- Københavns Lufthavn er ikke bare et stykke kritisk dansk infrastruktur med næsten 100 års historie. Det er en kulturarv og vores allesammens dør ud mod verden, fortæller Pernille Helweg, Head of Marketing & CX, Københavns Lufthavn, der omfavner netop tiden i et nyt brandunivers og kampagne under fanen ”Tiden Flyver”.
En tur i lufthavnen kendetegnes ved mange ting - ikke mindst et konstant fokus på tid. Hvornår skal vi ud ad døren, hvor lang tid tager turen derud, hvornår går flyveren? De fleste kender fornemmelsen af tidens tyranni, når vi skal flyve på ferie eller med arbejdet. Men tiden behøver ikke altid være en modstander, konstaterer hun.
Afrejsen skal gøres så hyggelig, behagelig og indbydende som mulig. Foto: PR
De nye initiativer i lufthavnen vil hjælpe passagererne ekstra godt på vej både på kort og lang tid.
Ifølge Pernille Helweg skal passagererne have et godt overblik over deres tid og muligheder, for det andet skal det være endnu nemmere at få glæde af lufthavnens services i fx app, websitet og selvbetjeningsløsninger, og for det tredje skal tiden inden afrejse gøres så hyggelig, behagelig og indbydende som mulig.
- Vi digitaliserer alt det praktiske, så det er convenient for passagererne og minimerer de små bekymringer, der kan opstå. Samtidig arbejder vi på at skabe endnu flere områder, hvor passagerne kan slappe af, spise, shoppe eller få en oplevelse inden afrejse, siger Pernille Helweg, der afslører, at den nye platform også kommer til at tænkes ind i den kommende udvidelse af Terminal 3 og en række bæredygtige tiltag.
En ung Jan Leschly checker ind i Kastrup Lufthavn med sine ketsjere under armen. Bjarne Lüthcke/Ritzau Scanpix
Fakta om Københavns Lufthavn
* Københavns Lufthavn i Kastrup (CPH) blev grundlagt på Amager i 1925.
* Er blandt de ældste lufthavne i Europa.
* Man kan flyve direkte til flere end 160 destinationer.
* Er en af landets største arbejdspladser.
* Har 700 virksomheder med 16.500 ansatte.
* Virksomheden Københavns Lufthavne A/S tæller 2.400 ansatte.
* Har modtaget ASQ-prisen 2023 i kategorien; Best Airport of 25 to 40 Million Passengers in Europe.