Administration 

Stuepige: Københavnsk luksushotel udnyttede mig

Polske Malwina Ewa Sak følte sig ekstremt dårligt behandlet, da hun var ansat som stuepige under rengørringsfirmaet 'De 5 Stjerner'.    (Foto: Foto: Cecilie Agertoft/Avisen.dk)

Dårlige arbejdsforhold, manglende løn og en pludselig opsigelse har fået den polske Malwina Ewa Sak til at tage kampen op mod sin tidligere arbejdgiver.

Et ophold på Tivoli Hotel i hjertet af København er en eventyrlig oplevelse, lover hotellet på dets hjemmeside.

Men for den 30-årige polak Malwina Ewa Sak, der tidligere har været ansat som stuepige på hotellet, var der ikke meget eventyr over at skulle gøre rent på hotellet.

I sommer var hun i lidt over fjorten dage ansat hos 'De 5 Stjerner', der er det rengøringsfirma, der står for rengøringen af værelserne på hotellet.

Malwina Ewa Sak fortæller, at hun på trods af sin korte tid i firmaet oplevede dårlige arbejdsforhold og manglende udbetaling af arbejde.

- Hver morgen, når jeg sad i bussen på vej til arbejdet, havde jeg ondt i maven, fortæller Malwina Ewa Sak til Avisen.dk.

Foretrak rumæner frem for polakker

I 2014 kom Malwina Ewa Sak til Danmark. Hun blev familiesammenført med sin mand, der allerede arbejdede i et dansk byggefirma. I dag går hendes børn i dansk skole, og familien bor sammen i en lejelejlighed i Ishøj.

I Polen har Malwina Ewa Sak i løbet af sit voksenliv altid haft fuldtidsarbejde og været vant til at tage fat, fortæller hun.

Og derfor var hun glad, da hun blev ansat som stuepige i 'De 5 Stjerner'. Tidligere havde hun været ansat i et andet dansk rengøringsfirma, men på grund af et længerevarende sygdomsforløb, stoppede hun på den arbejdsplads, fortæller hun.

Ifølge Malwina Ewa Sak fik hun allerede under ansættelsessamtalen hos 'De 5 Stjerner' en følelse af, at noget var galt.

- Da jeg var til samtalen og havde fået jobbet, fortalte den rumænske manager, der ansatte mig, at hun normalt ikke ansatte polske piger, fordi polakker fandt sig i mindre end de rumænske stuepiger, hun havde ansat, husker hun.

Fejl i løn

I slutningen af juli blev Malwina Ewa Sak ansat hos 'De 5 Stjerner'. Ifølge hendes lønseddel for perioden 15. juli til 14. august, som Avisen.dk er i besiddelse af, har hun fået løn for 36,5 timer.

Timelønnen på 116,94 kroner var hun tilfreds med, men hun hævder at hun har arbejdet 25 timer mere end de 36,5 timer.

Malwina Ewa Sak noterede hver dag, når hun gik fra arbejde, hvor mange timer hun havde arbejdet.

Og her har hun talt sammen, at hun i alt har brugt 61,5 timer på at gøre de luksuriøse hotelværelser klar, forklarer hun.

Måtte arbejde som en gal

Malwina Ewa Sak tager sin mobiltelefon frem og viser billeder af nogle af de værelser, hun gjorde rent på Tivoli Hotel.

Billederne viser overdådige værelser, der glimter af perfektion. At alt skulle skinne blankt, blev Malwina Ewa Sak fortalt. Ved nogle af de besværlige steder steder måtte hun bruge vatpinde for at komme støv og fedtpletterne til livs, forklarer hun.

I tidsrummet fra 9.30 til 13.15 skulle Malwina Ewa Sak nå at rengøre 14 til 16 værelser og holde en halv times obligatorisk pause uden løn, forklarer hun.

Men uanset hvor hurtigt, hun arbejdede, kunne hun ikke nå alle værelserne på den afsatte tid.

- Det var ikke kun mig, der ikke kunne nå det. Ingen af de andre stuepiger, jeg arbejde sammen med, nåede at blive færdige før klokken 13.15, siger Malwina Ewa Sak.

Desuden følte hun sig udnyttet, fordi hun aldrig vidste, om hun skulle møde på arbejde den efterfølgende dag.

- Når jeg ikke kendte mine arbejdstider før dagen inden, var det meget svært at planlægge, hvornår jeg kunne hente mine drenge, fortæller hun.

Straffet fordi puden stod forkert

Selvom Malwina Ewa Sak følte sig stresset og hårdt psykisk presset på arbejdet i 'De 5 Stjerner' havde hun en tro på, at forholdene ville ændre sig til det bedre.

