Ventetid · Folk må i gennemsnit vente et år på at få behandlet deres klage over dårlige produkter, og det huer ikke familie- og forbrugerminister Carina Christensen (K). »Jeg synes, det er utilfredsstillende. Oprettelsen af syv private klagenævn siden 2003 har været med til at lette presset på Forbrugerklagenævnet. Der kommer færre klager, og derfor undrer det mig, at de ikke har kunnet klare det bedre,« siger hun til Politiken.
De ældste uafsluttede sager er to et halvt år gamle. KARY