Omkring klokken syv fredag morgen brød it-systemet sammen i Region Hovedstaden. Det har alvorlige konsekvenser for hospitalernes store it-system, Sundhedsplatformen, der styrer blandt andet patientjournaler og medicinudlevering.
Sygeplejerske på Rigshospitalets neontalafdeling Harun Demirtas fortæller fredag morgen om kaos-lignende tilstande på afdelingen for for tidligt fødte børn og spædbørn med alvorlige lidelser og hjertesygdomme.
- Da vi mødte ind i morges, kunne vi ikke logge på systemet, så vi kan ikke læse journaler, se svar på blodprøver og vi kan ikke se, hvad patienterne skal have af medicin, siger Harun Demirtas til Avisen.dk.
Det vides ikke, hvor længe de ansatte skal arbejde uden brug af det nødvendige system, men Region Hovedstaden oplyser til Ritzau, at der arbejdes på at finde en løsning på nedbruddet.
Omkring 09.43 skrev Region Hovedstaden på Twitter, at alle berørte systemer er oppe at køre igen.
Vi prøver os frem
I mellemtiden må Harun Demirtas, som også er blogger på Avisen.dk., og hans kolleger famle i blinde:
- Vi har et lille barn, der havde smerter, men vi kunne jo ikke se, hvor meget medicin, vi kunne give ham, så vi måtte give en standarddosis. Det er lidt kaotisk, men vi prøver os frem, siger Harun Demirtas.
Han understreger, at der ikke er nogen børn på afdelingen, der er alvorligt påvirkede af situationen, da der ikke er akutte behov.
Men forældrene fornemmer den kaotiske stemning, og nogle spørger, hvorfor deres børn ikke kan få medicin, eller hvorfor de ikke kan få svar på blodprøver.
Ifølge Harun Demirtas betyder nedbruddet, at det hele går lidt langsommere, da alt arbejde må foregå manuelt.
- Vi har printet medicinkort ud, som vi går rundt med i lommerne, så vi hele tiden har kontrol med, hvem der har fået hvad og hvornår, siger Harun Demirtas.
Ikke holdbart i længden
Normalt sørger systemet for, at der altid er to sygeplejersker ind over, når der gives medicin til patienter for at undgå fejl.
- Men nu dobbelttjekker vi hinanden med medicinkortene. Det gør så, at det hele går lidt langsommere, siger Harun Demirtas.
Han håber på, at systemet snart kører igen, da arbejdsmetoden ikke er holdbar i længden for ham og hans kolleger.
- Vi går alle sammen rundt med vores mobiltelefoner og er på lommeregneren for at regne medicindoser ud. Det holder ikke i længden, siger Harun Demitas.
Han forsikrer dog, at både patienter og deres forældre er i trygge hænder.
- Vi bruger jo bare vores kliniske faglighed, siger han.