Lone Hansen prøvede at klage over sin sag. Men sidder tilbage med en fornemmelse af, at ingen rigtig har læst den.
Hun har klaget hos kommunen over, at hun ikke mener, hendes kæreste blev hørt, da han blev pålagt at forsørge hende.
Det skal han ifølge Forvaltningsloven, men Lone Hansen er godt træt af at prøve at råbe systemet op.
- Jeg synes overhovedet ikke, at de har læst min klage, siger hun.
Lone Hansen er syg på grund af en skulderskade og er derfor på kontanthjælp. Det har hun været siden november. Hendes kæreste har arbejde, og efter loven om forsørgelsespligt for samlevende skal han forsørge hende.
Andre fik penge tilbage
Det betyder, at hun har fået halv kontanthjælp udbetalt siden. Men i februar opdagede Lone Hansen i en gruppe om gensidig forsørgelsespligt på Facebook, at nogle begyndte at skrive om, at der var sket fejl i sagsbehandlingen i mange kommuner.
Fejl, der betød, at nogle fik pengene tilbage, fordi deres afgørelser var ugyldige.
LÆS OGSÅ: "Mikkel tudede i borgerservice, og så røg kontanthjælpen"
Det fik Lone Hansen til at tjekke parrets egne papirer fra sagen. Her opdagede hun, at hendes kæreste Michael ikke havde fået brev, som han skulle.
- Jeg har ikke styr på de kommunepapirer. Jeg troede, de havde styr på det, siger Lone Hansen.
Ti måneders ventetid
På Facebook fandt hun en skabelon til at klage. Hun skrev, at hendes samlever ikke er blevet partshørt, og at parret ikke har fået en begrundet afgørelse. Derfor vil kun gerne have sin ulovligt trukne kontanthjælp tilbage.
Men først fik hun mundtligt svar om, at kommunen mente, sagen var i orden. Så bad hun om det på skrift, og kommunen sendte det også videre til Ankestyrelsen.
LÆS OGSÅ: Kommune i brev til borger: ”I boller sammen”
Men her er der op til ti måneders ventetid.
Lone Hansen er vred. For hun mener ikke, at nogen faktisk har sat sig ind i, hvad hun klager over.
- Jeg klager ikke over, at vi ikke er kærester. Jeg klager over, at sagsbehandlingen ikke var i orden. De tager det jo ikke alvorligt, siger hun.
Varde Kommune skriver til Avisen.dk, at den får en del klager i øjeblikket.
- Vi har revurderet disse, men ikke fundet grund til at ændre afgørelsen. Og derefter har vi sendt klagerne til Ankestyrelsen, svarer kommunen.
- Gensidig forsørgelsespligt blev indført med kontanthjælpsreformen den 1. januar 2014.
- Den gensidige forsørgelsespligt betyder, at hvis den ene i et samlevende par modtager kontanthjælp, har parret pligt til at forsørge hinanden – ligesom hvis parret var gift.
- Loven blev indfaset med halv virkning i 2014. Den skulle fuldt indføres den 1. januar i år. I stedet blev gensidig forsørgelsespligt afskaffet som en del af finanslovsforhandlingerne og kører videre på halv kraft i 2015.
- Pligten bliver afskaffet den 1. januar 2016