Efter klagestorm: Vil stoppe Det Faglige Hus' telefonsalg

Det giver mening, at en organisation som Kræftens Bekæmpelse får en særlig adgang til danskerne, men der er jo intet velgørenhed i Det Faglige Hus, siger forbrugerordfører Karin Gaardsted (S). (Foto: Foto: Jonas Olufson/Ritzau Scanpix)

Det Faglige Hus skal ikke have samme muligheder for at ringe til borgerne som Røde Kors og Red Barnet. Det kan ikke være en samfundsopgave at støtte gule fagforeninger, mener Socialdemokratiet. Også Enhedslisten, Radikale og Alternativet vil ændre reglerne for telefonsalg.

En af de danskere, der ikke kan lide at blive forstyrret af ivrige telefonsælgere, er Peter Harteg. Han har derfor tilmeldt sig Robinson-listen hos borger.dk. En liste, der svarer til "reklamer - nej tak" på postkassen. Alligevel er han flere gange blevet kimet ned af Det Faglige Hus:

- De blæser på, at man siger, at man ikke er interesseret i deres opkald og deres produkter.  De ringer bare igen tre uger efter, siger Peter Harteg, der endte med at klage til Forbrugerombudsmanden.

Selvom Peter Harteg har frabedt sig telefonsalg er han gentagne gange blevet ringet op af sælgere fra Det Faglige Hus. Privatfoto

Ugebrevet A4 har søgt om aktindsigt i forbrugerklager over Det Faglige Hus, og klagebunken er så høj, at Forbrugerombudsmanden kun ønsker at udlevere klager fra det seneste år.

Klager får politikere på banen

De mange borgerklager får nu politiske konsekvenser. Flere partier i rød blok vil rejse sagen politisk for at få lukket det, de opfatter som et hul i loven om markedsføring.

Ifølge loven har fagforeninger - også de såkaldt gule fagforeninger som Det Faglige Hus - tilladelse til at kontakte folk telefonisk. Og det til trods for, at borgerne decideret har frabedt sig telefonsalg ved at registrere sig på Robinson-listen. Fagforeningerne falder nemlig ind under en undtagelsesbestemmelse sammen med velgørende organisationer.

- Det er helt galt. Det giver mening, at en organisation som Kræftens Bekæmpelse får en særlig adgang til danskerne, men der er jo intet velgørenhed i Det Faglige Hus, siger forbrugerordfører Karin Gaardsted (S), som nu rejser spørgsmålet over for erhvervsministeren.

Hun mener, lovgivningen er udtryk for positiv særbehandling af de gule fagforeninger selvom regelsættet gælder alle faglige organisationer.

Forskelsbehandling

De overenskomstbærende fagforeninger - som er organiseret omkring bestemte fag - er i praksis forhindret i at bruge samme salgmetoder som tværfaglige organisationer som Krifa og Det Faglige Hus. For eksempel har et fagforbund som Blik & Rør ikke mulighed for at hyre et call center og ringe mere eller mindre tilfældige folk op. Chancen, for at det er en blikkenslager, der tager telefonen, er minimal.

- Vi skal have strammet loven, så det her smuthul bliver lukket. Det giver Det Faglige Hus et forspring, og det kan ikke være en samfundsopgave at støtte en gul fagforening, siger Karin Gaardsted.

Loven giver tværfaglige organisationer som Det Faglige Hus et uretfærdigt forspring, mener forbrugerordfører Ida Auken (R). Foto: Thomas Lekfeldt/Ritzau Scanpix

På samme linie er Ida Auken, forbrugerordfører for Radikale:

- Det er ikke i orden, at tværfaglige a-kasser har flere rettigheder end de faglige a-kasser. Og det er slet ikke i orden at bruge en sådan særstilling til at markedsføre sig så aggressivt, at det bliver påklaget gang på gang, siger Ida Auken, der også vil rejse spørgsmålet over for regeringen.

Enhedslistens Pelle Dragsted er på samme linie:

- Det Faglige Hus driver hverken fagforeningsvirksomhed eller humanitær virksomhed. Reglerne skaber en urimelig fordel for fagforretningerne, så de bør ændres, siger forbrugerordfører Pelle Dragsted (EL).

Også Alternativet vil have ændret loven. Forbrugerordfører Rasmus Nordqvist vil have skærpet loven, så hverken humanitære eller faglige organisationer må ringe til folk på Robinsonlisten.

Erhvervsminister Brian Mikkelsen (K) deler ikke rød bloks ønske om strammere regler for telefonsalg. Og også Det Faglige Hus og andre faglige organisationer skal kunne kontakte borgerne telefonisk - også selvom de har registreret sig på Robinsonlisten

- Det skyldes, at fagforeningernes kernevirksomhed er indgåelse af kollektive overenskomster om løn og arbejdsvilkår, herunder medlemshvervning. Det er ikke erhvervsvirksomhed og derfor ikke omfattet af markedsføringsloven. Jeg mener derfor heller ikke, at vi fremover skal skelne mellem faglige organisationer og humanitære eller velgørende foreninger, erklærer Brian Mikkelsen.

Svært at undgå fejl

Ugebrevet A4 har bedt Det Faglige Hus om et interview om organisationens hvervningsmetoder. I et skriftligt svar oplyser kommunikationschef Mette Jul, at man faktisk respekterer Robinsonlisten:

- Når det alligevel går galt enkelte gange, skyldes det, at oplysningerne på de indkøbte leads (liste med mulige kunder, red.) ikke altid stemmer overens med oplysningerne på Robinsonlisten. For eksempel kan et navn være anført forskelligt. Det er derfor umuligt at undgå fejl 100 procent, skriver kommunikationschefen i Det Faglige Hus.

