Selv om Facebook forsøger at imødegå kritik ved at ændre algoritmerne i 2020, så brugerne får en mere positiv oplevelse af at være på techgigantens platforme, så kan det have en negativ bagside.
Det vurderer Benjamin Rud Elberth, rådgiver i digitale og sociale medier.
- Vi kan ikke lide, når Facebook leger Gud. Hverken når de gør os sure eller glade.
- Hvis de selv viser, at de har en altoverskyggende magt ved at kunne dreje på nogle algoritmer og faktisk gøre mennesker gladere, så begynder vi at forstå, hvad for en kæmpemaskine Facebook egentlig er, og hvad de gør.
- Og det er ikke nødvendigvis en god historie for Facebook, siger Benjamin Rud Elberth.
Eksperter og store forskningsprojekter har i årevis kritiseret det sociale medie for at gøre brugerne depressive og videreformidle problematisk indhold.
Derfor vil Facebook optimere måden, hvorpå mediet skaber brugernes nyhedsfeed.
I 2020 vil man derfor i højere grad vise opslag, billeder og videoer, som brugerne kunne tænkes at ville engagere sig i. Det vil især være fra deres nære venner og familie.
Ifølge Benjamin Rud Elberth forsøger Facebook med det nye tiltag netop at komme den omfattende kritik til livs.
Han vurderer, at det reelt bør være muligt for Facebook, som også ejer Instagram, at gøre brugerne mere glade.
- Vi ved, at Facebook har kunnet gøre os surere med de ting, der er kommet i vores nyhedsstrøm. Så der er også en reel mulighed for, at de kan gøre os gladere igen ved at lade os se flere positive ting, siger Benjamin Rud Elberth.
Ifølge Lisbeth Klastrup, forsker i sociale medier og digital kultur ved IT-Universitetet i København, er der ingen garanti for, at brugerne bliver mere glade med de nye algoritmer.
- Man kan ikke bare dreje på en knap og skrue op og ned for folks følelser. Men der er studier, der har vist, at følelser kan smitte.
- Så hvis du ser meget positivt indhold, vil du også have tendens til at poste mere positivt indhold selv, siger hun.
Facebook forsøger sig med de nye algoritmer for at fastholde folk på en anden måde end hidtil, vurderer Lisbeth Klastrup.
- Jeg ser i forskningen en tendens til, at folk er mindre aktive på Facebook end før.
- De poster mindre og læser mere. Det her kan være en måde at få folk til at interagere mere og dermed være længere tid på tjenesten end i dag, siger hun.
/ritzau/