Nets er ramt af nedbrud, og landet over står danskere lige nu uden at kunne betale eller modtage penge. Samfundet går delvist i stå, og både private og virksomheder rammes ved nedbrud af denne type.
Men der er ting, som du kan gøre, så du er bedre forberedt til næste gang en udbyder rammes af nedbrud. Det fortæller udviklingschef ved Freepay Niels Thrane.
- Både private og virksomheder kan sikre sig, så de ikke lammes, som vi ser flere steder lige nu. Det handler om at være forberedt, siger han.
Private bør ikke være bundet op på et enkelt betalingskort men have fx både Visa og Mastercard, og så er det en god ide at have lidt kontanter på sig.
- Private bør have mindst to banker. Den ene kan være din almindelige bank, mens den anden kan være en konto hos en online bank som fx Luna eller Revolut. Ved at sætte nogle penge ind på begge konti og dermed have mere end en type betalingskort, kan du altid betale, siger Niels Thrane.
Desuden er der også en mulighed, som hedder Open Banking, som primært fungere helt som du kender det, når du betaler med dit kort online. Her er sikkerheden større, fordi du ikke deler dine kortdata med andre.
Virksomheder kan sikre sig
- Virksomheder kan desuden have to indløsere på deres betalinger. Det kan være Nets og så en anden bank - måske Clearhouse eller Shift4. De kan også tilbyde Open Banking-betalinger. Hvis du har fysiske terminaler, der ikke virker grundet nedbrud, er en mulighed SoftPay. Her kan duoprette en terminal via en telefon og modtage betalingerne den vej, siger Niels Thrane.
Han oplyser, at virksomheder, der bruger Nets alene, også kan tilgå udbyderen via en offline funktion. Her skal virksomheden blot være obs på, at der ikke er samme garanti for at få pengene fra betaleren, da transaktionen foregår offline, og betalerens konto derfor ikke kan tjekkes for, om pengene rent faktisk står på den pågældende konto.
--------------------
Opdatering klokken 14:33
Nets oplyser, at kortbetalinger er på vej tilbage til normal drift. Forstyrrelsen opstod omkring klokken 9 og betød, at kortbetalinger blev afvist i Danmark og dele af Norden - og ramte også danskere, der brugte deres kort i udlandet.
Nets kalder årsagen en intern fejl, men understreger, at analysen stadig er i gang.
- Vi beklager de gener, som driftsforstyrrelsen har medført for vores kunder og samarbejdspartnere, siger Allan Bonke, landechef i Nets Danmark.
Det kan private gøre
- Skaf mindst to betalingskort fra forskellige udbydere - fx ét fra din sædvanlige bank og ét fra en online bank som Luna eller Revolut.
- Sæt lidt penge ind på begge konti, så du altid har et alternativ, hvis én udbyder er nede.
- Brug Open Banking som nødbetaling - log ind med dit MitID og overfør penge direkte til butikken derfra.
- Hav kontanter liggende. Når digitale systemer fejler, er cash stadig en løsning.
Det kan virksomheder gøre
- Brug to indløsere til kortbetalinger - fx Nets som primær og Clearhouse eller Shift4 som backup.
- Opret en SoftPay-terminal via en telefon, så du kan modtage betalinger, selv hvis din faste terminal er ude af drift.
- Tilbyd Open Banking som betalingsmetode - kunder kan betale direkte via MitID uden om kortnetværket.
- Nets har en offline-funktion, der kan bruges under nedbrud - men vær opmærksom på, at der ikke er samme garanti for at få pengene, da betalerens konto ikke kan tjekkes i realtid.