Mange mennesker med svage hænder eller klumsede fingre har de seneste uger haft problemer med at åbne mælke-kartonerne på Sjælland.
Det normale skruelåg på Arlas mælk blev nemlig erstattet af en anden model, hvor der under skruelåget sidder en plastikforsejling med en lille ring, der skal trækkes ud.
Ringen er dog så lille, at ældre, handicappede og alle os andre med store fingre har svært ved at åbne dem.
"Problemet var, at de normale skruelåg blev så stramme, at mange ikke kunne åbne dem. Derfor satte vi et alternativt skruelåg på, der passer til kartonen. De midlertidige skruelåg er besværlige at bruge for mange, men den løsning var det mindste af to onder," siger Arlas pressechef Theis Brøgger til Newspaq.
Han understreger, at problemet nu skulle være løst, og at de normale mælkekartonner er tilbage i handlen fra på mandag.
Det er anden gang på et år, at Arla har måttet skifte de normale låg ud på mælkekartonerne. Sidste år fremkaldte de nye låg en voldsom offentlig debat.
"Det er uacceptabelt, og det har vi også sagt til vores leverandør," siger Theis Brøgger.
Problemet har kun omfattet Arlas mælkekartoner på Sjælland. I Jylland leveres kartonerne nemlig fra et andet selskab, der ikke har haft lignende problemer.
Theis Brøgger mener dog ikke, at problemerne kan få Arla til at droppe de kendte mælkekartoner.
"Løsningen er ikke at droppe mælkekartonerne, for forbrugerne kan godt lide dem. Men det handler om at få løsningerne til at fungere," siger han.