Når danske mellemledere bliver bedt om at afskedige medarbejdere, sker det i 20 procent af tilfældene, uden at mellemlederen er klædt på til opgaven. Det fremgår af en ny undersøgelse, som afdækker danske virksomheders håndtering af fyringer.
Undersøgelsen er udført af YouGov på vegne af Makio, der hjælper opsagte medarbejdere med at lande deres næste job og rådgiver virksomheder omkring opsigelsesprocesser. Ifølge Makios vicedirektør Birgitte Røssell er det et velkendt problem, at mange virksomheder fravælger at forberede opsigelsessamtaler.
- Det er et ret udbredt problem, som kan gøre stor skade, når danske virksomheder med åbne øjne fravælger at klæde mellemledere på til at foretage opsigelsessamtaler. Der er tale om et af de mest ekstreme ledelsesindgreb, som mange virksomheder kaster deres mellemledere ud i helt uden forberedelse. Det er ikke rimeligt over for hverken den fyrende mellemleder eller de afgående medarbejdere. Derudover rammer skadevirkningerne også meget let virksomheden selv, siger Birgitte Røssell.
Hun fortæller, at opsigelsessamtalen nemt kan gå galt, hvis den ansvarlige leder ikke er forberedt på de mulige reaktionsmønstre, mangler en psykologisk grundforståelse eller er ubekendt med den specifikke medarbejders personlige situation. Og går det først galt i en opsigelsessamtale, er der typisk ingen vej tilbage, siger Birgitte Røssell.
Bryder grædende sammen
- Mine kolleger og jeg bruger tit lang tid på at agere psykologer, efter at medarbejdere er blevet opsagt på mildest talt uheldige måder. For eksempel mens de har været indlagt på hospitalet eller været hjemme med et sygt barn. Vi hører også om mellemledere, der bryder grædende sammen under opsigelsessamtaler, fordi de simpelthen ikke er tilstrækkeligt forberedt. Det er synd og unødvendigt for begge parter, siger hun.
- De rodede og kaotiske opsigelsessamtaler rammer som regel virksomheden som en boomerang. Forstået på den måde at historierne spreder sig blandt medarbejderne og siver ud af alle dele af organisationen. Den slags gør det typisk sværere både at rekruttere og skabe tryghed blandt de tilbageværende medarbejderne. Særligt i en tid med mangel på arbejdskraft kan det blive et stort problem for den enkelte virksomhed, fordi det er entydigt negativ employer branding, siger Birgitte Røssell.
Hun tilføjer, at træning af opsigelsessamtaler ikke er en del af diverse lederuddannelser, hvilket betyder, at den gennemsnitlige mellemleder ikke har nogen teoretisk erfaring at trække på. Dermed ligger ansvaret for forberedelsen af mellemlederne hos virksomhederne.
YouGov og Makio udførte en tilsvarende undersøgelse i 2024. Dengang svarede 25 procent af de adspurgte, at de ikke forberedte mellemledere til at foretage opsigelsessamtaler. Ifølge Birgitte Røssell er der tale om en velkendt problematik, som uden meget fokus har eksisteret i danske virksomheder igennem mange år.