FLERE END 3,5 MILLIONER danskere bruger Facebook. Over 60% af os gør det dagligt. Vi har fundet os en unik mulighed for at komme til orde, og de sociale medier gør debatten demokratisk. Facebook gør det muligt for os at få chancen for at blive klogere ved at udveksle meninger og holdninger.
Sådan lyder nogle af de tilsyneladende gode argumenter for, hvordan et socialt medie som Facebook kan bidrage til vores debatkultur herhjemme, men faktisk er Facebook slet ikke designet til at gøre det. Tværtimod.
Jeg har en god bekendt, der hedder Bastian Overgaard. Bastian bliver beskrevet som Danmarks ’ekspert i stilhed’, fordi han igennem sit arbejde og forskning har dokumenteret, hvor væsentlig stilhed er for vores evne til at reflektere og forholde os til ny viden og holdninger.
På samme måde som Bastian er jeg igennem mit daglige arbejde med ledere og medarbejdere af vigtigheden af rent faktisk at lytte for at forstå frem for at lytte for at tale. Kun når man føler sig hørt og forstået, føler man sig værdsat som menneske. Det er noget helt fundamentalt for os mennesker. Også de 3.5 millioner af os, der bruger Facebook jævnligt.
NÅR VI DANSKERE MØDES ude i den virkelige verden, på vores arbejdspladser og andre steder, så kan folk som Bastian og jeg godt have en mulighed for at påvirke den måde, vi kommunikerer med hinanden på. Sammen med landets andre mange tusinde ledere forsøger vi at gøre vores til at understøtte en kultur, der rent faktisk er nysgerrig og åben i forhold til at lytte til andres argumenter og holdninger, når først debatten går løs.
Man kan ude i den virkelige verden facilitere samtaler, hvor folk måske nok er uenige med hinanden, men hvor man så bevidst skaber en ramme, som giver den enkelte mulighed for at tale, og tilhørerne en opfordring til at lytte og lade budskabet forankre og bundfælde sig, før de tager stilling til det. Bastian kalder dette for ’stilhed’. Jeg bruger betegnelsen og filosofien at lytte højere.
MEN PÅ FACEBOOK er det hele bygget op sådan, at ovenstående er umuligt. Dels er der en kultur, hvor man forventes at svare i løbet af ganske få minutter, når man eksempelvis bliver mødt af kritiske kommentarer eller modsatrettede argumenter, eller også er det Facebooks algoritmer, der går ind og foretrækker debattråde med megen aktivitet og rangerer disse øverst i deres feed.
Sidstnævnte blev måske lidt teknisk, men det betyder i realiteten blot, at Facebook fremhæver de debatter og opslag, hvor der er mest aktivitet. Det vil altså sige, at desto mere folk råber af hinanden og skriver løs fra hver deres skyttegrav, desto mere jubler Facebook.
Jeg bruger selv Facebook, og det gør jeg bl.a., fordi der lige nu ikke findes et bedre alternativ. Det er lidt ligesom demokratiet, som vi jo ynder at kalde den mindst ringe styreform.
Men selvom det ikke findes, kan man jo godt tænke et alternativ.
Hvad med, at sociale medier som Facebook begyndte at tage et ansvar ved at tilføje måder, hvorpå man kan understøtte en reel og lydhør debat? En debat hvor man måske endda ”risikerer” at blive klogere og nuancere sine synspunkter i sidste ende?
ÉN VEJ AT GÅ KUNNE VÆRE at ændre de algoritmer, som Facebook er baseret på, så man i stedet fremhæver de debatter, der rummer nuancer, lydhøre og nysgerrige kommentarer samt reel vidensdeling. Det er i dag teknologisk muligt, men viljen er der ikke p.t.
Et andet og mere radikalt tiltag kunne være en form for pause eller stilhedsknap, som man som ansvarlig for debatopslaget kan aktivere i en debat, så folk ikke kan kommentere eller svine hinanden til i X antal minutter og derfor tvinges til at reflektere over indholdet, før de farer i blækhuset.
Og en tredje mulighed kunne være at nedsætte tempoet, hvormed man kan kommentere i debatter for derigennem at tvinge debattørerne til at lytte for at lytte frem for at lytte for at tale.
HVIS IKKE FACEBOOK gør det, gør nogle andre det forhåbentlig og skaber et alternativ til det eksisterende. I hvert fald er der brug for at gøre noget, hvis vores mange debatter på online medierne ikke blot skal grave dybere grøfter og skabe frustration frem for forståelse. Og som mennesker har vi nu engang brug for en lille smule hjælp. Som den kære buddhistiske leder Dalai Lama har sagt det så fint:
”Når du taler eller skriver, gentager du blot, hvad du allerede ved. Men når du lytter, lærer du måske noget nyt.”
Dette er et blog-indlæg og ikke et udtryk for Avisen.dk's holdning. Hvis du finder, at indlægget er æreskrænkende eller indeholder injurier, så send en mail til tip@avisen.dk.