Krydstogtturismen er en milliardforretning for Danmark, hvor en række havnebyer landet over får turistkroner i kassen, når de tager imod krydstogtskibe. Alene i 2016 har Danmark fået besøg af 866.000 krydstogtgæster, som har en beregnet samlet samfundsøkonomisk effekt på ca. 1,35 mia. kr.

Når det omregnes til beskæftigelse, viser det, at krydstogtturismen skaber job til næsten 1.900 danskere i 2016 - heraf 70 pct. inden for hotel- og detailhandel. Det fremgår af ny undersøgelse, hvor det økonomiske udbytte af krydstogtturismen på tværs af de ni havne i Danmark, der tager imod krydstogtskibe, beregnes, og hvor forbrug og tilfredshed blandt krydstogtpassagerer i København kortlægges.

Krydstogtbranchen oplever fremgang på landsplan, men København er landets største destination for krydstogt og her, hovedparten af gæsterne går i land. Alene i 2016 er 740.000 krydstogtgæster gået i land i København.

"Fremgangen i krydstogtturismen er vigtig for København, fordi den skaber vækst og arbejdspladser og giver os mulighed for at vise vores by frem for et købestærkt internationalt publikum. Og så er jeg meget glad for, at København trækker internationale krydstogtskibe til Danmark, som også skaber omsætning og job i resten af landets krydstogthavne," siger Frank Jensen, Københavns overborgmester.

Mange af gæsterne kommer igen

Det er krydstogtnetværket Cruise Copenhagen Network, der samler alle aktørerne fra de ni danske krydstogtdestinationer fra Skagen til Rønne, der har fået lavet undersøgelsen. Undersøgelsen er udarbejdet af det internationale konsulenthus G.P. Wild/BREA, der beregner effekt af krydstogt for både krydstogtdestinationer og rederier verden over. I undersøgelsen indgår både det direkte forbrug, turister og besætningsmedlemmer har, og den indirekte effekt, som dette forbrug skaber hos leverandører og andre virksomheder, der får omsætning afledt af krydstogtturisternes forbrug.

"Nu har vi for første gang et samlet tal på, hvad krydstogtturismen i Danmark bidrager med på landsplan. Samtidig har vi målt tilfredsheden hos krydstogtgæsterne i København, hvor størstedelen af gæsterne går i land. Og med den meget store tilfredshed med besøget er der både basis for at udvikle krydstogtforretningen yderligere og samtidig stor sandsynlighed for, at mange af gæsterne kommer igen som turist på et senere tidspunkt. Det samme gælder i øvrigt også besætningsmedlemmerne, hvor 60 pct. svarer, at de er meget interesseret at besøge København igen som privatperson," siger Claus Bødker, krydstogtchef i Wonderful Copenhagen, hvor krydstogtnetværket er forankret.

Bliver i flere dage

København har en central position i forhold til krydstogter i Østersøen og Skandinavien, der gør, at mange krydstogtgæster både starter og slutter deres tur i den danske hovedstad. Ifølge undersøgelsen tilbringer ca. 90 pct. af dem gennemsnitligt over 2,5 dag her før eller efter turen - heraf 12 pct. uden for hovedstaden. Denne gruppe af krydstogtgæster bruger primært penge på overnatning, forplejning og shopping.

For de øvrige krydstogtgæster, der er på transit og kun er her en enkelt dag, er det for tre ud af fires vedkommende første gang, de er i København. Her bliver der primært brugt penge på sightseeingture og anden transport og shopping.

Ud over gæsterne om bord på skibene, kommer der også et stort antal besætningsmedlemmer, der også bruger penge - primært på shopping - i de byer, de besøger, om end i mindre målestok end turisterne. Alene i 2016 er der samlet ankommet ca. 289.000 besætningsmedlemmer til de danske krydstogthavne.

Tæt på 100 pct. tilfredshed

Hvad synes krydstogtgæsterne så om deres besøg? Blandt dem, der kun er her kort tid, svarer 94 pct., at besøget i København svarede til - eller oversteg - deres forventninger.

Den store tilfredshed er endnu større hos dem, der både starter og slutter krydstogtet her, hvor hele 97 pct. var meget tilfredse med besøget.

Ifølge undersøgelsen er der især stor tilfredshed med servicen hos butiksansatte og en oplevelse af venlighed fra de lokales side.

De danske krydstogthavne, der er samlet i Cruise Copenhagen Network hos Wonderful Copenhagen, er: København, Aarhus, Aalborg, Helsingør, Fredericia, Kalundborg, Hundested, Skagen og Rønne (inkl. det øvrige Bornholm).