Administration 

Håndværkeren sender sms, chefen sender mails

(Foto: Colourbox)

Ledere sender mails. Håndværkere og studerende sender sms’er. Sælgere taler, og ingeniører kommunikerer slet ikke. Det viser nye tal fra TDC

Er du sælger, journalist, reklamemand eller it-mand, så smider du om dig med sms’er og mails, og taler uafbrudt i telefon også i arbejdstiden

Men er du ingeniør, tekniker eller laborant taler, mailer og sms’er du sjældent. Det viser en ny undersøgelse, som internetanalysefirmaet YouGov Zapera har lavet for TDC.

”Sælgerens job afhænger af, at han kan kommunikere, og derfor gør han brug af alle midler for at være i kontakt med andre, hvilket kan forklare det høje forbrug af både mail, sms’er og samtaler på jobbet,” siger Rikke Ørum, arbejdsmiljøchef i Dansk Erhverv.

Chefen mailer mest
Er du chef bruger du mest tid på mails og holder dig næsten total fra sms’erne. Men du kan godt lide at høre stemmen på den, du kommunikerer med i telefonen af og til.

”Chefer skal ofte kommunikere budskaber, som ikke passer til en sms. Det kan for eksempel være feedback på en opgave eller planlægningen af et møde, hvor en ansat skal kritiseres for sin indsats. En mail eller en samtale er bedre til at formidle dette. Derfor bruger chefer kun sjældent sms’er” siger Rikke Ørum.

Praktiske beskeder per sms
Er du håndværker, sundhedsassistent eller studerende, er det nok med en kort sms-besked. Disse faggrupper sender flest sms'er og bruger næsten ikke mails eller telefonsamtaler.

”En håndværker eller en sundhedsassistent arbejder sjældent på et kontor med en pc. Det er en oplagt forklaring på, at de sender få mails. Desuden har de for det meste brug for at give korte beskeder, for eksempel om forsinkelser  af et mødetidspunkt,” siger Rikke Ørum.

Pas på budskabet
Hun opfordrer arbejdspladser og ansatte til at overveje nøjere, når de vælger hvordan de vil sende et budskab.

En sms er for eksempel til meget korte og ukomplicerede beskeder. Det bør ikke være beskeder, der kræver en større drøftelse, eller noget, der sætte en følelsesmæssig reaktioner i gang hos modtageren.

En mail er god til meddelelser, der kræver et hurtigt svar eller en tilbagemelding. En mail er også god til at samle mange beskeder i stedet for at forstyrre modtageren mange gange.

”Men mails hober sig op i folks mailboks, og det kan være svært for modtageren hurtigt at skelne det vigtige fra det mindre vigtige. Derfor risikerer mailen at gå modtagerens opmærksomhed forbi,” siger Rikke Ørum.

 

 

Hvem gør hvad?

Daglige SMS'er

38 procent er de studerende i undersøgelsen sender mere end 10 sms’er dagligt. Det gør dem til topscorerne. Til gengæld sender kun seks procent af ingeniørerne mere end 10 sms'er om dagen.

Daglige mails

Sælgerne er flittige med mails. 34 procent sender mere end 20 mails om dagen, mens ingen af de adspurgte håndværkere og arbejdsløse skyder så mange mails afsted.

Daglige mobilsamtaler

Chefer og sælgere er sludrechartoller. 17 procent i begge faggrupper har mobilen ved øret i over en time hver dag. Så lang tid snakker kun 2 procent af ingeniørerne, kontorfolkene og sundhedspersonalet.

En ældre mand med en smøg
Kendte

Karsten Ree:

Jeg tisser i haven for at spare på vandet

En korpulent mand på Christiansborg
BREAKING

Venstre vil have politiet ind i sag om slettede sms'er

Et fly fra Norwegian
Rejser

Norwegian stadig presset

person sidder med mobiltelefon
Nyheder

Unge vil investere: Dette skal du afklare som forælder

En drone i et betonmiljø
Nyheder

Super-droner tjekker vores store broer

Skum ved en brandbil
Sundhed

Brandmænd skal nu testes for giftigt fluorstof

En blond mand i jakkesæt på et stadion
Sport

FC Barcelona fyrer Ronald Koeman 

En mand står på en altan og taler i telefon
Krimi

Betjent fangede tyv

med snedigt trick

Mette Blomsterberg og hendes mand med armene om hinanden og store smil
Kendte

Mette Blomsterberg

skilt efter 29 år

Auktionarius fremviser den gamle hat
Underholdning

Napoleons hat gik for

formue på auktion

Alec Bladwin i smoking på en talerstol
Nyheder

Anklager: Baldwin 

slipper ikke

Danica Curcic i lilla galla kjole med armen om sin kæreste
Kendte

Danica Curcic viser

berømt kæreste frem

Mette Frederiksen med mundbind ved et EU skilt
Nyheder

Professor: Mette Frederiksens

sms-sletning er problematisk

En hånd iført hvid bomuldshandske peger på det lille frimærke.
Helt vildt

Verdens første

frimærke sælges

så meget er det værd

En mand set bagfra med en HellyHansen jakke på. Billedet er taget i mørke og er en smule utydeligt.
Krimi

Efterlyser gerningsmand:

Hvem er han?

En sygeplejerske stikker en vatpind ned i et reagensglas.
Corona

Højeste smittetal

siden januar

Syv biler på række
Biler

Her er kandidaterne til Årets Bil 2022

Mette Frederiksen stiger ud af bil
Nyheder

Statministeren slettede SMS'er i minksag

prins Andrew
Kongelige

Familien dropper skandaleprinsen

Pengesedler i papkasse
Nyheder

Finder bunker af kontanter

Remee smiler
Underholdning

Tidligere assistent dømt:

Skal betale 700.000

kroner til Remee

Container hejses op
Krimi

Faldt i vandet fra færge:

Nu er lastbilen hejst op

Jacob Riisgaard
Nyheder

Indbrud hos Løvens Hule-profil

valgplakater i lygtepæle
Nyheder

Eks-borgmester får dobbeltløn:

Får 775.000 kroner ekstra

mand viser Napoleons har frem
Nyheder

Napoleons hat til salg:

Kan gå for millioner

corona
Corona

Medie: 11-årig dansk dreng døde efter smitte med coronavirus

person med snue og røde øjne
Sundhed

Løber øjnene i vand og klør næsen? Her er nogle gode råd

dronning Elizabeth
Kongelige

Dronning Elizabeth aflyser

Sarah Jessica Parker, Kristin Davis og Cynthia Nixon
TV/Streaming

HBO Max dumper sig ind i Danmark til halv pris

faximile af kontrolrapport
Nyheder

Coop-butik fik sure smiley nummer tre i træk: - Det er sort uheld

Nyheder

Heunicke: Flere skal vaccineres hvis Danmark skal være åbent

person i lufthavn
Krimi

Billigt trick:

Tyvebander hærger lufthavn

 Højbjerg Maskinfabrik i brand
Krimi

Efter voldsom brand i maskinfabrik - nu kan folk igen gå ud

 Søren Haslund-Christensen
Nyheder

Tidligere hofmarskal Søren Haslund-Christensen er død

Dronning Margrethe i profil med lys hat
Kongelige

Dronningen i bilulykke:

Det var forskrækkende

gerningsmanden
Krimi

Ved du noget?

Truede med flaske

En kvinde hænger valgplakat op i en lygtepæl, hvor også Thomas Rhodens valgplakat hænger
Krimi

Valgplakater fjernet -

ambassade politianmeldt

Prins William med et alvorligt ansigt.
Kongelige

Netflix trodser

prins William

Tips kupon sammen med en lotto kupon og en fra Oddset.
Helt vildt

Blev millionær

for 144 kroner

en ung mand bliver testet i næsen
Nyheder

Vil genindføre

gratis kviktest

Prins Andrew foran en kirke han ser alvorlig ud.
Nyheder

Nu kan skandaleprinsen

ikke længere skjule sig

Færgen i morgen mørket.
Nyheder

Vild video: Her

falder lastbil af færge

Originalen i form af Julia Roberts billedet er fra filmen.
Underholdning

Hun får hovedrollen

som Pretty Woman

i Danmark

Portrætbillede af Christina Krzyrosiak Hansen. Hun kigger direkte ind i kameraet.
Nyheder

