Knap hver fjerde patient på Odense Universitetshospital er utilfreds med de fysiske rammer, de møder ved en indlæggelse.

Ifølge Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2006, som er udarbejdet af regionerne og Indenrigs- og Sundhedsministeriet, svarer 23,3 procent af OUH-patienterne således, at de enten har et dårligt eller virkelig dårligt indtryk af sygehusets lokaler.

Dermed har OUH som et af de få sygehuse en større utilfredshed med lokalerne end landsgennemsnittet på 17 procent. Om det er størrelsen på stuerne, vedligeholdelsen eller noget helt tredje, det primært er galt med i Odense, uddyber undersøgelsen imidlertid ikke.

Men direktør på OUH, Jens-Otto Jeppesen, er ikke overrasket over tallene.

»Det er jo efterhånden et hospital med nogle år på bagen, og det sætter sit præg på stedet,« siger han, der afviser, at de ikke har været gode nok til at renovere de mange og trængende bygninger. De ældste rødstenshuse er fra 1912, mens de markante højhuse blev bygget i 1960 erne.

»Det er jo et meget, meget stort sted, og de midler, vi har fået undervejs, har ikke kunnet række til både at renovere så meget, som vi gerne ville, og også købe nyt hospitalsudstyr. Og der har vi prioriteret at købe for eksempel strålekanoner og scannere,« forklarer Jens-Otto Jeppesen.

Patientvenligt pulsespil

Han understreger samtidig, at håndværkere i øjeblikket arbejder på at forbedre forholdene flere steder på hospitalet, ligesom der er nybyggerier på vej.

»Desuden er vi ved at lægge de første brikker i puslespillet til en plan, der vil sikre mere patientvenlige fysiske rammer i løbet af de næste 10-15 år. Det er jo ikke noget, vi kan gøre på et par år,« siger direktøren.

Hvad den plan konkret indeholder, kan han endnu ikke fortælle. Den afhænger blandt andet af, om akutberedskabet nedlægges i blandt andet Svendborg og samles i Odense. Og så afhænger det af penge.

94 procent tilfredse

Men selvom flere af patienterne altså ikke er tilfredse med lokalerne, så glæder Jens-Otto Jeppesen sig generelt over undersøgelsens resultater: Mens 90 procent af patienterne på landsplan samlet set er tilfredse med deres indlæggelse, så er tallet på OUH oppe på næsten 94 procent.

»Jeg er utrolig glad for, at vi til trods for de knap så gode tal på lokalesiden alligevel ligger så højt. Det betyder jo, at patienterne lægger vægt på en god behandling,« mener han.

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser udarbejdes hvert andet år og rummer ud over de fysiske rammer også spørgsmål om blandt andet ventetid, medinddragelse, behandlingsforløbet og mødet med personalet.