Sommeren er i gang med tilhørende stor rejseaktivitet. Mandag måtte Norwegian aflyse en stribe afgange, fordi de ikke kunne skaffe piloter.
Som passager har man nogle rettigheder til kompensation. Lige meget om det er travlt for flyselskaberne eller om de ikke selv oplyser kunderne om det.
Se her, hvad man er berettiget til:
* Hvis du er mere end tre timer forsinket i forhold til ankomsttidspunktet
- 250 euro (1860 kroner) ved flyvninger under 1500 kilometer.
- 400 euro (2975 kroner) ved flyvninger over 1500 kilometer inden for EU.
- 400 euro (2975 kroner) ved flyvninger mellem 1500 og 3500 kilometer uden for EU.
- 600 euro (4462 kroner) ved flyvninger over 3500 kilometer.
* Er flyet yderligere forsinket skal flyselskabet tilbyde dig pengene tilbage eller fri rejse tilbage til afgangsstedet.
* Overnatning og forplejning
- Flyselskabet skal dække udgifter som hotelovernatning, mad og drikke, hvis:
Forsinkelsen er på mere end to timer ved flyvninger på under 1500 kilometer
Forsinkelsen er på mere end tre timer ved flyvninger over 1500 kilometer men inden for EU.
Forsinkelsen er på mere end fire timer ved flyvninger over 3500 kilometer og uden for EU.
* Hvis dit fly er aflyst
- 250 euro (1860 kroner) ved flyvninger under 1500 kilometer.
- 400 euro (2975 kroner) ved flyvninger over 1500 kilometer inden for EU.
- 400 euro (2975 kroner) ved flyvninger mellem 1500 og 3500 kilometer uden for EU.
- 600 euro (4462 kroner) ved flyvninger over 3500 kilometer.
* Flyselskabet skal ikke betale kompensation, hvis forsinkelsen eller aflysningen sker på grund af helt særlige omstændigheder. Det være sig krig, naturkatastrofer eller uforudsete strejker.
Kilder: Tænk, EU-Parlamentet
/ritzau/