Har du som passager været forsinket med et fly eller oplevet en aflyst flyafgang, er der mulighed for at få helt op til 4500 kroner i kompensation.
Det er dog ikke ved alle forsinkelser, der er penge at hente hjem i lommen igen, men det kan være værd at søge hjælp, hvis man har stået længe i en lufthavn eller ikke har kunnet komme hjem.
Her er et overblik over, hvad forbrugeren kan gøre, hvis man oplever en forsinkelse:
* Der findes flere bureauer i Danmark, der kan hjælpe forbrugeren med at klage over forsinkelse eller aflysning.
* Bureauerne tager et salær for at køre sagen. Taber bureauet sagen, er det gebyrfrit for forbrugeren.
* Derudover er der også hjælp at hente hos forbrugersider på internettet.
* Som udgangspunkt skal flyet ankomme mere end tre timer for sent til destinationen.
* Størrelsen på kompensationen afhænger af, hvor lang en flyvning der er tale om.
* Der er omstændigheder, der gør, at retten til kompensation kan frafalde. Eksempelvis hvis forsinkelsen eller aflysningen skyldes uvejr eller en uvarslede arbejdsnedlæggelse.
Kilder: www.forbrugereuropa.dk, www.taenk.dk, www.flyforsinkelse.dk, www.flyhjaelp.dk og www.danskflyhjaelp.dk
/ritzau/