Hvert år slår julehandlen på nettet nye rekorder og i år bliver ingen undtagelse. Flere foretrækker at sidde hjemme bag skærmen og bestille årets julegaver, da det både er nemt og bekvemt. Samtidig undgår man juleræset og de lange køer i butikkerne.
Også corona-pandemien har betydning for danskernes julegaveshopping, hvor mange sandsynligvis foretrækker at bestille gaverne online frem for at gå i de fysiske butikker.
Det kan dog være svært at spotte en falsk netbutik, da IT-kriminelle bliver bedre og bedre til at efterligne og forfalske hjemmesider. De gør alt i deres magt for at frarøve folk deres kortoplysninger.
- Hav god tid når du bestiller dine julegaver online, så du undgår at lave forhastede køb på hjemmesider, du ikke har handlet på før. Tjek virksomhedens baggrund og andre brugeres anmeldelser, inden du trykker på betal, siger IT-sikkerhedsekspert Janus R. Nielsen fra IT-firmaet AnyTech356 og tilføjer:
- Støder du på et tilbud, der næsten er for godt til at være sandt, er det det ofte også. Vær kritisk og gå efter din mavefornemmelse.
AnyTech365 kommer her med en række råd til, hvordan du kommer sikkert gennem årets julegaveindkøb:
1: Tast selv hjemmesiden ind i browseren
Undgå at klikke dig ind på gode tilbud hverken på annoncer på de sociale medier eller tilsendte links i din e-mail for at komme ind på en netbutik. Brug i stedet adressefeltet i din internetbrowser, hvor du selv kan taste hjemmesiden ind. På den måde undgår du at klikke på et inficeret link, der fører dig til en falsk hjemmeside.
2:Tjek virksomhedens kontaktoplysninger
Vær opmærksom på falske netbutikker, der hverken oplyser adresse, CVR- eller telefonnummer. Tag også et kig på siden 'Om os', der ofte ikke eksisterer eller fremstår utroværdig, hvis der er tale om en falsk hjemmeside. På en legal side er der ofte en lille historie om virksomheden, hvorimod falske hjemmesider ikke har nogen historie at fortælle. Finder du ingen af disse oplysninger, er det ofte et tegn på fup. Husk at du altid kan tjekke en virksomheds CVR-nummer på cvr.dk for at være sikker på, at det ikke er svindlere, der står bag siden.
3: Kig efter e-mærket
Før du handler online er det en god idé at kigge efter e-mærket, som er et dansk mærke for sikker internethandel. Støder du på en mistænkelig netbutik, der skildrer med e-mærket, kan du søge efter butikken på e-mærkets hjemmeside på emaerket.dk. Alle e-mærkede netbutikker er kontrolleret af e-handelsfonden, og her kan du altid få hjælp, hvis du har brug for det.
Her kan du desuden finde værktøjet Sikker Shopping, som er en browserudvidelse til Google Chrome. Værktøjet giver dig en advarsel, inden du lander på en fupbutik. Med Sikker Shopping får du advarslen allerede i Googles søgeresultater eller hvis du har klikket videre til en usikker side.
4: Vær ekstra opmærksom på billige mærkevarer
Fupbutikker sælger ofte mærkevarer, hvor priserne er sat urealistisk langt ned. Det kan være svært at vurdere om et tilbud er for godt til at være sandt, men ofte giver din mavefornemmelse dig et fingerpeg i den rigtige retning. Finder du et par Adidas sko til 200 kroner, der normalt koster 1500 kroner, er der god grund til at være skeptisk. Ender du med at bestille billige mærkevarer fra en mistænkelig netbutik, er der risiko for, at varene aldrig dukker op, at du modtager kopivarer eller at dine kontooplysninger bliver misbrugt.
5: Tjek brugeranmeldelser
Umiddelbart er det nemmest at holde sig til de netbutikker, man i forvejen kender til, men det kan skabe begrænsninger i julegaveræset. Undersøg hvilke erfaringer andre brugere har med hjemmesiden, hvis du falder over et tilbud på en netbutik, du ikke kender til. Anmeldelser fra andre brugere giver ofte et fingerpeg om siden er reel eller ej. Du kan tjekke brugeranmeldelser på sider som Trustpilot, inden du gennemfører dit køb på nettet.
6: Læs om byttereglerne
Normalt er der 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet, men det dur ikke, hvis du køber julegaverne i starten af december. Tjek derfor altid hvad den pågældende netbutik skriver om julegavebytning. Mange netbutikker forlænger deres bytteservice til januar, men da det ikke er et krav, er det værd at være opmærksom på.
7: Pak gaven op
Åbn gaven når du modtager den, så du slipper for at stå med en forkert vare d. 23. december, som du ikke kan nå at bytte. I tilfælde af at varen er defekt, er du langt bedre stillet, jo før du reklamerer over fejlen.
8: Køb dine julegaver på et sikkert netværk
Benyt dig af dit eget private netværk eller dit 3- eller 4G netværk, når du skal handle julegaver på nettet. Bruger du et offentligt netværk på en café, kan du risikere at netværket er oprettet af IT-kriminelle, der forsøger at opsnappe personlige oplysninger fra den enhed, du er logget på med. Sørg også for at din smartphone, tablet eller laptop er opdateret med det nyeste software.
9: Betal med kreditkort
Betal altid dine varer på nettet med kreditkort. Hvis ikke du modtager dine varer, kan banken nemlig hjælpe dig med at trække pengene tilbage. Overvej også at bruge en ekstra sikkerhedskode, som for eksempel Verified by Visa eller MasterCard Secure Code. Denne ekstra kode sikrer dig mod misbrug på nettet, hvis IT-kriminelle skulle få fingrene i dit kort.
10: Få besked når der trækkes penge fra dit kort
I nogle banker er det muligt at koble kreditkort-transaktioner op med en SMS. Dvs at du modtager en besked, når der bliver trukket penge fra dit kort. På den måde kan du hurtigt reagere, hvis det viser sig, at dit kort bliver misbrugt af IT-kriminelle.