Avisen.dk
Nyhedsbreve | Opret profil | Log ind | Avisen.dk bruger cookies, læs mere her

Kommuner smider hjemmehjælpens håndscanner ud

Flere kommuner lægger nu stopuret fra sig. Der er kommet nye boller på suppen i ældreplejen.

17. juli 2011 kl. 22:45
Start et spil på Spigo.dk
Spil
Flere steder i landet dropper kommunerne nu hjemmeplejens håndscannere, også kaldet PDA'er.
Flere steder i landet dropper kommunerne nu hjemmeplejens håndscannere, også kaldet PDA'er. Foto: Niels Krogh Søndergaard (arkivfoto)
Del på Facebook
Mail artiklen
Print artiklen

Flere kommuner forsøger nu at gøre op med minuttyranniet i ældreplejen.

I både København og nordjyske Morsø slukker kommunen nu for hjemmehjælpernes håndscannere. Det sker blandt andet for at give mere frihed til hjemmehjælperne.

Københavns Kommune starter til august et forsøg, hvor man vil skrue tiden tilbage til, før håndscanneren blev opfundet. En gruppe hjemmehjælpere vil, når dagen starter, få et stykke papir med adresser og information om borgere i deres område, i stedet for håndscanneren.

"Vi må aldrig lade et stopur sætte rammen for den gode ældrepleje. Det gør vi i dag. Med de nye modeller for hjemmepleje understøtter vi derimod den fleksible, faglige vurdering. Det bliver mødet mellem medarbejder og borger, der kommer i fokus," siger sundheds- og omsorgsborgmester Ninna Thomsen (SF).

De københavnske hjemmehjælpere får de samme opgaver, som de har nu med håndscanneren, men de skal ikke længere scanne sig ind og ud, når de besøger de ældre. Det bliver heller lagt fast, at man skal bruge et bestemt minuttal på hver type hjælp.

Som en del af forsøget i København, får halvdelen af hjemmehjælperne også mulighed for at skrue både op og ned for besøgenes længde.

FOA, hjemmehjælpernes fagforening, har i årevis efterspurgt mindre registrering og dokumentation for de ansatte i ældreplejen.

"Jeg hilser alle forsøg på nytænkning velkommen," siger sektorformand Karen Stæhr.

"Jeg var ude at køre med en sosu-hjælper forleden. Hun viste mig sin scanner, og det var simpelthen så bøvlet et system, de havde," siger hun.

I Morsø Kommune har hjemmehjælperne kørt vejene tyndt uden håndholdte computere det sidste halve år.

Den lille kommune med 21.000 indbyggere blev nødt til at spare penge på plejen. Indtil videre har de sparet omkring en million kroner, ved ikke at opgradere deres i alt 148 håndscannere og i stedet lade dem blive på hylden.

"Der er vældig god tilfredshed. Den eneste ulempe er, at vi nu skal ringe lidt oftere til hinanden, for at få besked om journalændringer og sådan noget," siger Rikke Würtz, social- og sundhedschef i den nordjyske kommune

Rikke Würtz forklarer, at hun har fået henvendelser fra to andre kommuner, som var interesserede i at kopiere den nordjyske model.

Informationer bruges ikke

Ønsket om at afskaffe håndscannerne kan være et tegn på, at der er en ny ledelsesstil på vej i den offentlige sektor, siger Eigil Boll Hansen, der er forsker på ældreområdet hos Anvendt Kommunal Forskning (AKF).

"Der er så småt kommet en bevægelse, hvor man tænker, vi har nok lagt for mange bindinger på sosuernes arbejdsdag," siger han.

Eigil Boll Hansen forklarer, at der er mange nyttige oplysninger i de håndholdte computere, men mange kommuner bruger ikke teknologiens muligheder fuldt ud.

"Borgere og ansatte oplever derfor tit, at den håndholdte computer er i vejen i det daglige," siger forskeren.

Men der findes indtil videre ikke nogen samlet opgørelse over, om udgifterne til de små computere står mål med indtægterne, siger forsker Eigil Boll Hansen.

Læs også: Nu skal onkel Erik bades af ISS

Læs også: Nyder friheden - Jan bliver snart chippet

Læs også: Vi hader chefens lurende øje

NYHEDSBREV
 
Interesserer du dig for nyheder om job og arbejdsliv, så prøv Avisen.dk's nyhedsbrev!
separator
Du kan naturligvis altid framelde dig igen, og vi deler ikke din mail med andre.
Læs vores forretningsbetingelser.
DEBAT OM ARTIKLEN
For at kommentere skal du være logget på Facebook. Logges på via "Kommenter via...", genindlæs siden
18.07-2011 | 08:48 af Flemming Ast
Meningen med de mobile enheder i 2004 var, at medarbejderen ikke behøvede at møde ind og kunne bruge 1 time mere med familien. Systemerne er så blevet misbrugt til kontrol.
 
18.07-2011 | 08:49 af (Slettet bruger)
Kommentar er blevet slettet.
 
18.07-2011 | 08:57 af Lars Nunnegaard
Nej! Mig undrer det ikke.
En anden mening var at medarbejderne kunne dokumentere, at de havde været hos borgeren.
Men mange kommuner har allerede droppet PDA-erne.
 
 
18.07-2011 | 08:56 af J Y
Disse håndscannere har været en misforståelse lige siden de blev indført. De blev vist indført af dem der sidder bag ved skrivebordet og som ikke ved noget som helst om omsorg og pleje. De kan nu bruge håndscannerne på dem selv, og få styr på deres egen tidsforbrug.
 
18.07-2011 | 10:59 af (Slettet bruger)
Kommentar er blevet slettet.
 
18.07-2011 | 15:59 af Asger Vigeholm
Problemet har nu nok altid været at man ikke har fundet balancen mellem kvalitetskontrol/effektivisering og det at udføre opgaverne.

Det hele startede jo faktisk med at handle om at få mere velfærd for pengene. Til gengæld tror jeg, at man manglede kompetencer og værktøjer til at finde det rette niveau for arbejdet med performance measurement.

Skal jeg drage paralleller til min egen erfaring fra den private sektor, så er det sjældent at man rammer niveauet dag et. Samtidig skal man ikke starte med at implementere de procesunderstøttende værtøjer (fx pda'er) før man har styr på processen, og det tror jeg ganske enkelt ikke at man havde. Det virkede lidt som om, at der var nogen, der fik den fikse ide at pda'er var løsningen til alt, og derfor skippede hele afdækningen/optimering af arbejdsprocesserne, behovsafdækningen hos bruger (hjemmehjælpere) og slutbrugere (klienterne). Resultatet har ikke været en effektivisering eller kvalitetsløft, men en en ekstra klods om anklen. Taget i betragtning at kommunerne vælter sig i det ene LEAN kursus efter det andet, har det her fra dag et været et skole eksempel i "What NOT to do".

Det ville imidlertid også være en skam at droppe digital understøttelse helt og aldeles. Anvendt rigtigt giver det alt andet lige mulighed for at etablere et vidensgrundlag, der er fantastisk ift at forbedre den offentlige velfærdsydelse (kvalitet/udgift).

I sidste ende tror jeg, at det reelle problem er, at kommunerne ikke har nok ansatte, der formår at udvikle arbejdsprocesserne. Man har stort set kun driftsorienterede medarbejdere og dermed kommer de bedste løsninger ikke på bordet.
#FF578
 
 
© Copyright 2013, Avisen Aps
Avisen.dk er ikke ansvarlig for indhold fra eksterne Internet sites