De har konstant stolet på politiet.
Når de værste rygter har svirret i luften om deres lille piges død, har de holdt fast og gang på gang gentaget det samme budskab for sig selv og for pressen: at politiet arbejder ud fra testen om, at hun er i live.
Men i weekenden knækkede tilliden.
Forældrene til den forsvundne britiske pige Madeleine McCann, Gerry og Kate, fik nemlig ikke at vide, at portugisisk politi nu formodede, at Madeleine - der forsvandt fra et hotelværelse i Portugal for lidt over 100 dage siden - var død.
I hvert fald ikke før, at de kunne læse det i avisen.
En ven af familien siger ifølge Sky News, at det var "usædvanligt", at politiet ikke havde "anstændighed nok" til at informere forældrene.
Det var på 100-dagen for Madeleines forsvinding i går, at det portugisiske politi fortalte offentligheden, at pigen "nok var død".