FAKTA: Det siger reglerne om bytning af gaver

Dine rettigheder, når det gælder muligheden for at bytte julegaver, afhænger af, hvor varen er købt.
Mange bruger noget af tiden mellem jul og nytår på at bytte julegaver.
Mange bruger noget af tiden mellem jul og nytår på at bytte julegaver. Foto: Erik Refner/Scanpix

Dansk Erhverv skønner, at julegaver til en samlet værdi af 350 millioner kroner skal byttes herhjemme i disse dage.

Men byttereglerne kan være en kompliceret størrelse at sætte sig ind i, fordi de varierer alt efter, hvor varen er købt.

Samtidig tilbyder nogle butikker at tage varer tilbage, selv om de ikke er forpligtet til det.

Her er et udpluk af reglerne:

* Varer købt i en fysisk butik

Her er der ingen pligt til at bytte varer eller tage dem retur, medmindre butikken tilbyder det.

Butikken kan selv sætte en frist for bytte eller returnering, som så skal overholdes.

Tilmeld dig gratis vores nyhedsbrev for flere nyheder.

Butikken kan også kræve dokumentation for, at varen rent faktisk er købt der. Det kan være i form af byttemærke eller kvittering.

* Varer købt i en dansk netbutik

På nettet er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, men nogle butikker har udvidet retten omkring jul.

Det er som udgangspunkt køber, der skal betale returporto. Nogle butikker tilbyder dog gratis returfragt.

Varen skal være ubrugt og leveres tilbage i original emballage.

* Varer købt i en udenlandsk netbutik

I EU gælder der altid 14 dages returret, ligesom i Danmark.

Uden for EU er byttemulighederne beskrevet i den enkelte butiks forretningsbetingelser. Det samme gælder forsendelsesomkostningerne i forbindelse med bytningen.

Kilde: Dansk Erhverv.

/ritzau/

Følg os på Facebook

Så får du nyheder direkte leveret, og kan deltage i debatten på vores artikler.