230 danskere på ferie i udlandet har ved en fejl fået hævet samme beløb på deres VISA Dankort flere gange, erkender Pengeinstituternes Betalings Service.
Tirsdag og onsdag i sidste uge havde en bestemt type hævekortautomater overalt i Europa fået »hikke« og hævede derfor pengene igen og igen
»Det er meget beklageligt for de berørte danskere, der har fået hævet penge flere gange. VISA arbejder på højtryk for at få tilbageført folks penge. Der kan godt være enkelte, der også har fået kortet spærret, fordi deres saldo er gået under nul,« siger pressechef i PBS Søren Winge.
Også turister på besøg i Danmark er blevet ramt af de hikkende VISA-kortautomater. Nordmanden Tor Erik Ebbesen politianmeldte derfor i går VISA Europe efter at han har fået trukket det samme beløb 17 gange af en hæveautomat i Esbjerg.
Han prøvede at hæve 2.000 kroner - men automaten trækkede 34.000 kroner fra kontoen.
»Jeg er provokeret over den totale mangel på information fra Visa. De, som svarer deres kundetelefon, taler sort. De undskylder ikke engang. Jeg forventer i det mindste en redegørelse fra VISA,« siger Tor Erik Ebbesen til Dagbladet.no.
Det er kun danskere, som har brugt kortet i udlandet, som er ramt.
Hæver en dansker derimod på sit Visa Dankort i Danmark, så fungerer kortet udelukkende som et Dankort og transaktionen bliver derfor ikke berørt af problemer hos VISA.