Administration 

TDC sælger lydbøger uden lyd

Sløv service ? TDC reklamerer for lydbøger på firmaets hjemmeside. Men man kan ikke overføre dem til en cd- eller mp3-afspiller. Det har TDC vidst i flere uger uden, at tingene er kommet i orden. Nu lover selskabet at rette fejlen inden 10 dage

En sand fornøjelse. Det var, hvad Marianne K. Holm havde regnet med, hendes transporttid til udlandet skulle være. Hun havde nemlig købt en lydbog til 90 kroner af TDC, som hun skulle lytte til på sin mp3-afspiller undervejs. Men det kunne hun ikke.Under overførslen til mp3 eren fik hun beskeden: Det har du ikke licens til . TDC mangler nemlig de fornødne rettigheder til, at kunderne kan brænde cd er og lave overførsler på mange af lydbøgerne.Og det irriterer Marianne K. Holm, der har sendt flere breve til teleselskabet, som lovede hende, at de ville kigge på sagen.»Først var beskeden, at det ikke kunne passe, men til sidst skrev TDC, at de beklagede, at ikke havde fået de rigtige rettigheder. Så fik jeg mine penge tilbage med det samme,« fortæller Marianne K. Holm.»Jeg har bedt vores chef om at tage kontakten til vores leverandør for at få ændret det, så det bliver muligt at kunne overføre til en afspiller eller brænde den på cd,« var selskabets svar til Marianne K. Holm.

Flere uger uden reaktion

Men flere uger efter kan Marianne K. Holm stadig gå ind på TDC s hjemmeside og købe lydbøger, der kun kan høres på computeren og altså ikke let transporteres med rundt på cd- eller mp3-afspiller, som ellers er meningen.Teleselskabet beklager fejlen, som de lover at rette inden for 10 dage.»Vi har i denne uge fejlmeldt de bøger, der er problemer med, så man inden længe kan lægge dem ned på en cd- eller mp3-afspiller,« siger pressemedarbejder i TDC Anders Krog. Men han afviser, at TDC vil tage de lydbøger af hjemmesiden, som ikke virker efter hensigten.»Forbrugerne kan trygt købe lydbøgerne nu, og når vi så får rettighederne, kan de redownloade dem. Det ville jo være synd for folk, hvis vi tager nogle produkter af hjemmesiden, så de ikke kan downloade dem til computeren,« er Anders Krogs forklaring.»Det er ikke optimalt, og derfor arbejder vi på at løse fejlen. Men man kan jo godt høre hele bogen. Det er bare begrænset hvor, man høre den,« siger han.Men hvis man allerede har købt en lydbog, der ikke har den fulde funktionalitet, og man ikke har tålmodighed til at vente på, at fejlen bliver rettet, kan man ikke være sikker på at få sine penge tilbage.»Det afhænger af situationen. Produktet er der jo. Og bærbare computere er jo så små nu til dags, at man bare kan tage den med på togrejsen,« er Anders Krogs vurdering.

Britney Spears vinker til fans.
Kendte

Britney chokerer igen:

Optræder topløs

Jeanette Ottesen i bassinet
Sport

FAKTA: Sådan gik det Danmark ved OL søndag

en kaffebonde filtrerer kaffebønner
Mad og drikke

Prisen på kaffe stiger drastisk 

Rodney Alcala i håndjern og fangedragt
Nyheder

Amerikansk seriemorder dør naturligt - og undgår dødsstraf

Annemiek van Vleuten jubler
Sport

OL-sølvvinder troede,
hun havde vundet:
Jeg følte mig dum

Sport

Drama ved OL:

Dansk rytter på hospitalet efter styrt

en mand i shorts med en motoriseret hækklipper
Sundhed

Typiske ferieskader: Her skal du passe særligt på

To soldater løber med deres håndvåben.
Kongelige

Prins Harrys soldaterkammerater truer:

Ti stille, ellers....

En korpulent mand i jakkesæt
Corona

Tyskland:

Restriktioner for ikkevaccinerede

Folk går i sjoskende regn på et torv
Nyheder

DMI advarer:

Skybrud og farligt vejr

Et par kysser
Kendte

Jennifer og Ben:

Vi er kærester

Kendte

Ottesen i tårer: 

Karrieren forbi

En kniv på en træ-baggrund
Krimi

Ung mand stukket med kniv på Amager

en mørk mand med solbriller
Kendte

R. Kelly:

Nye beskyldninger om sex med teenagedreng

Kronprinsparret i skjorter med store smil
Kongelige

Kronprinsfamilien på ferie

Nyheder

Uroligheder i store franske byer

en bil flyver gennem luften
Helt vildt

Vild video:

Bil flyver gennem luften

en beskærersaks på en træstamme
Livsstil

Beskær dine træer lige nu

En smadret hvid bil
Krimi

Alvorlig ulykke med fastklemte 

Janni og Karsten
Kendte

Janni og Karsten:

Folk tigger om penge

Britney
Kendte

Midt i retssag:

Britney smider toppen

Krimi

Svensk politi:

