Administration 

Al sikkerhed virkede: Fik hugget 32.000 kr. på sit kreditkort

Krimi
mand sidder med kreditrkort foran computer
Manden fik aldrig en sms, hvor han skulle godkende transaktionen. Alligevel forsvandt der 32.000 kroner fra kontoen. (Foto: Unsplash)

Bank ville først ikke dække tab, men er nu dømt til det af ankenævn. Om kort tid indføres en ny ekstra sikkerhedsløsning til internethandel.

Er betalingskort nu så sikre, som bankerne prøver at sælge dem? Det er en mand kommet i tvivl om, efter at der forsvandt over 32.000 kr. fra hans kreditkort.

Tilsyneladende virkede alle sikkerhedsforanstaltninger. Trækket på kreditkortet er ifølge hans bank, Bank Norwegian, godkendt med en sms, der er sendt til mandens telefon.

Men han siger, at han aldrig har modtaget nogen sms, og nu har det Det finansielle ankenævn i en anonymiseret afgørelse givet ham medhold. Dermed har han krav på at få alle de over 32.000 kr. dækket af banken.

Det skriver Fagbladet 3F.

Manden reagerede hurtigt, da han opdagede de manglende penge. Han kontaktede både banken og den forretning i England, hvor købet angiveligt skulle være sket.

Han sendte banken en kopi af sine sms-beskeder. Der fandtes ingen sms om at godkende købet.

Internetbutikken svarede, at de ikke kendte til transaktionen. De fortalte, at der også tidligere havde været tilfælde, hvor kriminelle udnyttede forretningens navn.

Digitaliseringsdirektør Michael Busk-Jepsen fra bankernes organisation, Finans Danmark, ønsker ikke at kommentere den aktuelle sag. Men han siger, at kort-misbruget efterhånden ligger på et historisk lavt niveau.

Det bekræfter tal fra Nationalbanken.

- Om kort tid kommer der en ny sikkerhedsløsning til handel på nettet. Her vil sms-koden blive suppleret af en personlig kode. Den skal indtastes, når man handler på nettet, fortæller Michael Busk-Jepsen.

Mange af internetbetalingerne går gennem it-løsninger fra firmaet Nets. Her ser afdelingen for svig stadig flere eksempler på at snyde enkeltpersoner.

- Svindlerne forsøger først at opsnappe kortoplysningerne og bagefter prøver de at få fat i sms-koden. Folk bliver narret til at oplyse koden, fortæller pressechef Søren Winge fra Nets.

Han kender ikke den aktuelle sag fra ankenævnet. Nets har i dag ikke viden om sager om misbrug, hvor telefoner er blevet klonet eller hacket.

Seniorøkonom Morten Bruun Pedersen fra Forbrugerrådet Tænk oplever, at svindlerne bliver stadig mere opfindsomme. Derfor kan ingen 100 procent udelukke, at de kan omgå sikkerhedssystemer.

- Men vi er nået så langt, at jeg mener, forbrugerne trygt kan handle på nettet. Desuden er der beskyttelse i reglerne, så forbrugerne ikke hæfter for misbrug.

- Her er det godt, at der var flertal i ankenævnet for, at manden i den aktuelle sag ikke skal betale. Det styrker trygheden, siger Morten Bruun Pedersen.

Hos Bank Norwegian ønsker man ikke at oplyse, om man retter sig efter afgørelsen fra ankenævnet og betaler pengene. Eller om kunden er nødt til at anlægge sag ved domstolene for at få de 32.000 kr. Banker bestemmer selv, om de vil rette sig efter afgørelserne.

Benny Fede spiser flæsk i Matador og et billede af en ældre Poul Bundgaard
Film og TV

Matador-afsløring:

Poul Bundgaard skulle

have spillet Fede

Læge viser corona-prøve frem
Corona

Nu er 800 døde med corona i Dnmark

Mobiltelefon med kørekort-app
Nyheder

Her kan det digitale kørekort give dig problemer

Skolebygning
Nyheder

Spøjst boligtilbud:

Køb din egen skole

Erik Brandt i en stol i sin lejlighed
Kendte

Erik Brandt i kørestol:

