Administration 

Hvornår tjekkede du sidst din mobilregning?

Over halvdelen af danskerne synes, at de betale for noget, de ikke bruger i deres mobilabonnement. (Foto: Foto: JENS DRESLING/POLFOTO)

Meningsmåling viser, at over halvdelen af danskerne betaler for mobiltjenester, de ikke bruger. Tjek dit abonnement jævnligt, lyder rådet.

Har du også købt tillægstjenester til din mobil, du aldrig rigtig får brugt?

Du er ikke den eneste. En ny meningsmåling, som Wilke har lavet for Ritzau Fokus, viser, at 51,1 procent af danskerne kun i nogen grad får brugt deres tilkøb på mobilen. 17,1 procent får kun brugt det i en lav grad. Det er altså 68,2 procent af danskerne, der kunne trænge til, at få deres mobilabonnement set efter sømmene.

Hos teleselskabet 3 forstår man ikke, hvis deres kunder skulle føle, at de betaler for noget, de ikke bruger.

- Hos 3 laver vi løbende abonnementstjek af vores kunder og kontakter dem, hvis vi kan se, at de med fordel kan skifte til et andet abonnement. Vi har også en app, hvor kunderne selv kan følge med i deres forbrug på mobilen. Vores mest populære abonnement koster 120 kroner månedligt. Det er en pris, som de fleste har fin plads til i budgettet, skriver David Elsass, direktør for privatmarkedet i 3, i et svar til Ritzau Fokus.

Tidligere blev man opkrævet efter sit forbrug fra måned til måned. Det fik mange forbrugere til at klage over manglende gennemsigtighed, hvilket førte til de nuværende regler. I dag skal selskaber oplyse den samlede pris for de pakkeløsninger, de tilbyder kunderne.

Derfor forstår Jakob Willer, der er direktør hos brancheorganisationen Teleindustrien, ikke, hvis forbrugerne føler, at de skal betale for noget, de ikke har brug for.

- Jeg synes, det er et luksusproblem, nogle forbrugere har. De mobilpakker, man betaler i dag, er netop lavet, så de er forudsigelige og gennemsigtige for forbrugerne. Desuden er mobilpriserne blevet mere end halveret inden for de sidste 10 år. Hvis folk vil have noget billigere, kan de nemt vælge et billigere abonnement. Jeg kan ikke se, at der skulle være noget problem her. Det er snarere udtryk for, at man får rigtig meget for pengene og ikke behøver at bekymre sig om forbruget, siger han til Ritzau Fokus.

Hos Forbrugerrådet mener chefkonsulent Martin Salamon, at de loyale kunder hos teleselskaberne, snyder sig selv.

- Jeg vil råde alle til at bruge en halv time en gang hvert halve år på at tjekke, om de stadig bruger alle de tillægsordninger, de har på deres abonnement. Måske har de tilkøbt billig telefoni til Australien, fordi deres datter har været på udveksling, eller de har købt ekstra data for at kunne se Tour de France. Folk er måske ikke gode nok til at få afmeldt den slags igen. De kunne ellers spare mange penge på det, og så er det ikke længere særlig svært, siger han til Ritzau Fokus.

En fjerdedel af de adspurgte i undersøgelsen svarede, at de i høj grad var tilfreds med deres nuværende abonnement. I alt 1017 personer har medvirket i undersøgelsen.

Fakta: Tjek din mobilregning

- Du kan sagtens skifte mobilabonnement efter seks måneder, selvom du betaler din mobil af over to år.

- Du kan også skifte mobilabonnement til et andet selskab, selvom du stadig betaler mobilen af hos dit gamle selskab.

- I dag kan du finde dit eksakte forbrug som udspecificeret regning via din profil på telefonselskabets hjemmeside.

- Brug en halv time en gang hvert halve år på at tjekke din regning, for at se om dit forbrug og dit abonnement harmonerer.

