Energiselskabet OK topper for tredje år i træk listen over elselskaber med de mest tilfredse kunder. Det viser EPSI Rating Danmarks årlige måling. 

Ifølge EPSI’s country manager Sofie Breum er det OK's fokus på kunderne, der igen sender dem til tops i målingen. 

- OK holder fast i førstepladsen – det er flot, og det er med et stabilt niveau i forhold til 2024. Kunderne oplever, at deres el-aftale passer til deres eget behov. OK’s kundefokus kan mærkes, siger hun i en kommentar til undersøgelsen.

OK scorer knap 74 ud af 100 mulige point i kundetilfredshed – samme topplacering som i 2023 og 2024. Til sammenligning ligger branchegennemsnittet på 65 point.

- Kundetilfredshed er vores vigtigste valuta, så det er fantastisk, at vores indsats gør en forskel for kunderne, siger Michael Lamberth, kommerciel direktør i OK.

NYHEDER

Læs også:

Danskerne glemmer det vigtigste i håndbagagen

“SEF Energi” og “go’ energi” indtager de næste pladser i målingen fra EPSI, der også viser, at kundernes tillid til elbranchen som helhed er stigende. 

- Hele elbranchen har et fælles ansvar for at sikre, at danskerne har tillid til deres elselskab – og den tillid skal vi gøre os fortjent til hver dag. Derfor er jeg glad for, at det går fremad på tværs af branchen, og at flere selskaber gør det rigtig godt. Jeg synes, der er grund til at rose især SEF Energi og go’ energi med et flot resultat i årets måling, siger Michael Lamberth.

Elselskaber i Danmark med højeste kundetilfredshed i 2025

1. OK
2. SE Energi
3. go’energi
4. Ewii
5. Energi Fyn
6. Aura
7. NRGi
8. Bornholms Energi
9. Andel Energi
10. Vindstød

EPSI Rating Danmarks undersøgelse af kundetilfredsheden i energibranchen er baseret på i alt 3.867 interviews med danske privatkunder.