En bølge af svindelmails truer danskerne med, at deres lagringsplads er fyldt op, og at de mister gemte billeder og videoer, hvis de ikke reagerer hurtigt. For ikke at miste billeder, skal man betale ekstra for at få mere plads i skyen.
Men der er tale om et svindelnummer, som leder danskerne til at købe et andet cloud-produkt end det, de allerede har.
Det skriver mediet TjekDet.
De mange mails foregiver blandt andet at være fra Apple, der har tjenesten iCloud. Andre foregiver at være fra Google og handler om Google Drev, der fungerer på samme måde som iCloud. Men budskabet er det samme. Man skal skynde sig at købe mere plads, hvis man vil bevare gemte billeder og videoer.
Martin Bruun, der er seniorjurist i Forbrugerrådet Tænk, oplyser til TjekDet, at forbrugerrådet sidste år modtog 500 tips i app'en “Mit Digitale Selvforsvar” om svindel i den kategori, og alene de første 14 dage af 2026 har rådet modtaget 50 henvendelser.
TjekDet har analyseret forskellige versioner af de mails, som danskerne modtager.
Klikker man på de tilhørende link, bliver brugerne ført til sider, der gentager budskabet om, at cloud-pladsen er opbrugt, og at billeder og videoer vil blive slettet. Siderne har grafiske billeder, som skal dokumentere, at brugeren ikke har mere plads i skyen.
Herefter bliver brugerne ført til en side, hvor man kan købe mere plads. En premium-pakke koster 19 euro - svarende til 140 kroner - i 12 måneder. Man accepterer også, at det efterfølgende koster 99 dollars årligt.
Flere brugere tror, at de med deres betaling får opdateret deres eksisterende abonnement hos Apple eller Google. Men pengene går hverken til Google eller Apple. De går i stedet til en anden virksomhed ved navn Total Drive, som sælger et produkt, som svarer til iCloud eller Google Drev.
Total Drive er ifølge TjekDet et engelsk firma.
En søgning på Trustpilot viser, at flere hundrede mennesker de seneste måneder har oprettet en konto hos Total Drive i den tro, at de købte mere plads på deres eksisterende konto. Flere klager over, at der bliver trukket flere og større beløb, end der stod, da de betalte.
Martin Bruun fra Forbrugerrådet kalder metoden “grov vildledende markedsføring”.
- Det er i strid med markedsføringsloven, også selvom det er et britisk firma,” siger Martin Bruun til TjekDet.
- Det er dybt kritisabelt, at man vildleder på denne måde, og vi vil opfordre alle forbrugere til at styre langt uden om virksomheder, der bruger sådanne metoder.
TjekDet har henvendt sig til virksomheden, som ikke er vendt tilbage på mediets henvendelser.