Administration 

Fik forkert brev om kontanthjælpsloft: "Man er i en form for panik"

Katherina Hansen fik i weekenden et forkert brev fra KMD om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst. Kvinden på billedet er ikke Katherina Hansen. (Foto: Modelfoto/Scanpix)

Weekenden har været præget af panik for Katherina Hansen. Hun var nemlig en af de 50.000 danskere, der fik et forkert brev om, at hun ville blive ramt af et lavere kontanthjælpsloft.

Lørdagen startede dårligt for den 54-årige kontanthjælpsmodtager Katherina Hansen fra København. Før hun havde spist morgenmad, fik hun besked om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst.

Den besked gjorde hende nervøs og betød, at hun næsten ikke har lukket et øje i løbet af weekenden, fortæller hun.

- Det var en rigtig grim weekend. Jeg kunne ligesom se, hvis det her er rigtigt, mister jeg næsten 2.300 kroner. Det er sindssyg mange penge, når man er på kontanthjælp. Den der usikkerhed, man står over for, er voldsom, siger Katherina Hansen til Avisen.dk.

Men det har vist sig, at der var tale om en systemfejl hos KMD, der administrer udbetalinger for kommunerne. Fejlen har ramt danskere i hele landet. 50.000 danskere modtog fredag et brev i deres e-Boks om, at deres kontanthjælpssats skulle ændres. Flere fik besked om, at de ville gå ned i ydelse.

Farvel til boligstøtte

- Det har jo ufattelige omkostninger, sådan menneskeligt, når man får sådan et brev, siger Katherina Hansen.

Hun har i mange år arbejdet som socialpædagog, men på grund af diabetes har hun siden 2013 været på kontanthjælp. På grund af sine kroniske smerter var hun derfor ræd for, om hun fremover ville kunne betale sine udgifter til medicin, forklarer Katherina Hansen.

Efter kontanthjælpsloftet trådte i kraft fra oktober sidste år, har hun fået omkring 13.400 kroner før skat i samlet hjælp.

Men i brevet fra kommunen stod der, at hun højst ville få 11.143 kroner i kontanthjælp, særlig støtte og boligstøtte. Det beløb svarer til, hvad man kan få i kontanthjælp, når man er fyldt 30 år, bor alene og ikke er forsørger.

Med andre ord fik Katherina Hansen besked om, at hendes særlige støtte og boligstøtte ville ryge. I brevet stod der også, at det var muligt at klage over afgørelsen, men det kunne Katherina Hansen ikke bruge til meget, forklarer hun.

- Du får ikke nogen begrundelse for, hvorfor dit kontanthjælpsloft er faldet med næsten 2.300 kroner. Det er svært at klage, når man ikke ved, hvad grundlaget for ændringen er, siger hun.

Nye breve på vej 

Det er ikke første gang, at der opstår koks i systemerne i KMD. Tilbage i september fik tusindvis af kontanthjælpsmodtagere forkerte breve, og i oktober var den gal igen. Der blev 9.000 ramt af 225-timersreglen ved en fejl. 

Som Avisen.dk skrev tidligere i dag, får den seneste systemfejl ingen økonomiske konsekvenser for Katherina Hansen og de mange andre, der fik et forkert brev.

I KMD arbejder man netop nu på at lave nye, korrekte breve.

De skal sendes afsted til borgerne, så de har dem i deres e-Boks tirsdag morgen, oplyser KMD’s kommunikationschef Christoffer Hellmann i en mail til Avisen.dk.

Først bange, så rasende

Men for Katherina Hansen har to dage været lang tid at gå i uvished om, hvorvidt hun ville gå ned i månedlig ydelse. Især fordi hun ikke kunne komme igennem til sit lokale jobcenter eller ydelsescenter, forklarer hun.

- Der var mange tanker, fordi man er i en form for panik. Så tænker man ikke lige så rationelt, som man gør, når man lige har fået slået lidt koldt vand i blodet og tænkt, at det må være en fejl, siger hun.

- Men man bliver jo frygtelig ked af det og rigtig bange, for hvad nu hvis det er rigtigt, hvad gør du så? Og så bliver man rigtig vred. Jeg har brugt hele søndagen på at være rasende på den manglende respekt over for mig som borger - at man sender sådan noget ud en lørdag, siger Katherina Hansen.

en kænguru
Dyreliv

Kænguru på fri fod i Odense

en mand på en talerstol
BREAKING

Skifter parti

en ung mand på en talerstol
Nyheder

Konservativ Ungdom kan miste millioner efter muligt fusk

et stadion
Sport

Fodboldstjerner mistænkt for voldtægt af journalist

Prins Harry ser trist ud
Kongelige

Prins Harrys ophold i USA i fare

en kok i et køkken
Mad og drikke

Dansk kok har mistet sin kuffert kort før jagten på EM-guld

En politibil
Krimi

Ung mand trafikdræbt 

Tre kokke med medaljer
Mad og drikke

Alt du skal vide om Bocuse d'Or

Trump ved det amerikanske flag
Nyheder

Trump vil have nationalt abortforbud

portræt af mand
Nyheder

Højtstående

Hamas-leder dræbt

kæmpe udgravning i landskab
Nyheder

Nordic Waste:

Flere millioner til oprydning 

Tivoli
Nyheder

Tivoli klar til vild sæson

portræt af mand
Nyheder

EU-lande sender

milliarder til Ukraine

portræt af kvinde
Kendte

Badehotellet: 