Jeg kan ikke gå

Dronning Margrethe med blomsterbuket i hånden
Kongelige

Margrethe den anden

redder

Margrete den første 

Statsminister Mette Frederiksen gestikulerer på talerstolen i Folketinget
Nyheder

Mette F. om minksag:

Det var Mogens Jensens

ansvar

Meghan Markle og Prins Harry kigger på nyfødte søn Archie
Kongelige

Meghan: Jeg mistede

mit ufødte barn

kvinde iført solbriller med indkøbsposer i hænderne
Nyheder

Danskerne gik

shop-amok

med feriepenge

Morten Østergaard iført jakke foran retten på frederiksberg
Nyheder

Morten Østergaard

vil tilbage til politik

politilogo på bil
Krimi

Dreng død

efter påkørsel

smør og kniv på tallerken
Sundhed

Sådan sænker du

kolesteroltallet
 

Lise Nørgaard i blomstret kjole og smil på læben
Kendte

103-årige Lise Nørgaard

får livslangt tilskud

københavns byret set udefra
Krimi

Biler med hemmelige

rum: Smuglede 127 kilo

kokain ind i Danmark

Donald Trump løfter hånden foran kalkun foran det hvide hus
Nyheder

Trump benåder kalkun

Portræt af Henning Moritzen og Kirsten Walther
Film og TV

Afsløring i ny bog:

Derfor var de ikke

med i Matador

Joe Biden med mundbind foran en række folk ligeledes med mundbind på
Nyheder

Biden med nye ministre:

Amerika er tilbage

En sø med træer
Nyheder

Døde mink kan

forurene sø

En mand med solbriller klædt i sort tøj
Kendte

Millardærarving fundet død

Brandmænd kæmper med en ild
Krimi

Storbrand i Ishøj:

Beboeren anholdt

Christiane Schaumburg-Müller i sort nedringet kjole
Kendte

Schaumburg-Müllers kæreste sælger

sin villa for 28,5 mio.

Et fly på vej til at lette og et i luften
Rejser

Flytrafikken taber

1000 millarder

En stak kokain og nogle linjer
Krimi

Syv mænd dømt

i sag om indsmugling

af 127 kilo kokain

En mand holder en lille kniv
Krimi

Kvinde dolker

76-årig mand

IKEA-varehus med stort IKEA-logo set udefra
Nyheder

Nu køber IKEA

dine brugte

møbler tilbage

Et hus med sort facade og julelys omkring vinduerne og i buskene uden foran
Nyheder

Sæt julelys på huset

– så sælger det bedre

En dame i beskyttelsesdragt laver en prøve på en bilist
Corona

Stabil epidemi:

10 smittede giver virus videre til 10 andre 

massegrav til døde mink set fra luften
Corona

Døde mink presser

sig op fra graven

Inger Støjberg i jakke står foran mikrofon
Nyheder

Inger Støjberg:

Min sump-udtalelse havde

intet med Trump at gøre

Prins Joachim og Prinsesse Marie giver hinanden et knus udendørs
Kongelige

Kongelig krammer:

8-årig prinsesse springer

ud som fotograf

tre mænd går på gaden i mørke
Krimi

Hvem dræbte Stine

Geisler? Ny tv-serie

har måske svaret 

bil med vinger holder på landingsbane
Helt vildt

Her er den

flyvende bil 

bil ligger på siden på fortov
Krimi

Alvorlig ulykke:

Kvindelig fodgænger

ramt af to biler

skilt med navnet ritzau
Krimi

Dansk nyhedsbureau
angrebet af hackere 

kørekort ligger på bord
Nyheder

Nu bliver kørekortet

digitalt 

kvinde løfter højre hånd under ceremoni
Nyheder

Biden får godkendelse 

kvinde i mørke kigger op
Nyheder

Overvåget af Jysk:

47 kameraer holder øje

raket under opsending
Nyheder

Kina sender raket

til Månen 

Rolf Sørensen på sin cykel støttes af far.
Nyheder

Rolf Sørensen i sorg:

Far er død

Nyheder

Partifæller til Trump:

Indrøm nederlaget!