Men hun nåede ikke at være ansat i firmaet i meget mere end fjorten dage, før et voldsomt skænderi blev årsag til en øjeblikkelig opsigelse.

Det skete en dag, hvor Malwina Ewa Sak netop var blevet færdig med et af værelserne.

- Da min manager kom ind for at tjekke rummet, mente hun, at en af puderne i sengen stod en lille bitte smule skævt, forklarer hun.

For at vise sin utilfredshed rev manageren i et hurtigt ryk hele sengeopsætningen ned på gulvet.

Men den behandling ville Malwina Ewa Sak ikke finde sig i. Derfor protesterede hun, og det udviklede sig til et reelt skænderi med manageren.

Udgangen på uenigheden blev, at manageren fyrrede Malwina Ewa Sak på stedet. Hun fik besked på at gøre dagens arbejde færdig, men ellers ikke komme igen, fortæller hun.

Rengørringsfirma uenig i kritikken

Hos 'De 5 Stjerner' genkender man på ingen måde det billede, som Malwina Ewa Sak tegner overfor Avisen.dk.

Først og fremmest har John Christensen, der er administrerende direktør i, svært ved at forestille sig, at manageren skulle have talt nedladende til Malwina Ewa Sak eller om polakker generelt.

- Vi har masser af polske medarbejder ansat. De fleste af vores medarbejdere kommer fra østlande, og vi diskriminerer ingen, men ansætter alle, hvis de har arbejds- og opholdstilladelse, siger han.

Derudover forklarer han, at den manglende udbetaling skyldes en misforståelse.

- Vi har en forskudt lønperiode, der går fra midten af en måned til midten af den næste måned. Derfor har hun misforstået, hvor meget hun skulle have udbetalt, siger John Christensen.

Heller ikke Malwina Ewa Saks fortælling om, at hun ikke kendte sine arbejdstider, holder vand, lyder det fra John Christensen. Ifølge ham har alle medarbejdere adgang til en vagtplan, der går fire uger frem.

Mange steder er forholdene dårligere

Malwina Ewa Saks fagforening, 3F København, har hjulpet hende med at rejse en sag mod 'De 5 Stjerner'.

Det er kommet hende til gode, for i dag har hun fået udbetalt alt det, hun mente at have krav på.

Rengøringsvirksomheden har, modsat mange andre firmaer i rengøringsbranchen, indgået overenskomst med 3F København, som blandt andet dækker stuepiger.

'De 5 Stjerner' er langt fra blandt de slemmeste drenge i klassen, forklarer Jan Mathisen, der er afdelingssekretær i 3F København.

I flere af de firmaer, der ikke har overenskomst, står det meget værre til eksempelvis med timelønninger på 80 kroner i timen, fortæller han.

Stuepiger er nederst i hierakiet

Malwina Ewa Sak er langt fra et enkelttilfælde. Mange stuepiger er enormt presset på løn- og arbejdsforhold, fortæller Jan Mathisen.

- Det er et generelt problem, at der er mangel på respekt for stuepigernes arbejde på mange af de københavnske hoteller. Mange steder arbejder stuepigerne i et vanvittig højt tempo, og fordi stuepigerne er nederst i hierarkiet, er det ofte dem, der bliver sparet penge på, siger han.

Den dårlige behandling af stuepigerne sker blandt andet, fordi de fleste stuepiger er udlændinge, der kommer hertil uden at kende deres rettigheder og mulighed for faglig organisering, vurderer Jan Mathisen.

 Helmi Mossa Hameed er mørk i huden. Billedet ligerne et forbryder foto. Man ser ham forfra. Han hverken smiler eller ser sur ud. Han kigger direkte i kameraet.
Krimi

Eftersøgt flugtbilist

Har du set ham?

Nærbillede af Johnny Madsen med fedtet pagehår, gråt skæg og et par små nissefar briller. Han kniber øjnene lidt sammen.
Kendte

Nyt job til

Johnny Madsen

Nærbillede af Rasmus Paludan han kigger direkte ind i kameraet med et snedigt udtryk, Han er iført en ternet hat.
Nyheder

Paludan anholdt

i Tyskland

billeder fra stedet, hvor en femårig pige mistede livet. Man ser en politimand i grøn vest spærre af omkring den sorte bil og fortovet.
Krimi

Femårig pige dræbt

af flugtbilist 

Smykkedesigner Mai Manniche på den røde løber i forbindelse med en biograf premiere. Hun er iført en hvid blondetop og har sit lyse hår sat op i en hestehale.
Kendte

Ingen adgang i min

butik MED mundbind 

Præsident Macron holder tale til folket ved et skrivebord med det franske flag i baggrunden
Nyheder