Bliver bare ved

tv i rude
Nyheder

B&O regner med

faldende omsætning

portræt af kvinde
Kendte

Linda P. scorer værtstjans

tøj
Nyheder

Dansk tøjmærke konkurs

Nyheder

Biden skal tale

med Netanyahu

portræt af mand
Kendte

Ellemann jubler: 

Nu far til fire

en smilende dame
Kendte

Birthe Kjær har fået

ridderkorset:

Kongen sagde tak 

Sport

Fodboldstjerne er ude

af respirator

hest på mark
Krimi

To ponyer døde

efter mishandling 

kvinde smiler
Kongelige

Efter måneder i skjul:

Prinsesse Kate er spottet

Krimi

21-årig skød og sårede

to helikopterpiloter

en reklame
Nyheder

Brdr. Simonsen lever i bedste velgående

tre personer poserer
Sport

Her er den nye

landsholdstrøje 

strand med sten
Krimi

840 kilo narko

drevet i land

kvinde med kikkert
Nyheder

Dikaktorens datter

køres i stilling som

den næste leder 

gorilla
Dyreliv

Dansk zoo afliver

gorilla

to kondomer
Helt vildt

OL i lagengymnastik:

Uddeler 300.000 kondomer 

plakater med putin og stalin
Nyheder

Minister: Putin er

nutidens Stalin

menneskemængde foran slot
Kongelige

Tronskifte får danskerne

til at myldre til 

trailer i park
Nyheder

Mand falder ud af luftballon

og mister livet

person nyder solen
Nyheder

Regn og blæst -

og en smule sol

Nyheder

Knusende Putin-sejr

portræt af kvinde
Kendte

Dagens fødselar:
Klar til kærligheden

gryde med smør
Nyheder

Samme restaurant har både

Årets Kok og Årets Tjener

blå blink
Krimi

Stor aktion:

Seks personer anholdt

portræt af kvinde
Kendte

Badehotellet:

Derfor forsvandt hun

militærfolk på gade
Nyheder

Russisk ambassade

angrebet med benzinbomber

mand og kvinde
Kendte

Vild med dans-kærester:

Hun støtter mig i alt

krigsbillede
Nyheder

Putin kan blive

den længst siddende 

politiafspærring
Krimi

Seks anholdt: Bortførte

og tæskede ung mand

portræt af mand
Nyheder

Alle vil have 

Kongens bog 

mennesker i flygtningelejr
Nyheder

Israel fortsætter offensiv

Ambulance og politi på stedet.
Krimi

Mand er druknet

i Holbæk Havn

Bjrøn og Johnny Hansen optræder på et plejehjem.
Kendte

Døden nær:

Kandis-Johnny

var tæt på at

miste sin far

En skole med et flaget på halv
Nyheder

Skole tilbyder

krisehjælp efter

tragisk dødsfald

En helikopter i luften
Krimi

Helikopter og hunde leder

efter forsvunden mand

En politibil set fra siden. Den er hvid med blå skrift.
Krimi

Tasker med kokain

drevet i land på

dansk strand

Jørgen Leth og en kvinde
Kendte

Jørgen Leth i byen

med sygeplejerske

En ambulance med udrykning
Krimi

18-årig dansker 

død i Spanien

Morten Kjeldgaard og Mette Sommer på dansegulvet.
Kendte

Stopper i

Vild med dans

Joe Biden på vej ind til en fest
Nyheder

Biden gør grin med

Trumps alder

Mads Mikkelsen på scenen
Kendte

Bastarden rydder bordet

ved årets Bodilpris

robotter står på lager
Nyheder

Dansk robotfirma

går konkurs

trøfler
Nyheder

Mindst 19 trøffeljægere dræbt af landmine

punkterede biler holder i vejsiden
Krimi

Væltet vejskilt

punkterer 25 biler

en læge
Nyheder

Læge har på otte år

udbetalt 259 honorarer

til sig selv

en villa og en mand
Nyheder

Dansk topchef sælger

endnu en luksus-villa

en computer på et bord
Nyheder

Vinder ti mio. i Lotto:

- Det bliver børn og børnebørn glade for

mand med slips
Nyheder

Spyttede på p-vagt:

Mister ridderkorset

to mænd griner
Nyheder

Macron dukkede op til Moderaternes årsmøde

trafik på motorvej
Krimi

Vanvidskørsel: Kørte

med promille på 2,0

på motorvejen

nedbrændt hus
Kendte

Stjernens villa brændt

ned til grunden

mand kigger i kikkert
Nyheder

Kim Jong-un prøvekørte

limousine fra Putin

Nyheder

Løkke klapper i

om partistøtte 

putin taler fra talerstol
Nyheder

Ramt af hackerangreb

kvinde poserer
Kendte

Håndværkerne afslører:

Sofie Linde vender tilbage 

mand på talerstol
Nyheder

Løkke: Moderaterne er

kommet for at blive

fly mangler panel
Nyheder

Nye problemer:

Boeing-fly manglede

panel ved landing 

folk smiler
Film og TV

Her er vinderen af

Tvprisen 2024

To piger holder om hinanden
Film og TV

X Factor: De røg ud

Mike Pence
Nyheder

Mike Pence vil ikke støtte Trump 

Barack obama
Nyheder

Obama i Danmark

Sport

Chok-nederlag til Axelsen 

Forelæsning i auditorium
Nyheder

Så mange har søgt ind på

videregående uddannelser

mand og kvinde
Kendte

Vild med dans-kærester laver nyt tv-program

fodboldspillere i aktion
Sport

FCK hjælper Parken

til rekordoverskud