Endnu en søndag uden besøg til den ældre på plejehjem. Endnu en tur på sygehuset uden hjælp fra dem derhjemme.
Pårørende til ældre på plejehjem stiller ikke godt nok op. Så klar er meldingen fra medarbejderne i en undersøgelse fra fagforbundet Foa, hvor 2.122 ansatte i ældreplejen har svaret. Næsten 7 af 10 synes ofte, at de ældres svigtes. Det skriver Jyllands-Posten.
Når medarbejderne ser så mørkt på opbakningen fra de pårørendes side, skyldes det ifølge Karen Stæhr, formand for sundhedssektionen i Foa, et stigende pres på netop de ansatte.
Mange krav til personalet
- Et godt samarbejde mellem personale og pårørende kræver tid og er en god investering fra plejehjemmets side, men personalet udsættes for så mange andre krav, og de har ikke tiden til at opfylde dem. Derfor denne frustration over, at de pårørende ikke yder nok, siger hun til Jyllands-Posten.
Ældre Sagen genkender billedet og oplever flere og flere henvendelser i organisationens rådgivning fra både pårørende og personale om konflikter og uoverensstemmelser omkring en ældre beboer. I undersøgelsen svarer godt 10 pct., at de inden for den seneste uge har haft en konflikt med en pårørende.
Seniorkonsulent Marie Lilja Jensen fra Ældre Sagen ser også normeringerne som en del af forklaringen på det vanskelige samarbejde:
Thyra Frank: Personalets ansvar
- Opgaverne på plejehjemmene bliver tungere og mere komplekse, og medarbejderne bliver ikke flere. Det skaber frustration, og vi er faktisk ikke så overraskede over antallet af konflikter, siger Marie Lilja Jensen til Jyllands-Posten.
Ældreminister Thyra Frank (LA) understreger nødvendigheden af et godt samarbejde mellem pårørende og personale og genopfrisker nu en af anbefalingerne fra Ældrekommissionen, der i 2012 foreslog, at alle plejehjem formulerer en pårørendepolitik. Samtidig understreger ministeren personalets ansvar:
- Når man sender sine gamle på plejehjem, afleverer man det mest kostbare. Personalet skal forstå de følelser ud fra den ældres og de pårørendes perspektiv. Hvis man kun har sine fagprofessionelle briller på, er man nok ikke det rigtige sted som ansat på et plejehjem, siger Thyra Frank.