Administration 

It-kaos koster sygehuse 688 mio. kroner

"Vi bruger mere tid foran computeren end med patienten," siger overlæge. Ny rapport viser, at sygehusenes sundhedspersonale på seks år spilder, hvad der svarer til over 1600 fuldtidsstillinger. (Foto: Foto: Colourbox)

Et virvar af forældede systemer spilder lægernes tid og tvinger dem til at indtaste samme oplysninger mange gange dagligt.

688 millioner kroner på seks år. Det er prisen for den tid, læger og sundhedspersonale på danske sygehuse unødigt spilder på at taste brugernavne og koder ind på forældede it-systemer. Og det er lavt sat.

Det viser en ny rapport fra den offentlige instans Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark (SDSD). Rapporten afdækker, hvor meget tid sundhedspersonalet på landets sygehuse fra 2009 til 2014 vil have spildt på at logge ind og ud af forskellige it-systemer i forhold til kun at have ét enkelt brugerid.

Problemet er, at sygehusene i årevis har udviklet deres egne digitale programmer i stedet for at samarbejde om et fælles system. Programmer, som kræver hver deres brugernavn og indtastning af patientinformationer.

"Vi bruger mere tid foran computeren end på at tale med patienten. Det er misbrug af både lægens og patientens tid og går direkte ud over kvaliteten af behandlingen," fortæller overlæge Klaus Klausen.

Han har selv undersøgt spildtiden med computerbøvl på en 20 mand stor afdeling på Gentofte Hospital: 440 minutter minutter om dagen. Tid svarende til en fuld arbejdsdag, som i stedet kunne været brugt på patienterne.

Rapportens 688 millioner kroner svarer til årslønnen for 363 læger, 481 lægesekretærer, 311 sygeplejersker samt 478 fysioterapeuter, jordemødre og andet sundhedspersonale.

Kun toppen af isbjerget

SDSD-rapporten måler udelukkende den tid, det tager at indtaste for eksempel brugernavn og kodeord - altså hverken ventetid, opstart af programmer, nedbrud og andre fejl. Derfor er tallet blot en flig af et meget omfattende it-problem, fortæller Bjarne Kohl fra konsulentvirksomheden Implement, som har foretaget undersøgelsen.

"Vi har kun målt på en meget begrænset del af it-forbruget - samlet set er forbruget mange gange højere. Desuden har tallene en tendens til at undervurdere det samlede tidstab, fordi Region Nordjylland er relativt godt med på it-området i forhold til andre regioner," forklarer Bjarne Kohl, der betegner hospitalernes it-vilkår som "elendige."

I Region Sjælland har man rent faktisk ført krig mod it-kaoset og fået indført ét fælles login. Overlæge Klaus Klausen mærker tydeligt forskellen efter at have flyttet arbejdsplads fra Gentofte Hospital i Region Hovedstaden til Roskilde Sygehus i Region Sjælland.

"Før skete det, at vi måtte springe det endelige tjek af patienten over, fordi systemet fungerede så dårligt. Her bliver de lægelige ressourcer udnyttet langt bedre - jeg har mere tid til at behandle patienten. Det er for dårligt, at det er så forskelligt fra region til region," siger han.

It-direktør: Vi har mistet overblikket

It-direktør i Region Hovedstaden, Jan Kold, erkender problemet.

"Situationen i dag er ganske enkelt urimelig. Systemerne er for gamle, og personalet bruger alt, alt for lang tid på at logge ind og ud hele tiden," siger han.

Jan Kold vurderer, at der på regionens sygehuse er op til 600 forskellige systemer, som lægerne kan logge sig på:

"Vi har dokumenteret 376 systemer, men vi ved, der er flere - faktisk så mange, at vi ikke er klar over, hvor mange der er."

Lægeforeningen: Det tager tid fra patienten

I foreningen Yngre Læger kender man alt til problemerne med ind- og udlogning.

"Lad mig sige det sådan: Systemet fungerer så dårligt, at det kun kan blive bedre. Lægerne bruger rigtig meget tid på at logge ind igen og igen og igen. Og det tager tid fra patienterne," siger formand Lisbeth Lintz.