- Hvis din mobil er låst til dit nuværende teleselskab, skal den låses op, når du skifter selskab. Det kan du få gjort hos dit nuværende teleselskab, og det bør ikke koste noget. Telia, TDC og Telenor låser ikke længere deres mobiler.

Kilde: Forbrugerrådet

/ritzau/FOKUS

vejskilt med fem navne som alle hedder noget med bær
Helt vildt

Stakkels pizzabud: Nyt

vejskilt er helt gak-gak 

komiker på scenen
Kendte

Nygift komiker:

Endelig kan vi fejre

brylluppet

udbrændt fly ligger på jorden
Nyheder

Mirakuløst:

Alle passagerer

overlever flyulykke

Sport

Direktør om mobbesag:

Unødvendigt af Ottesen

mand står med sværd
Helt vildt

Fandt 900 år gammelt

riddersværd på

havbunden 

Nyheder

Handelsbanken

forlader Danmark

pige smiler
Nyheder

Australien holder vejret:

4-årig pige forsvundet

på fjerde døgn  

Fire små biler i en collage
Biler

Test: 4 x mini-elbiler

El-ternativer

kvinde sidder i retssal med mundbind
Nyheder

96-årig anklages for

nazidrab: Hun kendte

til det hele

en lægehelikopter i luften
Krimi

22-årig kvinde ramt af bilist er død 

En bankfacade med Nordea på
Nyheder

Nordea hæver prisen for opsparinger over 100.000 kroner

En politimand med et stopskilt
Krimi

7.000 bilister røg i fartfælden

Et pas og en flybillet
Rejser

Her er verdens stærkeste pas

Folk i dragter linet op sammen med andre med våben
Film og TV

Eksperter advarer:

Squid Game gør vores børn afstumpede

En masse køer på en mark
Nyheder

Kødkvæg har i årevis drukket PFOS-forgiftet vand

Et skelet af et fortidsdyr
Dyreliv

Zoologisk Museum lukker og slukker

Et kassebånd med varer
Nyheder

Stor undersøgelse:

Her er danskernes favorit-butikker

En mand med skæg foran et skilt med Bild
Nyheder

Chefredaktør fyret efter affære med praktikant

powell
Nyheder

Colin Powell:

Vild med Volvo, Abba og Anna Lindh

Lotte Friis
Kendte

Vildt opgør: Svømmekrig

vaccinerede
Nyheder

Coronaindlagte:

De fleste er vaccinerede

Vild med dans
Film og TV

Vild med dans:

Nye favoritter

Vindmøller
Nyheder

Vindmøller til USA:

Vestas tæt på rekordordre 

Opholdsforbud
Krimi

21-årig: Opholdsforbud efter økseballade

drab Kongsberg
Krimi

Kongsberg-ofre:

Blev stukket ihjel

Nyheder

Colin Powell:

Død efter coronavirus

Sascha Dupont
Kendte

Sascha Dupont: 
- Det har været lidt
op ad bakke for sønnen

kontrol ved dansk-tyske grænse
Nyheder

Trusler udefra: Danmark forlænger grænsekontrol

villaen
Helt vildt

Kommune i vild villahandel - årets absolut dyreste

anders bodelsen
Nyheder

Forfatter Anders Bodelsen er død

Aqua Akvarium og Dyrepark
Nyheder

Dyrepasser fik 9500 volt gennem sig:

- Det er ubehageligt

krydderurter
Nyheder

"Planternes corona"

- Danmark er frikendt

Heick
Kendte

Ærlige Heick:

Forelsket i en anden

the simpsons
Helt vildt

Drømmejob? Få penge for at se hele kultserien The Simpsons

Beaumaiden
Krimi

Fragtskib grundstødt ved Bornholm - politiet afhører besætning

helikopterstyrt
Nyheder

Tre dræbt i helikopterulykke

Prins William og Kate
Kongelige

Prins William gav pris til to venner og Costa Rica

Taliban
Nyheder

Smykker solgt i Danmark: Finansierer Taliban

Estonia
Nyheder

Estonia: Nye optagelser ved vraget

Vejret
Nyheder

Næste uge:

Typisk efterårsvejr

Bill Clinton
Nyheder

Bill Clinton: Udskrevet efter urinvejsinfektion

Gulddreng
Film og TV

Toppen af poppen:

Triumfer og trusler

corona indlagt
Nyheder

Ny stigning:

120 personer er indlagt 

tatovering
Nyheder

Farvestoffer forbydes: Svært for tatovører

fillippinerne
Nyheder

Voldsomt uvejr:

Mindst 40 dræbt 

En familie med ski
Rejser

Ny ski-destination vinder frem

en træner med sort mundbind
Sport

Brøndby-chef: Fat det nu - vi vil kæmpe med om top-3

Gule blade på et træ i solen
Livsstil

Sidste udkald før vinteren rammer haven: Det skal du huske

et fly tæt på nogle små huse
Rejser

Verdens største fly på vingerne igen

en blond svømmer
Sport

Jeanette Ottesen:

En træner prøvede at kysse mig

et kort over haiti
Krimi

17 amerikanere kidnappet i Haiti

en lotto kupon
Nyheder

Lotto-glæde:

Østjyde vinder 19 millioner

En sauna
Krimi

Familie på fire dør i sauna på luksushotel

Lars Løkke i Folketingssalen
Nyheder

Løkke: Vil skære i SU og ønsker regionalt opgør

En lygtepæl med politibånd om
Krimi

Blev fundet i kritisk tilstand på vejen

mand med bagværk
Film og TV

Røg ud af bagedysten:

Det var helt i orden

flaske med alkohol
Nyheder

18 russere døde:

Drak hjemmebrændt

thomas blachman poserer
Kendte

Blachman: Ordblindhed

fik mig ind i musikken

græskar i bunke
Krimi

Halloween-hærværk:

Smadrede flere

hundrede græskar  

blomster og lys på trappe
Krimi

Kongsberg-drabene:

Her er ofrene

politibil med påskriften politi
Krimi

Fodgænger dræbt

i færdselsulykke 

Nyheder

Jens Rohde:

Ingen kan styre mig

teknikere undersøger lejlighed
Krimi

Norsk politi: 37-årig

kan ikke afhøres 

mcdonalds skilt
Nyheder

Burgersultne bilister

skaber trafikkaos

rød paraply i gadebilledet
Nyheder

Gråt og vådt: 
Efterårsferien byder

på typisk efterårsvejr 

mand jubler ved siden af kæmpegræskar
Helt vildt

Her er vinderen af

DM i Kæmpegræskar

brandbil under udrykning
Krimi

Person fundet død

i udbrændt villa 

stearinlys ved gerningssted
Nyheder

Kongsberg-drabene:

Sætter navne på ofrene

Sofie Østergaard og Sebastian Richelsen
Kendte

DR-vært mor igen:

Dramatisk fødsel på

badeværelset

Smadret rude med alarmskilt
Nyheder

Pas på tyven:

Indbruddene stiger

i efterårsferien

Nyheder

Borgerligt støtteparti:

Pilen peger på Pape

Butik med grøntsager udenfor
Nyheder

Efter fund af mus og lort:

Lukker butik på stedet

Dronningen nipper til et glas
Kongelige

Dronningen dropper alkohol

Ronaldo og Solskjær
Sport

Fodboldklub flyver i ti minutter for at nå frem til kamp

Togstamme i mørke
Nyheder

Person død – blev ramt af tog

Ødelagt tempel
Nyheder

Jordskælv og kraftig strøm koster 14 livet 

spænding om omdans
Kendte

Farvel til Freja Kirk og Claudia Rex

Pengesedler og mønter
Nyheder

Kommuner ændrer skatten: Se hvor skatten stiger og falder

væltet gyllevogn
Krimi

Gyllevogn væltet i grøften
- stort udslip

natteliv i gaden
Nyheder

Større dansk by
tæt på forbud
i nattelivet