Danmarks yngste

borgmester skal giftes

George Olesen med anstrengt ansigt.
Kendte

George Olesen

er død

Krimi

Brødre ankede drabsdom:

Nu skal offerets

forældre vidne

Donald Trump Jr. ved siden af sin far Donald Trump
Underholdning

Donald Trumps søn

håner skuespiller

efter skuddrab

Erik Bering med en lilje i hånden.
Nyheder

Erik Bering er død

En lottokupon
Helt vildt

Fem danskere blev

millionærer

Elon Musk kigger op mod stjerne
Nyheder

Nu er Tesla 1000 

MILLIARDER dollar

værd

En ældre mand set bagfra med en mobil ved øret
Krimi

Falske børnebørn

franarrede ældre

knap en million kroner

Allan Nielsen og Tina Lund fotograferet udenfor mens de holder om hinanden.
Kendte

Desperat efter indbrud:

Udlover dusør

Byskilt for Ishøj kommune
Nyheder

Efter stor smittestigning:

Her opfordres ALLE til test

Et SAS fly på jorden
Nyheder

Krisesnak skærer

halvanden milliard af

SAS' markedsværdi

Tina Bilsbo og lars Hjortshøj på den røde løber
Kendte

Hjælper søn med

sexscener

En politibetjent imellem en stor flok cyklister han vifter med armen
Nyheder

Tohjulede trafikanter

kommer under lup

golfspiller på banen
Helt vildt

Bizar optakt til triumf:

Sad indspærret på

toilet 

vaskemaskine fyldt med tøj
Livsstil

Ny vaskemaskine?

Her er fem gode råd

remee sidder på gulvet med sin datter
Kendte

Remee og Mathilde

afslører kønnet 

ambulance holder på vej
Krimi

29-årig mand

dør i soloulykke 

afklædt par i sengen
Sex og samliv

Du nyder sex mere

hvis du er glad

for din krop

par poserer ved filmpremiere
Kendte

Sara Bro: Har brudt

med kæresten

mette frederiksen ser skeptisk ud
Nyheder

Første gang i tre år:

Rød blok under

50 procent

bil holder i indkørsel på sti
Krimi

55-årig kvinde død

efter knivstik 

mand sidder i sofa
Kendte

Venner-stjerne er død

visakort på vej ned i terminal
Nyheder

Priserne stiger voldsomt

Alec Baldwin kigger
Kendte

Alec Baldwin sigtede

mod kamera 

mænd står ved bro og kigger
Nyheder

Norge: Båd røget

ud over vandfald

michael jordan smiler
Helt vildt

Michael Jordans sko:

Solgt for ni millioner

Et SAS-fly gør klar til landing
Rejser

SAS i krise

En mor med en baby
Helt vildt

Hun er mor til 21 babyer

En tåregasgranat ryger
Nyheder

Israel vil bygge over 1300 nye boliger til bosættere

En mand i hvidt jakkesæt griner og vinker
Kendte

Beckham scorer 1.3 mia. 

Sofie Linde smiler
Kendte

Sofie Linde: Der skal mere til at skræmme mig

Et isbjerg i vandet
Sport

Overfyldt fiskerjolle kæntrer ved Sisimiut - mand omkommet

de tre butikkers facader
Nyheder

Tre nabobutikker fik sure smileys samme dag

Pratola Peligna
Livsstil

Billedskøn italiensk by sælger ejendomme for én euro

hotellet i brand
Krimi

Brand slukket i badehotel - intet kan reddes

Nyheder

Kovending: Bryghus vil stadig lave øletiketter til partier

en mand rydder fortov for sne
Livsstil

Forpligtelser som husejer - hvor klog er du?