Selv om hun foretrækker computerbøvlet frem for de gammeldags papirjournaler, er it-kaoset et reelt problem. Det betyder dårligere service af patienterne, forklarer Lisbeth Lintz:

"Det er ikke sjældent, man starter sin stuegang, inden man har tjekket op på patientens status, fordi det tager for lang tid at logge ind i systemet."

Lægernes spildtid

Spildtiden, der kan fjernes ved at indføre ét login til sygehusenes it-systemer i stedet for mange forskellige, er præcis ét minut per medarbejder per dag.

I 2009 var spildtiden på 366.000 arbejdstimer på landsbasis. I 2014 vil tallet være steget til 2,8 mio. timer.

Det svarer til 688,4 mio. lønkroner. Det er årslønnen for:

  • 363 læger
  • 481 lægesekretærer
  • 311 sygeplejersker
  • 478 fysioterapeuter, jordemødre og andet sundhedspersonale.

Undersøgelsen er baseret på målinger med specialudviklet software, som har registreret alle logins på de 20 mest brugte systemer på Region Nordjyllands sygehuse over en 7-dages periode.

Vægtet på antal ansatte og forventet it-forbrug er resultatet udregnet for hele landet og fremskrevet til 2014.

Undersøgelsen er lavet af konsulentvirksomheden Implement for Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark.

dansk politi
Krimi

Brandforsøg ved moske: Mindreårig kan stå bag

Vejle Boldklub
Krimi

Mand stalkede Vejle Boldklub

have
Livsstil

150 haver åbner lågen i weekenden

Lege lejetøj
Nyheder

Legetøjsgiganter i helt nyt samarbejde: Væk med skærmene

Kongeparret på Dannabrog
Kongelige

Mary og Frederik forsøgte selv at fange aftensmaden

Højesteret
Nyheder

Fem års fængsel: Far beholder forældremyndighed

retten i Kolding
Krimi

26-årig spritbilist skal forlade Danmark

Bro
Nyheder

Brofest med royalt besøg og motionsløb

Kim
Sport

Fodbold er for alle: Nu kommer der fokus på forholdene for fans i kørestol

dansk politi
Krimi

Kontrol i lufthavn: Bøde på 16.000 kroner

Skattestyrelsens facade
Nyheder

Ny skattepakke: Det får du - og det koster den dig

Vinderne med deres pokaler
Nyheder

Danmark tog guldet i dyrepasserfaget - og slog hele Europa

Hjerneløb
Sundhed

Løb uden vindere: Her fejrer deltagerne, hvad de kan

dansk politi
Krimi

Skød kvinde syv gange: Forsøgte at stikke af til Tyrkiet

App
Nyheder

Danmarks får ny digital ID-app - se hvad det betyder for dig

hacker
Krimi

Virksomhed advarer mod falske SMSer

Sandra Nielsen
Sundhed

Da Sandras forældre døde, følte hun sig helt alene

retssal Holbæk
Krimi

To anholdt: Offer ramt i hovedet med økse

Den nye regering
Nyheder

Her er Danmarks nye regering

elev giver førstehjælp på arbejdsplads
Nyheder

I dag tager flere tusinde elever på arbejde

brobyggerne
Nyheder

Unge hjælpes i job og uddannelse via ny indsats

dansk politi
Krimi

To personer anholdt i sag om brandattentater

Man tager due
Nyheder

Due-mysteriet: Må du tage en due fra gaden i København?

