Efter et par afslappende dage med julefred og julemad er danskerne atter klar til at valfarte til landets butikker, der åbner igen torsdag, for at bytte de gaver, som ikke lige passede.
Dansk Erhverv skønner, at julegaver til en samlet værdi af 500 millioner kroner skal byttes herhjemme i disse dage.
Men byttereglerne kan være komplicerede at sætte sig ind i, fordi de varierer alt efter, hvor varen er købt.
Samtidig tilbyder nogle butikker at tage varer tilbage, selv om de ikke er forpligtet til det.
Her er et udpluk af reglerne:
* Varer købt i en fysisk butik
Der er ingen pligt til at bytte varer eller tage dem retur, medmindre butikken tilbyder det.
Butikken kan selv sætte frist for bytte eller returnering, som så skal overholdes.
Butikken kan også kræve dokumentation for, at varen rent faktisk er købt der. Det kan være i form af byttemærke eller kvittering.
* Varer købt i en dansk netbutik
På nettet er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, men nogle butikker har udvidet retten omkring jul.
Det er som udgangspunkt køber, der skal betale returporto. Nogle butikker tilbyder dog gratis returfragt.
Varen skal være ubrugt og leveres tilbage i original emballage.
* Varer købt i en udenlandsk netbutik
I EU gælder altid 14 dages returret, ligesom i Danmark.
Uden for EU er byttemulighederne beskrevet i den enkelte butiks forretningsbetingelser. Det samme gælder forsendelsesomkostningerne i forbindelse med bytte.
Kilde: Dansk Erhverv
/ritzau/