»Har du oplevet skade under operation?«

Det er et af spørgsmålene i en omfattende undersøgelse af patienters tilfredshed med sygehuse over hele landet.

Og ud for Skejby sætter hver tiende patient kryds ud for spørgsmålet, hvilket placerer Skejby Sygehus på en kedelig førsteplads blandt de cirka 50 sygehuse, der indgår i undersøgelsen.

Det generelle indtryk af undersøgelsen er ellers, at patienterne er meget tilfredse med Skejby Sygehus, men spørgsmålet om operationsskaderne er en irriterende plet på en ellers fin bedømmelse.

»Vi kan simpelthen ikke forstå det. Men vi tager det meget alvorligt, selvom vi ikke tror, at der kan være tale om mange alvorlige skader. Så ville vi vide det,« siger sygehusets direktør, Villy Helleskov.

På jagt efter årsag

Der udføres omkring 25.500 operationer om året på Skejby, men ikke alle er omfattet af patientundersøgelsen.

Sygehusets ledelse har sat et detektivarbejde i gang for at finde årsagerne til de mange negative svar i undersøgelsen. Ledelsen oplever ikke selv, at der er mange skader, og fremhæver, at undersøgelsen baseres på patienternes oplevelser.

Derfor kan definitionerne af en skade svinge meget.

»Det kan også være, at vi bare er rigtig gode til at informere om følgevirkninger eller komplikationer, så patienterne bliver mere opmærksomme på det,« siger Villy Helleskov.

Til gengæld er antallet af skader sandsynligvis endnu højere end de cirka 10 procent, fordi der i undersøgelsen også indgår patienter, der ikke er blevet opereret.

Og med færre opererede stiger andelen af dem, der har oplevet skader.

I Sundhedsstyrelsen er man i gang med at studere resultaterne af undersøgelsen nærmere.

Og Skejbys høje tal angående operationer springer i øjnene.

Sygehus-smiley

»Det er helt klart interessant at kigge på de tal«, siger læge og projektleder Thomas Schiøler fra Sundhedsstyrelsen.

Han arbejder med vurderingen af sygehusene, herunder den ny smiley-ordning , hvor sygehusene tildeles fra en til fem stjerner, vurderet ud fra 13 forskellige parametre.

Og eftersom Sundhedsstyrelsen har fået mere ansvar og flere beføjelser til at skride ind over for sygehuse, så bliver undersøgelser som denne taget meget alvorligt i styrelsen.

Sundhedsstyrelsen har nu i højere grad end tidligere pligt til at blande sig i forholdene på de enkelte sygehuse, og måske kommer der en kontakt til Skejby Sygehus.

Operationsskader

På Århus Sygehus er der også mange patienter, der oplever en skade i forbindelse med operationer.

Men her ligger afvigelsen fra landsgennemsnittet inden for en statistisk usikkerhed, så man kan ikke med sikkerhed fastslå, at sygehuset skiller sig ud fra de andre undersøgte sygehuse.