Til sammenligning har ingen klaget over telefonsælgere fra landets to største fagforbund 3F og HK, mens den anden store gule fagforening, Krifa, kun har ganske få klagesager.

LÆS MERE I UGEBREVET A4

 

 

Kendte

Tillykke

Ringo Starr

er blevet 80 år

Biler

Få kender loven:

Denne trafikfejl

kan koste dig dyrt

Nyheder

B&O styrtbløder

Nyheder

Her får du mest

sommerhus for pengene

Dyreliv

Choktal:

Over 2.000 katte

bliver kørt over om året

Krimi

Lindholm brænder

Corona

USA runder

130.000 dødsfald

Kendte

Vild med dans-vært:

Køber hus til

31,5 millioner

Nyheder

Partifælle opfordrer

Thulesen Dahl til at gå af

Nyheder

Angreb på slappe nosser

udløser shitstorm

Kongelige

Nettet strammes om

skandaleprinsen

Nyheder

De fleste firmaer

undgår udbytteforbud

Krimi

Uskyldig kvinde kørte ind i politiets sømmåtter

Nyheder

Hongkong:

Skoler skal fjerne

forbudte bøger

Kendte

Nicki Bille: - Jeg vil være træner

Krimi

Bomben mod Skat:

Kameraer filmede

hvid varebil

Krimi

Sommerkontrol af spritkørsel: Så mange er sigtet - så mange uheld med sprit i blodet

Krimi

Forsvundet i snart to måneder - stadig intet nyt

Kendte

Dansk stjerne-kok mister sin elitesmiley

Kendte

En af de største: Ennio Morricone er død - 91 år

Nyheder

Irriteres du også af falske profiler på Instagram? Sådan slipper du for dem

Kendte

Som Queen: Elton John hyldes med særlig mønt

Nyheder

Efterårsvejret fortsætter: Sommeruge med torden og hagl

Nyheder

Derfor skal du vente med at udskifte dit olie- eller gasfyr

Corona

Virusudbrud lukker australsk grænse for første gang i 100 år

Nyheder

Insektdyrlæger skal redde melorme og fårekyllinger

Nyheder

Styrter i døden

fra rutsjebane

Kendte

Kærligheden brast:

Robert Hansen

single igen

Nyheder

Stor skade

på atomanlæg

Nyheder

Hård kritik:

Nedlukning på kant

med Grundloven

Sundhed

Livfarlig amøbe fundet:

Over 97 procent dør

Sport

Dansker scorer

hattrick - igen!

Nyheder

Her er studierne

med flest ansøgere

Kendte

Bliver vurderet på alt

fra vægt til størrelsen

på numse og bryster

Nyheder

Færger var

tæt på kollision

Helt vildt

Jeg døber dig i

faderens, sønnens

og vandpistolens navn

Krimi

Ild i frituregryde

afspærrede

trafikeret gade 

Helt vildt

Spiste Danmarks

største is - og fik

det dårligt 

Nyheder

Stiller op i år:

Vil være amerikansk

præsident 

Nyheder

Trump vil lave park

med amerikanske

heltestatuer

Kongelige

Epsteins veninde

vil ikke afsløre

skandaleprinsen

Nyheder

Thulesen Dahl åbner

debat om sin arvtager

Nyheder

Tiger fra dansk zoo

dræber dyrepasser

Nyheder

Flere er blevet

dårlige efter

besøg på rasteplads

Dyreliv

Masser af døde

marsvin skyllet op

på dansk strand

Corona

Danske minkavlere

ånder lettet op

Krimi

Voldsomme billeder:

Bil mejer demonstranter

ned på motorvej

Corona

Hvorfor har Japan

så få tilfælde af

CORONA?

Krimi

Blodbad da tog

kolliderede med kreaturvogn

Helt vildt

De vandt 870 mio.

Har ikke brugt en krone endnu

Krimi

Helikopter måtte redde

tysk turist på Rømø

Corona

Louvre har tabt

300 millioner kroner

Helt vildt

Oprettede firmaet i marts

Nu er de mangemillionærer

Kendte

Troels Lyby om tv-værtsjobbet:

Det rene luksus

Rejser

Tag på ferie

i det ukendte

Danmark

Sex og samliv

Ny app hjælper

mænd med at holde

længere

Corona

Trumps svigerdatter

testet positiv for corona

Nyheder

Indfødte er vrede

over Trumps fejring

af uafhængighedsdagen

Helt vildt

Sådan ser indre

København ud

om tre år

Krimi

To babyer

kvæstet i trafikulykke

Dyreliv

Verdens ældste

kat er død

Nyheder

Thulesen-Dahl til Vermund:

Der er plads til os begge

Kongelige

FBI strammer grebet om

skandaleprinsen:

Veninde ANHOLDT

Dyreliv

Ørn fanger

kæmpefisk

Krimi

Politiet lukker

festcampingplads

Nyheder

LEGO

for voksne

Kongelige

Mary: Det har

tvillingerne arvet

fra Frederik

Dyreliv

Sensation:
Danmark har fået 
en ny dyreart

Krimi

Forsvarer: Britta

udnyttede søn

til at gemme penge

Krimi

24-årig kvinde død

efter rengøringsulykke

Helt vildt

Pernille fandt

30 katte

i sit haveskur

Krimi

Den Lille Havfrue

udsat for hærværk

Nyheder

Danskerne går

amok i trafikken

Sundhed

Råd til overvægtige:

Smid badevægten væk 

Nyheder

Afviser tidlig pension:

Vanvittig dårlig idé 

Nyheder

Gratis færger

skaber kaos

Nyheder

Weekendvejret:

Husk paraplyen 

Nyheder

Butiksdøden massiv

i København

Film og TV

Stopper som

dommer i X Factor

Helt vildt

Efter 16 års kamp:

Laver morgenmad

der smager af løg