Udsalget er skudt i gang landet over. Og der er tit mange penge at spare. Men hvordan indgår du at fare vild og blive snydt i udsalgsjunglen? Det giver Forbrugerrådet er par gode råd til.
Først og fremmest skal forretningerne kunne dokumentere, at stegepanden eller jeansene i et stykke tid forud for udsalget har været solgt til en højere pris.
- Forbrugerrådet har ikke en holdning til, om udsalg er godt eller dårligt. Vi holder udelukkende øje med, om udsalgene bliver afholdt på en fair måde og i overensstemmelse med lovgivningen, forklarer jurist i rådet Tina Dhanda.
Forbrugerrådet får hvert år klager fra forbrugere, der mener, at de er blevet snydt eller dårligt behandlet af en forretning.
Udsalgsvarer skal også ku holde
Et af de gode råd til, hvordan man skal forholde sig som forbruger er, at den to-årig reklamationsfrist også gælder for udsalgsvarer. Kameraet eller sofaen skal altså kunne holde lige så godt, selvom prisen er nedsat. Så husk at gem bonen, hvis varen skulle volde dig problemer inden de to år.Reklamationsfristen giver dig ret til reparation, ombytning, afslag eller at få ophævet købet alt efter situationen.
Hvis du har købt en ting i en butik, der giver bytteret, har du også ret til at få varen byttet, eller få et tilgodebevis på det fulde beløb, selvom varen efterfølgende er sat ned. Hvis forretningen normalt giver penge retur, har du også ret til det. Dog ikke hvis ekspedienten ved købet har fortalt dig, at bytteretten eller returretten ikke gjaldt varen, inden den blev købt.
Det kan være kaotisk at få overblik over, om den ting eller det tøj, du mangler, ligger i en tilfældig kasse eller nederst i en store rodebunke på et bord - hvis altså du er på jagt efter en bestemt ting.
Lad derfor altid ekspedienten hjælpe dig.
Tit kan det også svare sig at spørge, om butikken har mere på lager, hvis netop din størrelse mangler i bunken. Bare fordi det er udsalg, er det ikke nødvendigvis de sidste sørgerlige rester, der ligger fremme.
Hvis du ved kassen bliver i tvivl om, hvorvidt du reelt mangler endnu en taske eller jakke, så husk at spørg ekspedienten, om butikken overhovedet tilbyder at give pengene retur eller få varen byttet. Det er butikkerne nemlig ikke forpligtet til. Kun hvis varen er defekt.
På www.aok.dk kan du se, hvornår din yndlings-tøjbutik har udsalg. Dog kun i København. Men mange butikker landet over har hjemmesider, hvor de varsler udsalg.