Boxer-kunder kan nu se tv

Boxer-kunder kunne fra morgenstuden opleve problemer med deres tv, men nu er problemet løst, oplyser selskabet.
Så kan der søge kanaler og ses tv igen.
Så kan der søge kanaler og ses tv igen. Foto: Colourbox

Sort skærm. Boxer-kunder i hele landet kunne fra de tidligere morgentimer opleve problemer med deres tv.

Omlægningen til det nye MPEG4-signal gav problemer, hvilket betød, at kunderne ikke kunne finde kanalerne heriblandt TV2.

De problemer blev løst af firmaets teknikere klokken 10:30, fortæller Boxers administrerende direktør.

"Vi havde den udfordring, at kanalsøgningen ikke virkede. Det betød, at vores kunder mistede kanalerne, når de søgte. Det har vi nu fået løst. Nu kan man roligt lave sin kanalsøgning, så vil man finde TV 2 på kanal to, som altid," siger Steen Ulf Jensen.

Han opfordrer alle, som skulle opleve problemer i den ene eller anden retning til at kontakte Boxer, som har indkaldt ekstra meget personale i de kommende dage.

Omlægningen til det nye signal betyder blandt andet, at antenner ikke længere kan hente tv ind i stuen som tidligere.

Følg os på Facebook

Så får du nyheder direkte leveret, og kan deltage i debatten på vores artikler.