I flere supermarkeder landet over kan man springe køen over og selv skanne sine varer. På den måde sparer forbrugerne tid, og butikkerne kan effektivisere.
Ikea har længe benyttet sig af ubemandede kasser, hvor kunderne selv skanner deres varer ind og gennemfører betalingen. Men nu er Dansk Supermarked også hoppet med på vognen og har indført selvbetjeningskasser i 10 Føtex, syv Netto og en Bilka-butik.
Og til Dansk Supermarkeds overraskelse er mange især ældre glade for nyskabelsen, mens børnefamilierne vender ryggen til.
"Vi har oplevet, at mange ældre kunder synes, det er spændende at prøve. Gamle damer kaster sig frygtløst ud i det, mens børnefamilien med to børn på slæb ikke gider, fordi det kræver tilvænning og måske tager lidt længere tid i starten," siger Erik Eisenberg, informationschef i Dansk Supermarked, til Newspaq.
Ifølge Erik Eisenberg er det endnu for tidligt at sige, hvor udbredt selvskanning bliver i de danske supermarkeder, men han er overbevidst om, at det er kommet for at blive.
"Men det egner sig ikke til alle butikker eller til kunder, der fylder to kundevogne med top. Det er bedst til kunder, der fylder én kurv med 10-15 varer," siger han og understreger, at betjeningskasserne aldrig vil blive helt erstattet.
Det glæder Ældre Sagen, der generelt ser positivt på forsøget med selvbetjeningskasser i supermarkederne.
"Mange ældre synes, at det er spændende og praktisk med selvskanning, men alle skal kunne være med. Derfor skal der være tilstrækkeligt hjælp og vejledning, og de gammeldags betjente kasser må ikke forsvinde helt," siger Jens Højgaard, souschef i ældrepolitisk afdeling i Ældre Sagen, til Newspaq.
I Ikea er der lutter lovord tilovers for de nye selvbetjeningskasser.
"Tilbagemeldingerne er helt forrygende, og det har overrasket os, hvor positivt det er blevet modtaget. Og det er både unge og ældre, der er glade for de nye ekspreskasser," siger Business Dev. hos Ikea, Anders Hornbeck, til Newspaq.
I Coop Danmark, der står bag bl.a. Brugsen, Kvickly, Irma og Fakta, har man derimod ingen planer om at afløse kassedamen med en selvskanner.
"Vi har for ganske nyligt investeret i nye kasseterminaler. Derfor vil det være en bekostelig affære at indføre selvskanning. Desuden foretrækker vi den personlige kontakt. Uden for København snakker med jo med den, der sidder ved kassen," siger Jens Juul Nielsen, informationsdirektør i Coop Danmark til Newspaq.