Hvis din mor er vild med brunch, og din far ønsker sig nye køkkenknive til jul, så kan du ofte spare mange hundrede kroner ved at købe deres gaver via et dealsite.
Men før du lader dig forføre af de gode tilbud, er der en række overvejelser, du bør gøre dig, siger Susanne Aamann, der er souschef hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
- Du skal kende modtageren rigtig godt og vide, at de dels kan lide gaven, og at de får den brugt, siger hun.
Der kan nemlig være en række begrænsninger på en deal, som du skal have in mente.
Når du køber en deal på nettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ligesom ved al anden e-handel.
Men nogle deals kan være undtaget fra fortrydelsesretten. Det gælder for eksempel koncerter, hotelophold og restaurantbesøg.
Derudover kan deals ligesom gavekort have en udløbsdato.
- Men dealen må ikke have en urimelig kort frist, altså at tilbuddet kun gælder i overmorgen for eksempel. Fremgår der ikke en udløbsdato, er det som udgangspunkt rimeligt, at dealen udløber efter tre år, siger Susanne Aamann.
Deals kan også have en geografisk begrænsning, så du kun kan indløse den bestemte steder.
- Det en god idé at overveje, om besparelsen er besværet værd. Køber du gaven uden at bruge en deal, koster det måske lidt mere, men så har du ingen begrænsninger, siger Susanne Aamann.
Endelig er det vigtigt at undersøge, hvem der har ansvaret for den vare, du køber igennem en deal. Og det kan være svært at gennemskue.
Som udgangspunkt har dealsitet kun ansvar for at formidle tilbuddet, mens den butik, som leverer uret, halskæden eller klipningen, har ansvaret for varen, siger Camilla Post, chefjurist hos e-mærket.
- Når man køber en deal, så har dealsitet blandt andet ansvaret for at sikre forbrugerens fortrydelsesret. Men når man indløser dealen og bruger den, så har den erhvervsdrivende ansvaret for, at varen er i orden, siger hun og fortsætter:
- Det betyder, at du ikke kan klage til dealsitet, hvis frisøren giver en dårlig klipning, eller dit faldskærmsudspring bliver aflyst otte gange, for dealsitet er kun formidler af tilbuddet, siger hun.
Dealsitet er dog forpligtet til at oplyse, hvem der har ansvaret i hvilke situationer, og derfor anbefaler Camilla Post, at du læser vilkårene for dealen grundigt igennem, inden du handler.
Bruger du et dealsite, som har e-mærket, har du sikkerhed for, at siden er gennemgået af en jurist. Du kan desuden få gratis rådgivning hos e-mærket, hvis du har en uoverensstemmelse med dealsitet.
Fakta: Sådan klager du over en deal
- Modtager du en vare, som er mangelfuld, er det en god idé at klage til både dealsitet og den virksomhed, som er forpligtet til at levere varen.
- Dernæst kan du klage til Center for Klageløsning, hvis ydelsen for eksempel ikke bliver leveret, eller der er noget galt med varen eller ydelsen.
- Det er en forudsætning, at din deal har kostet 1000 kroner eller derover.
- Drejer det sig om tøj eller sko, skal dealen have kostet mindst 650 kroner.
Kilde: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
/ritzau fokus/