÅ: Kommune begravede 27 sager om førtidspension
Cirka hver tredje gang er der langtids-bingo
Omkring hver tredje af de godt 1.000 sager, der årligt lander hos Borgerrådgiveren i København, handler om lange sagsbehandlingstider, vurderer han.
”Det er rigtig ærgerligt, at så mange borgere venter så længe, at de er nødt til at klage. Det er da utilfredsstillende,” siger Johan Busse.
Han har flere gange påtalt de lange ventetider i sine årlige beretninger.
Derfor er han enig med formanden for Danske handicaporganisationer, Stig Langvad, der siger, at Københavns Kommunen må indrette deres administration ”efter virkeligheden” og borgernes behov.
Det gælder på trods af, at kommunen begrunder ventetiderne med, at de har fået usædvanligt mange sager om førtidspension.
Fire gange over tilladt tid
I de konkrete tilfælde med de 27 syltede sager om førtidspension siger loven for eksempel, at de skulle være afgjort inden for tre måneder. Nu er der altså gået mere end fire gange så lang tid.
”Som kommune skal vi efterleve loven. Vi kan ikke sige, at vi ikke kan. Det skal vi pinedød. Ellers går det ud over borgeren,” siger Johan Busse.
Han kan dog også se, hvad der vælter læsset for sagsbehandlingstiderne.
”Når der kommer den ene store reform af kontanthjælpen eller førtidspensionen efter den anden, bliver en kommune som København udfordret,” siger Johan Busse.
Udefra kan det se ud som om, kommunen ikke er særligt interesseret i at indrette sig efter et behov. Er der en uvilje mod det?
”Nej, det tror jeg bestemt ikke, man kan sige. Men der er en stor besværlighed med at få realiseret de ønsker, man har, om at få nogle fornuftige og rimelige sagsbehandlingstiderne. Jeg har ikke set tegn på, at man tager let på det,” siger Johan Busse.