elbiler til lading
Biler

Disse elbiler stiger med flere tusinde kroner

flagermus flyver i natten
Nyheder

Flagermus forsinker byggesager: Sådan undgår du det

sommergade
Nyheder

Nu kan du hygge i Københavns nye sommergader

folkemødet 2025
Krimi

Ingen droner over Bornholm

fodbold
Advertorial

Annonce

En sommer fyldt med sport - her er hvad du skal se frem til

dansk politi
Krimi

Lod som om han ville hjælpe: Voldtog pige i sommerhus

Mindeplade jesperhus
Nyheder

60 år med blomster og børnelatter

Rejsekort stander
Nyheder

Vildledning: Rejsekort-firma er politianmeldt

dansk politi
Krimi

Bilist mistede to biler på samme dag

Børn i pavillion
Nyheder

Børn og unge får fem nye frirum i naturen

Bilist
Krimi

Kørte ind i anden bil med vilje

Christiane Schaumburg-Müller
Kendte

Christianes fire vilde dage på Mallorca 

dansk politi
Krimi

Tyve-banden er sat bag tremmer

prostitution
Krimi

Ankesag: Seks kvinder blev udnyttet til prostitution

hjemmeværnet
Nyheder

Øvelse Tordenskjold: Flere myndigheder i aktion 

gravsted
Nyheder

Regioner: Pårørende rammes af urimelige regler

Den Gamle By
Nyheder

De danske museer er populære som aldrig før

Mette Frederiksen
Nyheder

I eftermiddag præsenteres det nye regeringsgrundlag

Putin
Nyheder

Fire ministerier under lup: Håndhævelse af Rusland-sanktioner granskes

dansk politi
Krimi

Advarsel: Sygehus-svindlerne er på spil igen

København Humlegården
Nyheder

Boligdrømme? Nu er del-ejerskab en mulighed

casino
Advertorial

Annonce

Hvilket nordisk land har de bedste casino regulationer?

Mette Frederiksen
Nyheder

Endelig: Nu får Danmark en ny regering

politi dansk
Krimi

Knivdrab i Frederikshavn: Politiet søger vidner

Kongen og dronningen sammen
Kongelige

Skal holde sig i ro, så Kronprins Christian træder til

Kaffetårnet
Nyheder

Tidligere Irma-direktør vil købe det ikoniske kaffetårn

Medina
Underholdning

Thomas Helmig og Medina kigger også forbi

dansk politi
Krimi

Svindel-SMSer for en million: Nu er han dømt

kyllinger
Nyheder

Fra i dag er det slut med turbokyllinger i dette supermarked

Carlsbjergbyen
Nyheder

Lejlighed i København? Så skal du have den store pung frem

afspærring politi
Krimi

Person er død af knivstik

brænder ukrudt
Nyheder

Opfordring til havefolket: Brug et hakkejern

Kø
Nyheder

Hvis du ikke nåede det, er dine penge værdiløse nu

Havn badende gæster kbh
Nyheder

Fra i dag kan københavnerne tage en dukkert i havnebadene

dansk politi
Krimi

I denne uge banker politiet på hos en række danskere

Lasse Bøje Nielsen
Nyheder

Her er Danmarks nye rigsadvokat

ældre kvinde med telefon
Nyheder

Bekymret for din ældre mor eller far? Nu kan du ringe ét sted hen

DSB tog
Nyheder

Sådan vil DSB sikre tog til tiden

Jonas Vingegaard kysser guldpokalen
Kongelige

Kongen ringede til Vingegaard

politi dansk
Krimi

Smuglede 15 kilo narko til landet

politi dansk
Krimi

Hjemmerøvere slog offer i hovedet med luftpistol

tyv
Krimi

Antallet af udenlandske butikstyve stiger

Dirketøren for Power
Nyheder

14 tyverier på én måned: Nu har direktøren fået nok

tv
Livsstil

De skal være større og større

kasse butik
Nyheder

Udsatte familier rammes hårdt af prisstigninger

Tessa
Kendte

Tessa giver 500.000 kroner væk

Lisbeth Dahl
Kendte

Lisbeth Dahl mistede sin datter: Det er en sorg, man aldrig kommer over

John Lennon autograf
Nyheder

Dengang John Lennon og Yoko Ono var på ferie i Thy

Glade mennesker i bygning
Nyheder

Millioner puster nyt liv i gamle bygninger

Mand på pony
Nyheder

Dyre-elskere raser: Unge morer sig med at ride på andres heste

Storebæltsbroen
Nyheder

I aften bliver broen grøn

Kim
Sport

Brøndby-fan: Få nu lavet nogle ordentlige forhold for kørestolsbrugere

Barn ked af det
Nyheder

Ombudsmanden har fokus på anbragte børns rettigheder

Vingegaard
Sport

Mange følger med: Vingegaard er populær

Snapchat
Krimi

Slog til mod 39 pusher-profiler på Snapchat

Rocker
Krimi

Bandekonflikt: Kommuner og politi samarbejder tæt