116 sager om stenkast

Kongeskibet i rum sø
Kongelige

Kongeskibet er igen klar til dronningen

OL
Sport

OL-surfere jubler:

Tyfon nærmer sig Tokyo

vild med dans
Kendte

Afsløring:

Hun skal være med i Vild med dans

test
Nyheder

Professor: Test af skolebørn dyrt og svært

brand
Nyheder

Tørt vejr presser brandmænd 

Miami
Nyheder

Eftersøgning i Miami er officielt afsluttet

Et til salg skilt i et vindue
Livsstil

Forældre er blevet guldrandede på lejlighedskøb

To ældre hvidhårde damer i rødt
Helt vildt

Mød Amsterdams ældste sexarbejdere:

Har haft 335.000 mænd

En mand vinker ved en gade
Sport

Jonas Vingegaard hyldet

En blond storbarmet kvinde med kaninører
Kendte

Dolly Parton tilbage i frækt kanin-kostume

En megayacht og en smilende mand
Kendte

Tom Cruise nyder ferien i sin megayacht

Nyheder

Har du været i Frankrig og Belgien - her er hvad du skal gøre

Ohland
Kendte

Oh Land afslører:

Færdig som X Factor-dommer

uheld
Nyheder

Voldsomme billeder: Bil endte på taget

Helena Christensen
Kendte

Helena Christensen:

Slanger sig på klaveret

regn
Nyheder

Regndans:

Nu skifter vejret

Ghita Nørby
Underholdning

Ghita Nørby:

Jeg bliver ked af det

øl
Nyheder

Vi drikker øl uden procenter

forældre
Kendte

Efter ni års kamp:

Endelig forældre

skolebørn
Nyheder

Skolebørn kan holde smitte kørende

smitte
Nyheder

Midt i smittestigning:

Festival med 40.000 gæster

harald
Nyheder

Kong Harald:

Vi skal lære om Utøya

tun
Nyheder

Danske lystfiskere:

Må fange fem ton tun

portræt Claudia Rex
Film og TV

Comeback i Vild med Dans

Christian Eriksen på banen
Sport

Christian Eriksen færdig i Italien

Kristian Thulesen Dahl
Nyheder

Sygeplejerske-konflikt:

Vil have regeringen på banen

Retsbygningen i Rønne
Krimi

Satte ild til ekskonens hus

Haakon og Mette-Marit
Kongelige

Ti år efter Utøya: Norsk kongehus i sorg 

Skulder på anonym politimand
Sport

Mand angreb politiet - med bue og pil

Pige viser sit fund frem
Nyheder

11-årig pige finder 2000 år gammel mælketand

Hvid mercedes
Biler

Mænd leasede og videresolgte biler for millioner

hvepse
Sundhed

Hvepsene er på vej:

Sådan undgår du stik

Jesper Groth
Kendte

Grandprix-stjerne: 

Viser kæresten

Nyheder

Flere end fire millioner er stukket

Mette Frederiksen
Nyheder

Mette Frederiksen: Sorgen forsvinder aldrig

Vejrudsigt
Nyheder

Sommeren fortsætter:

Mere vand og varme

felix
Kongelige

Klar til hverdag i trøjen:

Forelsket prins Felix fylder 19 år 

revolver
Helt vildt

Det Vilde Vesten:

Revolver til vild pris

strejke
Nyheder

Sygeplejerskestrejke:

Udskyder 40.000 behandlinger

Et instrumentbræt i solen
Biler

For varmt i bilen:

Sådan køler du den ned hurtigt

En SUV i regnvejr med palmer i baggrunden
Helt vildt

Video:

Dubai laver sin egen regn

en overdækket gylletank
Krimi

To mænd er i livsfare efter arbejde i gyllekanal

Nyheder

Fanger bevæbnet med barberblade tager gidsler i Sverige

En stor dukke med et øje
Sport

OL-maskotter

De værste og de bedste

En landsby set fra luften
Krimi

Politiet skyder mand i maven på Lolland

bryst
Nyheder

120.000 kvinder:

Får udsat kræftundersøgelser

Bjørn
Helt vildt

Vild video:

Cirkusbjørn angriber kvinde

En badebro ud i vandet
Krimi

42-årig mand nægter at have stukket 19-årig ihjel

Bachelor
Kendte

Bachelor-kaos:

Nu taler Michaela

Nissebanden
Film og TV

Færdig med elsket rolle: Det ville være patetisk

Bornholm
Nyheder

Bornholm:

Bolighandler boomer

Jaffer
Kendte

TV-par:

Vi gemte os bag solbriller og bøllehatte

bændelorm
Nyheder

Tollundmanden:

Bændelorm og byggrød

dræbt
Krimi

19-årig ung mand dræbt

bryllup
Nyheder

Dansk par skal giftes på ikonisk sted

Brygmann
Kendte

Martin Brygmann:

Er blevet morfar

klatrer
Nyheder

Sydkoreansk klatrer uden fingre savnes 

macron
Nyheder

Spionagesag:

Macron kan være udsat