Frankrig LUKKER ned igen

En bilkø hvor bilerne holder stille og passagerene testes for corona. Der er fire sygeplejerske der tester ad gangen.
Corona

Global corona-rekord:

516.898 smittede

på ét døgn

En knust rude set helt tæt på. Man kan se, at noget har ramt ruden midt i og den er splintret derfra.
Krimi

Hel by hærget:

Stenkaster amok

En dryppende vandhane. Den er i skindende stål og vasken i hvid porcelæn.
Nyheder

Vi sparer på vandet

som aldrig før

En test med rødt låg er ved at blive skruet på af et par hænder iført lyseblå plastikhandsker.
Corona

1017 nye smittede 

på et døgn

Modelbillede af en lille pige der sidder med benene oppe under sig og armene om benene og gemmer sit ansigt i knæene.
Krimi

Forvaring for overgreb

10-årig pige

Søren Brostrøm på pressemøde
Nyheder

Søren Brostrøm får nyt job

Næbillede af hane
Helt vildt

Kamphane dræber

politibetjent

Flammer i nærbillede
Krimi

Finder lig i brændende villa

Iben Hjejle med mørkt hår
Kendte

Iben Hjejle single igen

Pengesedler og mønter
Nyheder

Ingen ekstra feriepenge

Peter Schmeichel og strandvejsvilla set fra vandet
Kendte

Prisen er 28 mio. kr:

Schmeichel sælger

strandvejsvillaen

Blink på politibil
Krimi

Skud mod café 

Mand sidder i mørke foran computerskærm
Nyheder

Pas på: Du deler

personlige oplysninger

med hackere

Kvinden E. Jean Carroll med mundbind
Nyheder

Trump slipper ikke:

Hænger på sag

om voldtægt

mette reissmann og jan swyrts poserer til tv-prisen 2017
Kendte

Kendt fra Luksusfælden:

Vil være overborgmester

i København 

Simon Kollerup på pressemøde efter nye aftale
Corona

Aftale om nye

hjælpepakker

på plads

mand med mundbind går på perron
Corona

Frustreret personale:

Passagerer nægter

at bære mundbind

Skuespilleren Nicolaj Kopernikus poserer for kameraet sammen med Birgitte Næss-Schmidt og to af parrets børn
Kendte

Dansk stjerne
er blevet skilt

to personer går på gaden i malmø
Corona

Fraråder kollektiv

trafik og butiksbesøg

båd sejler forbi vindmøller
Krimi

Drama i København:

Tre reddet fra

synkende båd

tv-værten Lene Beier i korte bukser ude i naturen
Film og TV

Lene Beier afslører:

Mere kærlighed på

vej til landmændene 

kvinde med åben mund testes for corona
Corona

745 nye

coronasmittede 

chinchilla ligger og kigger
Krimi

Dyrehandler anklaget

for vanrøgt 

En ambulance holder ved en smadret varevogn
Krimi

Voldsom ulykke

mellem tankvogn

og varebil

En masse sedler og mønter
Nyheder

Så mange penge

har danskerne i banken

Tre personer i en elegant stue med rødde vægge
Kongelige

Historisk:

Her møder kongen

sin uægte datter

En forretning med tøj og accesories
Nyheder

Flertal i Folketinget:

Udbetal feriepenge

inden jul

En mand sover med et vækkeur i hånden
Sundhed

Sov bedre

med en tung dyne

Trump med højesteretssdommer Amy Barrett
Nyheder

Trump får 

kæmpe SEJR

En kat hænger i et vindue, mens flammerne ses bag den
Helt vildt

Vild video:

Kat springer ud af 

brændende lejlighed

En mand taler i telefon foran et stort 5G-skilt
Nyheder

Fup og fakta:

Sådan vil 5G påvirke

din netforbindelse

En mand ryger en cigaret
Nyheder

Danske tobakspriser er steget

mindst i Europa 

Mary og Frederik ankommer sidste år til deres egen prisoverrækkelse
Kongelige

Kronprinsparret:

Vilde med dans og socialhjælp

Månen halvt fuld
Nyheder

Nasas opdagelse:

Masser af vand på månen

Ellen Trane Nørby taler på Venstres landsmøde
Nyheder

Tidligere minister

vil være borgmester

Frank Jensen og Annette Heick
Nyheder

Annette Heick:

Frank Jensen slikkede

også mig i øret

Kvinde podes for Covid-19
Nyheder

Over 1000 nye smittede 

Dildoer i forskellige størrelser og farver
Helt vildt

Pinlig fejl:

Sendte sit sexlegetøj

til genbrug

Hegn foran Herstedvester Fængsel
Krimi

Efter Peter Madsens flugt:

Sikkerheden skærpes

de radikales morten østergaard med fem mikrofoner foran sig
Nyheder

Ny meningsmåling:

De Radikale får hug

af vælgerne

Præsident Erdogan taler i mikrofon
Nyheder

Opfordrer til boykot af franske varer

Jane Frimand Pedersen og Frank Jensen
Nyheder

Frank Jensens kone:

Han blev ofret

Flere måger på himlen.
Corona

Smitte på minkfarme:

Måger kan have skylden

pistol på bord med ammunition i baggrunden
Krimi

Politiet fandt 57 pistoler

og 24 kilo ammunition 

mand med hjelm og lægtehammer arbejder
Sundhed

Hårdt fysisk arbejde

øger risiko for demens

IC 3-tog på vej ind i tunellen under Storebælt med Storebæltsbroen i baggrunden
Corona

DSB vil undersøge

smitterisiko under

Storebælt

ambulancer og lægebiler holder på vejen ved trafikulykke
Krimi

To personer døde

i voldsom ulykke

trump smiler og hilser med honnør
Nyheder

Australsk talguru:

Trump vinder igen

Danseren Karina Frimodt i rød kjole og skuespilleren Janus Bakrawi i ternet skjorte
Kendte

Vild med dans-stjerne

bryder forlovelsen

dronning margrethe smiler mens hun går ved stranden
Kongelige

Dronning Margrethe

får sin egen podcast

fly fra Qatar Aieways holder ved gate i lufthavn i Doha
Nyheder

Baby fundet på

lufthavnstoilet: Kvinder

undersøgt på landingsbanen

donald trump i nærbillede
Nyheder

CBS forberedte Trump

på svære spørgsmål

- alligevel gik han

mand sidder med kreditrkort foran computer
Krimi

Al sikkerhed virkede:

Fik hugget 32.000 kr.

på sit kreditkort

Anthony Fauci peger under pressemøde i det hvide hus i Washington
Corona

USA's topekspert tror

effektiv vaccine

i december

politibiler holder uden for hus
Krimi

25-årig skudt af

politiet: Nu er

han død

Noah Storm Otto kigger op på Flora Ofelia Hofmann Lindahl med et smil
Film og TV

Instruktør bag barsk

DR-serie: Vigtigt at

gøre børnene trygge

facade på Danske Bank
Nyheder

Danske Bank

krævede overpris fra

sårbare kunder

rødt tankskib sejler på havet
Krimi

Drama på tankskib:

Blinde passagerer

skaber panik

Belgiens Prinsesse Elisabeth i militærtøj
Kongelige

Sidste år som teenager:

Tronarving fejrer fødselsdag

Corona-symbol med teksten Covid-19
Nyheder

Ny smitterekord:

945 nye tilfælde

Lee Kun-hee bestyrelsesformand i Samsung står i selskab med tre mænd
Nyheder

Topleder død efter

seks år i koma

Prinsesse Maude Angelica holder tale ved sin fars kiste i kirken. Hun er omgivet af blomsterkranse.
Kongelige

Prinsesse hyldet:
Årets modigste kvinde

kvinde med mundbind i blå trøje kigger til siden
Corona

De kan få

gratis mundbind

Astrid Kragh ved søndagens pressemøde. Hun ses i profil med en mikrofon foran sig.
Nyheder

50 millioner kroner skal

bekæmpe ensomhed

en tæt trafikeret motorvej i gråvejr.
Helt vildt

Verdens værste mand?

Glemte kone på 

RASTEPLADS

Nærbillede af Sofie Linde med kort lyst pagehår og et sødt smil.
Kendte

Sofie Linde overrasket

med 20.000 kroner

to færger sejler på havet
Corona

Rederi indstiller 

ture til Sverige

Politiets afspæringstape sat op i naturen
Krimi

De fleste danske drab

sker i weekenden

Donnald Trump til højre han ser lidt sammenbidt ud. Joe biden til venstre med åben mund
Kendte

Trump eller Biden?

Sådan stemmer de kendte

Studiet fra indsamlingsshowet knæk cancer. I det fjerne anes værterne Janni Pedersen og Louise Wolff på scenen.
Nyheder

Knæk Cancer: Så meget

blev der samlet ind

Billede af Peter Madsen
Kendte

Peter Madsens kone: "Kære venner, perverse og psykopater"

Mette frederiksen med mundbind
Corona

Her skal du bære mundbind

billede af Kim larsen og hjalmer kopieret sammen
Kendte

Hjalmer hyldede sin far:

Se billederne

fra familiealbummet

politibiler holder foran ejendom
Krimi

Politiet skød og ramte

knivbevæbnet

mand flere gange