At regne med at brevet eller pakken er fremme dage efter, er de fleste stoppet med. Og nu skal man faktisk være glad, hvis pakken med gaven til moster Anna overhovedet når frem.

I 2005 klagede 19.000 kunder til Post Danmak over, at deres brev forvandt i posten. Og antallet af kunder, der har klaget over, at deres pakke er blevet væk, er steget med 54 procent, skriver erhvervsportalen idag.dk.

Det skyldes ikke, at Post Danmark er blevet dårligere eller deres bude i stigende grad stjæler pakkerne. Det skyldes simpelthen at flere danskere klager end tidligere, siger Søren Michael Pihl, underdirektør for salg og marked i Post Danmark.

»Den stigning, der er sket i klagetallet skyldes også, at vi for nogle år siden fik et centralt servicecenter til at tage sig alle klagerne. Kvaliteten er på vej tilbage på sporet,« siger han til idag.dk.

I august 2004 skrev B.T. om omfattende tyveri er pakker i Post Danmark. 14 radiostationer og plade- og filmselskaber nikkede genkendende til, at præmier ’forsvinder’ i posten.

»Når det var allerværst, drejede det sig om 20 procent af vores præmier, som aldrig nåede frem,« fortalte en stor dansk radiostation til B.T.

Læs hele Post Danmarks statistik her: