Administration 

Elgiganten politianmeldt

Krimi
en facade med et logo for Elgiganten
Elgiganten i Køge i februar 2024. Virksomheden er politianmeldt af Forbrugerombudsmanden. (Arkivfoto). (Foto: Mads Claus Rasmussen/Ritzau Scanpix)

Santander Bank og Elgiganten lovede lån uden omkostninger. Nu er de anmeldt af Forbrugerombudsmanden.

"Finansier din MacBook helt uden omkostninger".

Sådan lød en af annoncerne fra Elgiganten i et samarbejde med Santander Consumer Bank.

Sammen tilbød de kunder et forbrugslån til køb af Elgigantens produkter, men trods annoncernes ord var lånene alligevel ikke helt uden omkostninger.

Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse, hvor myndigheden oplyser, at den derfor har politianmeldt både banken og Elgiganten for at overtræde markedsføringsloven.

Forbrugerne skulle nemlig både betale etableringsomkostninger og faste månedlige gebyrer for lånene, skriver Forbrugerombudsmanden.

- Når en virksomhed annoncerer med, at et lån er omkostningsfrit, så må der i sagens natur ikke opkræves nogen form for rente eller lånegebyrer af forbrugerne, siger forbrugerombudsmand Torben Jensen i pressemeddelelsen.

- Desuden skal forbrugerne have tydelige oplysninger om, hvad det koster at låne penge til at købe et produkt. Begge dele følger af markedsføringsloven, som Elgiganten og Santander Consumer Bank efter vores opfattelse dermed har overtrådt.

Ifølge pressemeddelelsen har Forbrugerombudsmanden i december 2022 modtaget tre klager fra forbrugere over reklamerne.

Eskild Pedersen, der er chef for Santander Consumer Banks kommunikation i Norden, henviser i et skriftligt svar til Elgiganten "for yderligere kommentarer".

- Der er tale om annoncer indrykket af Elgiganten, uden at banken har gennemgået eller godkendt dem på forhånd, skriver han.

I en skriftlig kommentar skriver Elgiganten, at "alle forbrugere har haft adgang til at låne omkostningsfrit i vores varehuse i hele landet", og at der er opstået "forvirring", fordi tilbuddet kun gjaldt køb i et fysisk varehus og ikke online.

I kommentaren understreger Elgiganten, at dette også stod i de fleste annoncer, men at det ved en fejl ikke har stået i opslag på Facebook.

- Elgiganten er ærgerlige over og beklager, at der manglede informationer i nogle opslag, og at der dermed kunne opstå forvirring om et i øvrigt reelt og rigtigt godt tilbud om lån uden omkostninger. Det skriver Therese Skov, der er PR- og kommunikationsansvarlig for virksomheden.

- Vi tager med os, at vi skal være endnu tydeligere i selve kampagneopslagene om, hvor tilbuddet gælder.

/ritzau/

Familie og støtter demonstrerede mandag med store skilte  i Tel Aviv
Nyheder

Hamas frigiver sidste

seks gidsler lørdag

Ukraines præsident, Volodymyr Zelenskyj med mikrofon i hånden
Nyheder

Zelenskyj: Ingen

samtaler bag vores ryg

Ruslands udenrigsminister, Sergej Lavrov, - portræt
Nyheder

Rusland: Nej til

Nato-soldater i Ukraine

Portræt af dronning Mary i skoven med meget stort smil
Kongelige

Mary tog alene hjem

Nyheder

USA og Rusland aftaler

samarbejde om Ukraine

emblem med teksten vestre landsret hænger på væg
Krimi

Sosu-hjælper dømt

for voldtægt af dement 

en ulv
Nyheder

Mette F.:

Ulvesituationen er træls

røg og brandbiler
Krimi

Seks er kommet til

skade ved eksplosion

en mand kigger på fotografen
Kendte

Søren Østergaard

er gået konkurs

pingviner i zoo
Debat

Zoologiske haver hører fortiden til

En smuk kvinde i Grønland
Nyheder

DR ændrer i omstridt Grønland-dokumentar

en stor elbil ved vandet
Biler

Fup og fakta med elbiler

Et SAS-fly på vej ud på landingsbanen
Rejser

Billige flybilletter får os til at rejse meget mere

et par - en med kasket
Sport

Schumacher-familien appellerer mild dom 

en bus ved et holdende tog
Nyheder

Brud på skinner giver togproblemer 

en facade med et logo for Sunset Boulevard
Nyheder

Fastfoodkæde slår omsætningsrekord 

Flydele fiskes op fra en flod
Nyheder

Fire alvorlige flystyrt på en måned i Nordamerika

en smilende kvinde med briller
Kendte

Tv-kendis sigtet for stalking og identitetstyveri

en målmand smiler
Sport

Schmeichel afviser alderssnak

Nyheder

Fiskeri og ankring er årsager til kabelbrud

en mand i fængsel
Nyheder

Rusland viser god vilje før forhandlinger med USA

to politikere ser triste ud
Nyheder

Politikere bliver ramt af trusler og stress

Nyheder

Fly ender med

bunden i vejret 

sangerinden sussi på scenen
Kendte

Sussis nye liv:

Kærlighed og sport

Mennesker demonstrerer i Tel Avivs gader
Nyheder

Israel forbereder

at tage imod lig

tre mennesker står foran en række fotografer
Nyheder

Opretter milliardfond

til forsvarsindkøb

Sport

Selvmål hjælper FCK

Pomfritter på tallerken med ketchup og creme fraiche
Krimi

Hvad sker der: Flere 

huse smurt ind i ketchup

Marilyn Manson - bleg mand med rød bandana
Nyheder

Shock-rocker aflyser

lige før koncert

en betjent med ryggen til kameraet tjekker spiritushylder
Krimi

Tyrkiet: Mindst 124 er

døde af ulovlig alkohol

mand og kvinde - ægtepar krammer
Kendte

Efter Darios død:

Nu skal villaen sælges

Nyheder

Talte med Trump

før hastemøde

portræt af fodboldspilleren Simon Kjær
Nyheder

Simon Kjær:

Scorer vildt job

mand og kvinde danser i Vild med dans
Kendte

Vild med dans-stjerne:

Bliver boligløs 1. april

aabs baneanlæg dækket af sne
Sport

Alle får gratis adgang

til udsat superligakamp

EU-Kommissionens formand, Ursula von der Leyen står mellem to mænd i jakkesæt
Nyheder

Von der Leyen:

Vi står ved skillevej 

Nyheder

Paven indlagt:

Kompleks situation

bygning med mange etager
Krimi

22-årig mand faldt ned

fra sjette sal

brudepar smiler
Kongelige

Nu igen: Prinsesse

sendt til inkasso

person taster på tastatur
Kendte

Dansk kendis sigtet

for stalking

sangerinde på scenen
Kendte

Verdensstjerne indlagt 

is på forrude af bil
Krimi

Pas på: Det kan koste

dig 2500 kroner

infoskilt på banegård
Nyheder

Togkaos: Forsinkelser

og aflysninger

en kvinde vinker
Kongelige

Margrethe er flyttet

brand i bygning
Krimi

Brand i vuggestue

blå blink fra udrykning
Krimi

Brand lukker trafik

i centralt kryds

sol skinner gennem træer
Nyheder

Tre kolde dage med sol

- og så vender det

en mand på scene med en statuette
Kendte

Jesper Christensen:

- Det er hos kvinderne

katastrofen foregår

beredskab står ved en sø i en grusgrav
Krimi

Drama: To personer
går gennem isen
- ville redde hunde

to personer på en bænk ved havet
Livsstil

Stigende levealder

kan koste dig kassen

en kvinde kigger ind i kameraet
Kendte

Vicki Berlin er rasende

passagerer på vej om bord på et fly
Rejser

Ryanair lukker ned: Passagerer skal kompenseres

lottokuponer holdes op
Nyheder

Her bor ny dansk mangemillionær i Lotto

et militært køretøj og nogle danske soldater
Nyheder

USA til allierede: Hvem vil sende soldater til Ukraine?

biler ligger hulter til bulter på sneklædt vej
Krimi

Vilde billeder:
100 biler stødte sammen

en stor åben Bentley på en udstilling
Biler

Stor biludstilling: Kongelige køreglæder

en bekymret prins og en smilende præsident
Kongelige

Prins Harry i fare for deportation

folk bader og et gult skilt advarer
Sundhed

Forurening efter naturbrande kan få katastrofale følger

Nyheder

Mette Frederiksen haster til Paris

Sport

Hård frost udskyder Superligakamp

Nyheder

Søndag nat blev vinterens koldeste

hjemmeværnsfolk på en gade
Nyheder

Hjemmeværnet populært som aldrig før

tre folk på lægterne snakker
Kongelige

Joachim og Marie
mødtes med Harry

børn på kælk ned ad en bakke
Nyheder

Solrig søndag – men pas på

en subway i New York
Sundhed

Passagerer i tog hjælper kvinde med at føde 

en målmand på banen
Sport

FCK-træner om ny keepers hårde start: Han må bare blive ved

Nyheder

14-årig er død

efter knivangreb

mand og kvinde - to politikere taler sammen - han i jakke hun i sort
Nyheder

De har talt

sammen om Ukraine

Janni Ree på rød løber med ny kæreste
Kendte

Janni Ree: Vild

gave fra eksmanden

Sport

Dansker scorer nyt hattrick 

flere zebraer i park
Nyheder

Bortløben Zebra:
Fundet blandt køer

Skuespilleren Søren Pilmark vender tilbage til tv-skærmen.
Kendte

Søren Pilmark:

Scorer stor tv-tjans

blomster på gaden efter påkørslen i Munchen
Krimi

Påkørslen i München:

Mor og toårig er døde

tre ældre, mandlige politikere sidder på rad og række
Nyheder

Udsending: Europa ikke med i Ukraine-samtaler

tyk sort røg fra bygninger
Krimi

Lige nu: Voldsom brand

Thomas Blachman - dommer i X Factor
Kendte

Danske Spil:

Blachman taber X Factor

statsminister mette frederiksen mellem flere mænd
Nyheder

Mette F.:

Der er skabt en usikkerhed

Sport

Mads Pedersen:

Tager flot sejr

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Lastvogn slingrede

- mistanke om vanvidskørsel