Rigtig mange rejsende booker gennem Hotels.com. Især efter tjenesten allerede fra starten indførte et loyalitetsprogram, hvor man efter et antal bookninger får et gratis ophold.
I de senere år, er Hotels.com gået et skridt videre og går all-in på rejsetendenser – "Unpack '26", hedder det nyeste. Disse tendenser er ikke taget ud af det blå, men er bygget op omkring de millioner af førsteparts-data fra Expedia (som ejer kæden), Hotels.com og Vrbo samt indsigt fra sociale medier og internationale forbrugerundersøgelser.
En af disse nye trends, der bliver introduceret den kommende tid er "Salvaged Stays". Lækre små boutique-hoteller i større byer – ofte femstjernede hoteller – men til en mere spiselig pris.
Boutique Herman K er et af disse. Det ligger i en gammel transformatorstation, og har bevaret de rå betonvægge og kæmpe jerndøre, som pryder lobbyen. Hotellet åbnede i 2018, og det blev belønnet med Renover-prisen året efter.
Det er en ombygget transformatorstation, som i dag huser Herman K. Foto: Herman K
Det ligger midt i København (lige over for Magasin') og har kun 32 eksklusive værelser, nogle af dem er suiter med egne terrasser.
Skal du have en god middag, så er det dog ikke i hotellet her, da de ikke har en restaurant som sådan, men en stor velassorteret bar, minibar og room-service. Til gengæld er morgenmaden en del af pakken, og så har de et samarbejde med Arndal Spa. Som gæst hos Herman K får man nemlig en gratis adgang til deres fitnessfaciliteter (og du kan forkæle dig selv med en afslappende spaoplevelse mod betaling).
Lobbyen er et lille fristed fra den travle by. Her er dæmpet jazzmusik, bløde sofaer og lænestole samt – som nævnt før – en velassorteret bar.
Udover "Salvaged Stays" tilbyder "Unpack '26" også ansvarlige rejser ("Smart Travel Health Check"), hvor du som rejsende er med til at tackle den skadelige masseturisme. Altså destinationer, hvor der bliver taget imod en med åbne arme, og hvor der er plads og man "kan spytte for turister".
Historiske perler er et andet tiltag, hvor du kan finde spændende overnatningsmuligheder i gamle ombyggede bygninger såsom historiske klostre, togstationer og som Herman K i København, en transformatorstation.
Cotswold er som et lille eventyr med det snævre gader og gamle bygninger. Foto: Hotels.com
"Årets Destinationer" er bl.a. Big Sky i USA, Sardinien, Hobart og Cotswold i England. Det er en lille by, hvor tiden nærmest har stået stille siden Shakespares tid. Er man heldig, kan man støde på byens nye indbyggere, talkshowstjernen Elle DeGeneres og fru Portia Rossi.
Hotel-hop, grøntsager og set-jetting
Ikke alle ønsker at blive på samme hotel i hele ferien, selv om du bor i samme by. Langt fra faktisk. 54% ønsker at hotel-hoppe, dvs. booke flere hoteller på en enkelt destination. 1.100% er omtalen hotel-hop steget på de sociale medier den seneste tid. Populære byer til dette fænomen hotel-hop er blandt andre Tokyo, Paris, Los Angeles, Las Vegas og London.
Mest populære øer til hotel-hop er Mallorca, Honolulu, Phuket og Bali.
Udover ovennævnte er der også i den mere reflekterende og rolige afdeling såkaldte "Bogferier", som lægger vægt på fredelige steder ved vand, hoteller i et roligt kvarter i byen, landejendomme eller alpehytter.
Og apropos landlig charme, så er netop en tur på hotel på landet en stigende trend. Mange af de adspurgte er interesseret i at overnatte på eller i nærheden af en gård. Særligt blandt rejsende fra generation Z, hvor også vandring i naturen, møde med bondegårdsdyr og indsamling af frisk frugt og grønt hitter.
Det toscanske landskab, som helt sikkert bliver et hit i set-jetting, når George Clooneys storfilm "Jay Kelly" får premiere sidst på året. Meget af filmen er foregår og er optaget i Toscana. Foto: Hotels.com
I den helt andet hotel-boldgade er der set-jetting, hvor man besøger steder, hvor populære film og i særdeleshed tv-serier er blevet optaget.
Her hitter (og kommer til at hitte uden tvivl) Yorkshire (Downtown Abbey), Wellington, New Zealand (Avatar: Fire and Ash), Peloponnes (The Odyssey) Palawan, Filippinerne (The last resort) m.fl.
Fra telefonlinje til global hotelgigant
Hotels.com startede i 1991 under navnet Hotel Reservations Network (HRN), grundlagt i Dallas af David Litman og Robert Diener. Dengang kunne man ringe ind og bestille hotelværelser via en gratis telefonlinje – en simpel idé, der viste sig at være forud for sin tid. I 2002 skiftede virksomheden navn til Hotels.com, efter at have købt det eftertragtede domæne for omkring 11 millioner dollars.
Mange penge for at domæne, men sikkert givet godt ud. For siden da er Hotels.com vokset til en af verdens største digitale bookingtjenester. I dag driver virksomheden omkring 85 websites på 34 sprog og tilbyder adgang til hundredtusinder af hoteller og overnatningssteder i mere end 19.000 destinationer verden over. Selskabet er en del af Expedia Group, der også ejer rejsegiganter som Expedia, Vrbo og Trivago.
I Danmark spiller Hotels.com en betydelig rolle i online hotelbooking. Ifølge analyser fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen samt HORESTA foregår omkring 25–35 % af alle danske hotelbookinger via store online rejsebureauer som Booking.com og Expedia-gruppen – herunder Hotels.com. Det betyder, at tjenesten i dag er en væsentlig mellemstation mellem danske hoteller og de mange rejsende, der planlægger opholdet digitalt.
Med mere end tre årtier på bagen er Hotels.com gået fra et telefonnummer i Texas til en global markedsplads for overnatning – og et navn, som næsten er blevet synonymt med selve hotelbooking på nettet.
Fakta om Hotels.com
* Grundlagt: 1991 (som Hotel Reservations Network, HRN)
* Navneskifte: 2002, efter køb af domænet Hotels.com
* Hovedkontor: Dallas, Texas, USA
* Ejer: Expedia Group
* Omfang: 85 websites på 34 sprog
* Dækning: Hundredtusinder af hoteller i ca. 19.000 destinationer
* Loyalitetsprogram: One Key (tidligere Hotels.com Rewards)
* Andel af danske hotelbookinger via OTA’er: 25–35 %