Baggagebåndet ruller og ruller, men lige netop din kuffert dukker aldrig op.

Det oplever flere og flere flypassagerer. Forsikringsselskaberne melder om en stigning i antallet af kufferter, der enten bliver forsinket i flere dage - eller helt forsvindet ud i det blå.

- Jeg ved ikke, hvad det er for en trold, der står i lufthavnen og spiser kuffertene. Men jeg ved i hvert fald, at det er et problem, som stiger mere end vores antal forsikrede. Det er ikke bare en stigning i takt med vores omsætning - men en klar procentuel stigning i antallet af skader, siger skadechef fra Topdanmark, Eric Erichsen ifølge tv2.dk.

Øget travlhed i lufthavne

I 2004 var der 50 procent flere forsinkede kufferter end året før, hvor Topdanmark udbetalte erstatning til kunderne; i 2005 steg tallet endnu 20 procent, og endelig var der i 2006 35 procent flere stykker bagage, der ikke kom frem til tiden end året før. Samme udvikling gør sig gældende for antallet af kufferter, der aldrig dukker op. Også forsikringsselskabet Codan bekræfter tendensen.

Salgsdirektør i SAS, Lars Bording, erkender, at det er flyselskabernes ansvar, hvis bagagen ikke dukker op.

- Antallet af forsinket bagage stiger med antallet af passagerer. Men den øgede travlhed i lufthavnene gør også, at flere bliver forsinkede og mister deres flyforbindelse, og så medfører den eksplosive vækst i passagerer også flere tekniske problemer, siger Lars Bording ifølge tv2.dk.