En af FET's indhentningsstationer nær Hjørring.
Krimi

Spiontjeneste overvåger 

ulovligt danskere

Podning puttes i reagensglas.
Nyheder

Alle borgere i disse

kommuner opfordres

til at lade sig teste

Mand med hue og halstørklæde kæmper sig frem i sneen.
Nyheder

Nu kommer sneen

Isbjerge i fjord.
Underholdning

Her er DR's nye satsninger

Krimi

Unge dømt - narrede ældre til at købe guldbarrer

Hus med masser af julelys
Nyheder

Naboens julelys kan påvirke prisen på dit hus

cecilie hother smiler til kameraet
Kendte

Cecilie Hother taber

i retten og skal betale

million

Mand sidder ved vandkant og kæmper med alligator med hund i gabet
Helt vildt

Ville redde sin hund:

Pensionist i brydekamp

med alligator  

Den lille havfrue
Krimi

Chefredaktør dømt:

Misbrugte Den Lille

Havfrue

en bunke af skinnende mønter
Nyheder

Giv børnene penge

- og undgå minusrenter

kvindelige håndboldspillere klapper og takker publikum
Sport

Grønt lys

til håndbold-EM

folk på gade går over fodgængerfelt
Corona

Nyt kæmpe-studie:

Her er smitterisikoen

størst 

en elg knæler på sneklædt vej
Dyreliv

Advarsel:

Lad ikke elgene

slikke på din bil 

Danseren Michael Olesen og med Hilda Heick i aktion på dansegulvet
Underholdning

Dansepartner: Hilda er

min nye bedstemor

sort skilt med hvide bogstaver fortæller om 30 procent rabat
Nyheder

Sådan undgår du

at blive snydt

på Black Friday

små grise ligger i en bunke
Krimi

Døde smågrise

fundet ved Folketinget 

fire glas med coronavaccine foran logoet fra AstraZeneca
Nyheder

Oxford-vaccine viser

70 procents effekt

afklædt kvinde ligger oven på afklædt mand
Sex og samliv

Tror p-piller beskytter

mod sexsygdomme

Jeff Bezos står på scene og rækker tommelfingeren i vejret
Helt vildt

Verdens rigeste mand

giver 5 mia. kroner væk

mand går tur med hund
Corona

Vil godkende

vaccine før USA

billede af ærøxpressen på havet
Nyheder

Røgudvikling på dansk færge

hund lejer med sin ejer
Nyheder

Tyskere opkøber kendt dansk kæde

screendump af flo som laver røræg
Mad og drikke

Flos røræg er vist

over en million gange:

Kan du gøre dem efter?

Nyheder

Vaccinechef: USA kan

vaccinere om få uger

minkskind på et bord
Nyheder

Folk hamstrer minkskind

Jakob Ellemann og Inger Støjberg i samtale
Nyheder

Jakob Ellemann

tager afstand til

Støjbergs udtalelse

butiksdør med skilt om at man skal huske mundbind
Nyheder

Antal daglige coronatilfælde er laveste siden 9. november

Bubber og ekskonen sammen på den røde løber
Kendte

Bubbers ekskones

hævn

Et tomt torv i Wien
Corona

WHO: Tredje bølge

coronavirus i

Europa på vej

Et stort kagehus med juledekoration
Mad og drikke

Nye kager på

julebordet 

En blond Pernille Blume på den røde løber.
Kendte

Pernille Blume

misbrugt

Bette Midler på den røde løber og et billede af en tagterrasse i New York.
Kendte

Hjemme hos

Bette Midler

En smilende familie - tre hvide og en sort afrikansk ung mand
Kendte

Emma Thomson adopterede 

børnesoldat fra Rwanda

En mand med hvidt skæg og tynde briller
Krimi

Døende mand ringer til 

politiet og afslører

mord

Jakob Ellemann-Jensen bliver interviewet
Nyheder

Venstre vil ud af coronakrise

med milliard-skattelettelser

en vaccinenål foran et logo merd Moderna
Nyheder

Det koster det at blive

vaccineret

Caroline Fischer Rigelsen
Film og TV

Misser bagedyst-finalen:

Tager stort skridt

med kæresten

Store bølger i hård vind
Nyheder

Voldsom vind på vej

Skib gået på grund
Nyheder

Krydstogtskib går på grund

Mand podes for corona
Nyheder

Nyeste tal:

Yderligere 1273 smittede