Den danske telegigant TDC er havnet i lidt af en kattepine.
Danmarks største teleselskab risikerer nemlig at skulle betale hele 230 millioner kroner tilbage til cirka 200.000 kunder.
Det skriver Finans.
Årsagen er, at teleudbyderen siden 2014 muligvis har opkrævet et månedligt brevgebyr på 29 kroner ulovligt.
Forbrugerombudsmanden, Christina Toftegaard Nielsen, er gået ind i sagen, og hun skal forsøge at klarlægge, om der er fundet ting sted, der er i strid med loven.
Ifølge Finans’ oplysninger er forbrugerombudsmanden blevet involveret i sagen på baggrund af klager fra utilfredse kunder.
Martin Salamon, cheføkonom i Forbrugerrådet Tænk, udtaler følgende:
- Grundlæggende er det absurd, at man tager så meget for et brev. Helt galt bliver det så, når TDC opkræver gebyret, selv om man ikke sender breve til kunderne, siger han til Finans.
Mangeårige TDC-kunder kan i bedste fald forvente at få 1.000 kroner tilbage.